文書番号: 934510 - 最終更新日: 2011年10月4日 - リビジョン: 21.0

Xbox LIVE アカウントからお支払い方法を削除するには

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目次

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概要

この記事では、Xbox LIVE アカウントに関連付けられているお支払い方法の情報を削除する方法について説明します。
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詳細

Xbox.com での手順:?お支払い方法を削除するには

  1. www.xbox.com/accounts (http://www.xbox.com/accounts) にアクセスします。
  2. [アカウント情報] の下の [お支払い方法] をクリックします。
  3. メッセージが表示された場合は、Windows Live ID (電子メールとパスワード) を使用してサインインします。
  4. 変更するお支払い方法の横にある [削除] をクリックします。
  5. 画面に表示される手順に従って処理を完了します。

注: アクティブな Xbox LIVE メンバーシップに関連付けられているクレジット カードは削除できません。次のエラー メッセージが表示された場合は、以下に記載されている本体での手順を使用してお支払い方法を削除してください。
This payment option cannot be removed at this time. (このお支払い方法は削除できません。)Please contact Xbox LIVE Customer Support. (Xbox LIVE カスタマー サポートに連絡してください。)
本体での手順: お支払い方法を削除するには
  1. 1. ? Xbox LIVE ゲーマータグを使用してサインインします。

    2.?? [マイ Xbox] を開き、アバターを選択します。?

    3. [アカウント管理] で、[アカウント管理] を選択します。

    4. [お支払い方法の管理] を選択します。

    5. [Remove Payment Option (お支払い方法の削除)] を選択します。

    6.?? 削除するお支払い方法を選択します。
注: アクティブな Xbox LIVE メンバーシップに関連付けられているクレジット カードは削除できません。アクティブな Xbox LIVE メンバーシップに関連付けられているクレジット カードを削除しようとすると、別のクレジット カードなど、新しいお支払い方法を追加するよう求められます。別のお支払い方法がない場合、またはお支払い方法をすべて削除する場合は、 () Xbox サポートに連絡 (http://support.xbox.com/pages/call-us.aspx) してください。

削除したお支払い方法は、本体または Xbox.com に表示されなくなります。ただし、マイクロソフト課金サービスの Web サイト (billing.microsoft.com (https://billing.microsoft.com/) ) では、削除したお支払い方法が "Removed (削除)" ステータスで履歴として残ります。お支払い方法は、削除された後も、アカウントに追加し直すことで再度利用できるようになります。


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その他のサポート

Xbox サポートへのお問い合わせ方法については、次の Web サイトを参照してください。
www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
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キーワード:?
kbxbox360europeportal kbxbox360pacrimportal kbxbox360americasportal kbxboxescalation kbxboxcs kbxboxts kbgraphxlink kbhowto kbxboxlivefeatures kbxboxbilling kbpubtypekc kbinfo KB934510
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