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Artikel-ID: 934538 - Geändert am: Mittwoch, 31. Oktober 2007 - Version: 1.4

Sie können eine optionale Feature dadurch nicht aktivieren, Sie können ein Windows-Update nicht installieren, Sie können ein Hotfix nicht installieren oder Sie können ein Sprachenpaket auf einem Windows Vista-based Computer nicht installieren

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor Auf einem Windows Vista-based Computer versuchen Sie eine optionale Funktion zu aktivieren. Sie versuchen, ein Windows-Update, ein Hotfix oder ein Sprachenpaket zu installieren. Der Vorgang wird wegen eines Stromausfalls jedoch unterbrochen, oder da der Computer nicht mehr reagiert. Nach der Unterbrechung tritt eins oder mehrere folgenden Symptome auf:
  • Sie können eine optionale Feature dadurch nicht aktivieren, Sie können ein Windows-Update nicht installieren, Sie können ein Hotfix nicht installieren oder Sie können ein Sprachenpaket nicht installieren.
  • Die Software Explorer Liste ist leer, wenn Sie das Turn Windows Features on or off Kontrolle-Kästchen in dem Element Programs and Features in Systemsteuerung aktivieren.
  • Das Windows Vista Language Pack Setup Tool (LPKSetup.exe) gibt an, dass keine zusätzlichen Sprachenpakete installiert werden können, wenn Sie den Computer neu starten.
  • Wenn Sie das Windows Optional Component Setup Tool (OCSetup.exe) ausführen, zeigen Sie den folgenden Fehlercode an:
    65535 (Unerwartet)
  • Das Tool Systemdateiprüfung meldet, dass eine Reparatur ist. Dieses Tool meldet außerdem, dass ein Neu-Start erforderlich ist.
  • Der Computer wird nicht gestartet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn einer der Prozesse nicht erfolgreich beendet wird, die der "Symptom" Abschnitt beschreibt. Das verhindert einige optionale Funktionen von dem Sein aktivierte. Darüber hinaus hindert das Windows-Updates, Windows-Hotfixes und Windows-Sprachenpakete an dem Installieren.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben
  1. Starten Sie den Computer erneut Wenn der Computer neu gestartet wird, versucht Windows Vista normalerweise, das Problem festzustellen. Windows Vista versucht dann, die Installation der Komponente abzuschließen. Windows Vista versucht zu dem bevor die Komponente installiert wurde, vorhandenen Systemstatus zurückgesetzt. Fahren Sie mit Schritt 4 fort, wenn dieser Schritt erfolgreich ist. Fahren Sie mit Schritt 2 fort, wenn dieser Schritt nicht erfolgreich ist.
  2. Verwenden Sie das Startup Repair Tool. Findet Sie unter Verwenden Weitere Informationen wie das Startup Repair Tool zu verwandt wird, der " Startreparatur: häufig Fragen gestellt " Hilfethema in Windows Vista. Besuchen Sie hierzu die folgende Website von Microsoft
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx)
    Fahren Sie mit Schritt 4 fort, wenn dieser Schritt erfolgreich ist. Gehen Sie zu Schritt 3, wenn dieser Schritt nicht erfolgreich ist.
  3. Verwenden Sie das System Repair Tool, um den Computer auf einem früheren, gültigen Wiederherstellungspunkt zu wiederherzustellen. Erhalten Sie Weitere Informationen bei Windows Vista wie das Systemwiederherstellungstool zu verwandt wird, indem auf die folgende Artikelanzahl klickt, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
    936212  (http://support.microsoft.com/kb/936212/ ) Wie wird das Betriebssystem repariert und Sie herstellen die Betriebssystemkonfiguration in Mal in Windows Vista an einem früheren Punkt wieder
  4. Starten Sie Windows Update, und installieren Sie dann ein Update. Sie bestätigen, indem Sie das ausführen, dass Windows Update erwartet funktioniert. Sie löschen außerdem alle temporäre Setup-Dateien früherer Installationen. Temporäre Setup-Dateien können, dieses Problem aufzutreten verursacht haben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Windows Update zu starten, und ein Update zu installieren:
    1. Klicken Sie auf Start
      Bild minimierenBild vergrößern
      the Start button
      , Sie auf Alle Programme zeigen und dann klicken Sie auf Windows Update.
    2. Deaktivieren Sie die Kontrolle-Kästchen für alle Aktualisierungen außer einem. Lassen Sie eines der Kontrolle-Kästchen, die markiert wird.
    3. Klicken Sie auf Install Updates.
    4. Starten Sie den Computer neu, wenn das Update installiert wird.
Durchsuchen Sie das Microsoft Knowledge Base für weitere Information, wenn Sie den Computer nicht starten können, nachdem Sie diese Schritte ausführen. Durchsuchen Sie das Microsoft Knowledge Base für weitere Information, wenn davon unterschiedliche Symptome auftreten, die in dem "Symptom" Abschnitt beschrieben wird, nachdem Sie diese Schritte ausführen. Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
Geben Sie dann den Text der Fehlermeldung Sie eine Beschreibung des Problems in dem Such-Felder empfangen oder eingeben, ein.

Weitere Informationen

Methoden, die die Sie verwenden können, zu überprüfen, dass das Problem aufgelöst wird

Zu dem Überprüfen das Problem von behoben wird, können Sie konsistent nach Neu-Start des Windows Vista, ohne alle Fehler eine der folgenden Methoden verwenden.

Methode 1: versuchen Sie optionale Funktion zu aktivieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um optionale Feature in Windows Vista zu aktivieren:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Start button
    , Typ programs and features In dem Feld Suche starten und drückt in anschließend EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie auf Turn Windows features on or off.
  3. Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Zulassen, wenn Sie für ein Administrator-Kennwort oder Bestätigung aufgefordert werden.
  4. Aktivieren Sie das Kontrolle-Kästchen neben der Feature und klicken Sie dann auf OK.

Methode 2: versuchen Sie ein Update oder ein Hotfix zu installieren

Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft, um ein Windows-Update oder ein Hotfix zu installieren:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Auf dieser Site werden alle Updates und Updates, die von Windows Vista benötigt werden, installiert sein. Das enthält das Update oder das Hotfix, das installiert wurde, wenn die Unterbrechung auftrat.

Methode 3: versuchen Sie ein Sprachenpaket von Windows Vista zu installieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Sprachenpaket von Windows Vista zu installieren:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Start button
    , Typ Regional and Language Options In dem Feld Suche starten und drückt in anschließend EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Keyboards and Languages.
  3. Klicken Sie unter Display Language auf Install/uninstall languages, und folgen Sie den Anweisungen dann auf den Bildschirm.
  4. Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter, wenn Sie für ein Administrator-Kennwort oder Bestätigung aufgefordert werden.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 934538  (http://support.microsoft.com/kb/934538/en-us/ )
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