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Numéro d'article: 934538 - Dernière mise à jour: mercredi 31 octobre 2007 - Version: 1.4

Vous ne pouvez pas activer une fonctionnalité facultative, installer une mise à jour de Windows, installer un correctif logiciel ou installer un pack de langue sur un ordinateur Windows Vista

ATTENTION : Cet article est issu du système de traduction automatique

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Envisagez le scénario suivant. Sur un ordinateur Windows Vista, vous essayez d'activer une fonctionnalité facultative. Ou, vous essayez d'installer une mise à jour Windows, un correctif logiciel ou un module linguistique. Toutefois, le processus est interrompu en raison d'une panne de courant ou parce que l'ordinateur cesse de répondre. Après l'interruption, vous rencontriez un ou plusieurs des symptômes suivants :

Vous ne pouvez pas activer une fonctionnalité facultative, installer une mise à jour de Windows, installer un correctif logiciel ou installer un pack de langue.
Si vous activez la case à cocher fonctionnalités de Windows activer ou désactiver dans l'élément Programmes et fonctionnalités du Panneau de configuration, la liste de l'Explorateur de logiciels est vide.
L'outil d'installation du Pack de langue de Windows Vista (LPKSetup.exe) indique qu'aucun linguistique supplémentaire ne peut être installé jusqu'à ce que vous redémarriez l'ordinateur.
Lorsque vous exécutez l'outil d'installation des composants optionnels de Windows (OCSetup.exe), vous recevez le code d'erreur suivant :
65 535 (Inattendue)
L'outil Vérificateur des fichiers système signale qu'une réparation en attente. Cet outil signale également qu'un redémarrage est nécessaire.
L'ordinateur ne démarre pas.

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Cause

Ce problème se produit lorsque l'un des processus qui décrit la section « Symptômes » n'est pas terminée. Cela empêche les autres fonctionnalités facultatives d'est activée. Cela empêche également mises à jour, correctifs et linguistiques Windows en cours d'installation.

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Résolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Redémarrez l'ordinateur. En règle générale, lorsque l'ordinateur redémarre, Windows Vista essaie de détecter le problème. Ensuite, Windows Vista tente de terminer l'installation du composant. Ou, Windows Vista tente de revenir à l'état du système qui existait avant l'installation du composant. Si cette étape est réussie, passez à étape 4. Si cette étape ne réussit pas, passez à étape 2.
Utilisez l'outil de réparation du démarrage. Pour plus d'informations sur la façon d'utiliser l'outil de réparation de démarrage, consultez le « Outil de redémarrage système : Forum aux questions " rubrique d'aide dans Windows Vista. Pour ce faire, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/5c59f8c1-b0d1-4f1a-af55-74f3922f3f351033.mspx)
Si cette étape est réussie, passez à étape 4. Si cette étape ne réussit pas, passez à étape 3.
Utiliser l'outil de réparation du système pour restaurer l'ordinateur à un point de restauration antérieur, valide. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil Restauration du système dans Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
936212 (http://support.microsoft.com/kb/936212/ ) Comment réparer le système d'exploitation et comment restaurer la configuration du système d'exploitation à un point antérieur dans le temps dans Windows Vista
Démarrez Windows Update et installez une mise à jour. En procédant ainsi, vous vérifier que Windows Update fonctionne comme prévu. Vous également effacer les fichiers d'installation temporaires d'installations précédentes. Fichiers d'installation temporaires peuvent avoir provoqué ce problème. Pour démarrer Windows Update et installer une mise à jour, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer
  Réduire cette imageAgrandir cette image
  , pointez sur Tous les programmes et puis cliquez sur Windows Update .
2. Cliquez pour désactiver les cases à cocher pour toutes les mises à jour, sauf une. Laissez une case à cocher activée.
3. Cliquez sur Installer des mises à jour .
4. Lorsque la mise à jour est installée, redémarrez l'ordinateur.

Si vous ne pouvez pas démarrer l'ordinateur après avoir suivi ces étapes, effectuez une recherche la base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Ou, si vous rencontrez des problèmes qui diffèrent de ceux qui sont décrites dans la section « Symptômes » après avoir suivi ces étapes, recherchez la base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour rechercher la base de connaissances Microsoft, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)

Ensuite, tapez le texte de la message d'erreur que vous recevez, ou tapez une description du problème dans le champ Rechercher.

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Plus d'informations

Méthodes que vous pouvez utiliser pour vérifier que le problème est résolu

Après redémarrage de Windows Vista cohérente sans erreur, vous pouvez utiliser une des méthodes suivantes pour vérifier que le problème est résolu.

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Méthode 1: tentez d'activer fonction facultative

Pour activer la fonction facultative dans Windows Vista, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer
Réduire cette imageAgrandir cette image
, tapez Programmes et fonctionnalités dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
Cliquez sur fonctionnalités Windows activer ou désactiver .
Réduire cette imageAgrandir cette image
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Autoriser .
Cliquez sur Activez la case à cocher située en regard de la fonctionnalité, puis cliquez sur OK .

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Méthode 2: tentez d'installer une mise à jour ou un un correctif

Pour installé une mise à jour Windows ou un correctif logiciel, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :

http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)

Ce site est installez tous les les mises à jour et correctifs qui sont requises par Windows Vista. Cela inclut la mise à jour ou le correctif logiciel est installé lorsque l'interruption s'est produite.

Méthode 3: tentez d'installer un pack de langue de Windows Vista

Pour installer un pack de langue de Windows Vista, procédez comme suit :

Cliquez sur Démarrer
Réduire cette imageAgrandir cette image
, tapez Options régionales et linguistiques dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
Cliquez sur l'onglet Claviers et langues .
Sous Afficher la langue , cliquez sur Installer ou désinstaller des langues , puis suivez les instructions à l'écran.
Réduire cette imageAgrandir cette image
Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou cliquez sur Continuer .

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Windows Vista Édition Intégrale
Windows Vista Professionnel
Windows Vista Professionnel 64 bits
Windows Vista Entreprise
Windows Vista Édition Familiale Basique
Windows Vista Édition Familiale Premium

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kbmt kbtshoot kberrmsg kbuninstall kbsetup kbinstallation kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbprb KB934538 KbMtfr

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Traduction automatique

IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.

La version anglaise de cet article est la suivante: 934538 (http://support.microsoft.com/kb/934538/en-us/ )

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