Artikel-ID: 934538 - Geändert am: Mittwoch, 31. Oktober 2007 - Version: 1.4

Sie können nicht einschalten ein optionales Feature, einer Windows-Update installieren, installieren Sie einen Hotfix, oder ein Language Pack auf einem Windows Vista-Computer installieren

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Auf einem Windows Vista-Computer versuchen Sie, eine optionale Funktion zu aktivieren. Oder Sie versuchen, Windows Update, einen Hotfix oder ein Language Pack installieren. Allerdings wird der Vorgang aufgrund eines Fehlers Stromversorgung unterbrochen oder weil der Computer nicht mehr reagiert. Nach der Unterbrechung werden eines oder mehrere der folgenden Symptome auftreten:
  • Sie können kein optionales Feature einschalten, ein Windows-Update installieren, installieren Sie einen Hotfix oder ein Sprachpaket installieren.
  • Wenn Sie das Kontrollkästchen Windows-Funktionen aktiviert oder deaktiviert im Element Programme und Funktionen in der Systemsteuerung aktivieren, ist die Software-Explorer -Liste leer.
  • Das Tool Installation von Windows Vista Language Pack (LPKSetup.exe) angegeben, dass keine weitere Sprachpakete erst nach des Computers Neustart installiert werden können.
  • Wenn Sie das Setup für Windows optionale Komponenten-Tool (OCSetup.exe) ausführen, erhalten Sie den folgenden Fehlercode:
    65535 (Erwartet)
  • Das Dienstprogramm "Systemdateiprüfung" meldet, dass eine Reparatur ausstehende vorhanden ist. Dieses Tool meldet zudem, dass ein Neustart erforderlich ist.
  • Der Computer startet nicht.

Ursache

Dieses Problem, wenn eine der Prozesse, die im Abschnitt "Problembeschreibung" nicht erfolgreich abgeschlossen ist. Dies verhindert, dass andere optionale Features aktiviert werden. Dadurch wird verhindert auch Windows Updates, Hotfixes und Language Packs installiert wird.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Starten Sie den Computer neu. In der Regel beim Neustart des Computers versucht Windows Vista, das Problem zu erkennen. Anschließend versucht Windows Vista, um die Installation der Komponente abzuschließen. Oder Windows Vista versucht, den Systemstatus Rollback auf, die vor die Komponente installiert wurde bestanden. Wenn dieses Schritt erfolgreich ist, gehen Sie zu Schritt 4. Wenn dieses Schritt nicht erfolgreich ist, gehen Sie zu Schritt 2.
  2. Verwenden Sie das Starthilfetool-Tool. Weitere Informationen zum Verwenden der Starthilfe-Tools finden Sie unter der "Starthilfe: häufig gestellte Fragen" Hilfethema in Windows Vista. Besuchen Sie hierzu die folgende Website von Microsoft:
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx)
    Wenn dieses Schritt erfolgreich ist, gehen Sie zu Schritt 4. Wenn dieses Schritt nicht erfolgreich ist, gehen Sie zu Schritt 3.
  3. Verwenden Sie das System-Reparaturprogramm, um den Computer auf eine frühere, gültigen Wiederherstellungspunkt wiederherzustellen. Weitere Informationen, wie Sie das Dienstprogramm "Systemwiederherstellung" in Windows Vista verwenden finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    936212  (http://support.microsoft.com/kb/936212/ ) Wie das Betriebssystem repariert und die Konfiguration des Betriebssystems zu einem früheren Zeitpunkt in Windows Vista wiederherstellen
  4. Starten Sie Windows Update, und installieren Sie ein Update. Auf diese Weise bestätigen Sie, dass Windows Update funktioniert wie erwartet. Deaktivieren Sie auch alle temporären Installationsdateien von vorherigen Installationen. Temporäre Setup-Dateien möglicherweise dieses Problem auftreten, verursacht. Starten Sie Windows Update und ein Update installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf
      Bild minimierenBild vergrößern
      the Start button
      Start , zeigen Sie auf Programme und klicken Sie dann auf Windows Update .
    2. Deaktivieren Sie die Kontrollkästchen für alle Aktualisierungen mit einer Ausnahme. Lassen Sie ein Kontrollkästchen aktiviert.
    3. Klicken Sie auf Updates zu installieren .
    4. Wenn das Update installiert ist, starten Sie den Computer neu.
Wenn der Computer kann nicht gestartet wird, nachdem Sie diese Schritte haben, suchen Sie im Microsoft Knowledge Base nach Informationen. Oder wenn die Symptome von denen unterscheiden, die im Abschnitt "Problembeschreibung" beschrieben werden, nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, der Microsoft Knowledge Base weitere Informationen suchen. Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
Geben Sie dann den Text der Fehlermeldung, die Sie empfangen, oder geben Sie eine Beschreibung des Problems im Feld Suchen.

Weitere Informationen

Methoden, die Sie verwenden können, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist

Nach Windows Vista konsistent ohne Fehler Neustart können Sie eine der folgenden Methoden überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Methode 1: Versuch, optionale Feature aktivieren

Gehen Sie folgendermaßen vor um optionale Funktion in Windows Vista zu aktivieren:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Start button
    , geben Sie Programme und Funktionen im Feld Suche starten und dann die EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie auf Windows-Funktionen ein- oder ausschalten .
  3. Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf zulassen .
  4. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben dem Feature, und klicken Sie dann auf OK .

Methode 2: Versuchen Sie, ein Update oder Hotfix zu installieren

Um Windows Update oder einen Hotfix installieren, die folgende Microsoft-Website:
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
Diese Site installiert alle Updates und Hotfixes, die von Windows Vista erforderlich sind. Dies umfasst das Update oder den Hotfix, der installiert wurde, wenn die Unterbrechung aufgetreten ist.

Methode 3: Versuchen Sie, ein Language Pack für Windows Vista zu installieren

Gehen Sie folgendermaßen vor um ein Windows Vista Language Pack zu installieren:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Start button
    , geben Sie Regions- und Sprachoptionen in das Feld Suche starten und dann die EINGABETASTE.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Tastaturen und Sprachen .
  3. Klicken Sie unter Anzeigesprache Sprachen installieren/deinstallieren auf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  4. Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter .

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 934538  (http://support.microsoft.com/kb/934538/en-us/ )
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