Artikel-ID: 934562 - Geändert am: Dienstag, 18. Dezember 2007 - Version: 4.3

Windows Update-Fehler 0x80240029 tritt beim Aktualisieren von Windows Defender

Symptome
Wenn Sie versuchen, Microsoft Windows Defender auf einem Computer zu aktualisieren, wird eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
Fehler: Code 0x80240029

Dieser Artikel enthält schrittweise Methoden versuchen, die Ihnen die Windows-Defender-Aktualisierung installieren möglicherweise helfen können.

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ACHTUNG

Dieser Artikel ist für fortgeschrittene Benutzer vorgesehen. Falls Sie mit der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, sollten Sie jemand um Hilfe bitten oder wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zu diesem Zweck den folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

Ursache

Dieses Problem kann aufgrund eines oder mehrerer der folgenden Gründe auftreten:
  • Sie können ein Windows Update-Problem aufgetreten.
  • Der Ordner SoftwareDistribution ist möglicherweise beschädigt.

Methoden zur Behebung des Problems

Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich auf das Benutzerkonto mit administrative Anmeldeinformationen, und verwenden Sie anschließend die folgenden Methoden.

Methode 1: Manuelles Installieren der Windows Defender-Update-Definitionen

Microsoft stellt Updates für Windows Defender mithilfe von Windows Update bereit. In einigen Fällen erhalten Sie möglicherweise Fehler aufgrund von Problemen von einem der folgenden Dienste, die nicht mit Windows Defender selbst zusammenhängen. Erste Schritt besteht darin, um die aktualisierten Definitionen manuell zu installieren. Gehen Sie folgendermaßen vor um die aktualisierten Definitionen manuell zu installieren:
  1. Besuchen Sie das Sicherheitsportal. Besuchen Sie hierzu die folgende Website von Microsoft:
    http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx#top (http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx#top)
  2. Führen Sie die entsprechenden Schritte aus.
  3. Wenn Sie immer noch erhalten "Windows Defender-Definitionen wurden nicht aktualisiert" Warnmeldungen, können Sie jemanden um Hilfe bitten oder wenden Sie sich an den Support. Weitere Informationen zu diesem Zweck den folgenden Microsoft-Website:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608)

Hinweis: Die folgenden Methoden enthalten erweiterte Problembehandlungsschritte. Falls Sie mit der erweiterten Problembehandlung unsicher sind, sollten Sie jemanden um Hilfe bitten. Keine kostenlosen Support steht für von der aufrufenden 1-866-PCSAFETY in den USA und Kanada oder über die örtliche Microsoft-Niederlassung. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit der zuständigen Microsoft-Niederlassung bei Problemen mit Updates finden Sie auf die folgenden internationalen Support--Website:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx (http://support.microsoft.com/common/international.aspx)
Unternehmenskunden können Unterstützung für Aktualisierungen über ihre üblichen Supportkontakte erhalten.

Methode 2: Umbenennen des Ordners SoftwareDistribution

  1. Beenden Sie alle geöffneten Programme.
  2. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK .
  3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes um den Ordner SoftwareDistribution umzubenennen:
    net Stop wuauserv
    NET Stoppbits
    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
    Net Start wuauserv
    Net start Bits

Methode 3: Sicherstellen Sie, dass Sie nicht Microsoft Windows Update, automatische Updates und Windows Server Update Service (WSUS) Probleme

Microsoft stellt Updates Defender mithilfe von Microsoft Windows Update, automatische Updates und Windows Server Update Services (WSUS). In einigen Fällen möglicherweise Fehler von einer dieser Dienste, die nicht Defender selbst zusammenhängen durch Probleme verursacht. Gehen Sie folgendermaßen vor um ein mögliches Windows Update Problem zu beheben.

Windows Vista

  1. Untersuchen Sie die Datei "windowsupdate.log" Fehlermeldungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, die Protokolldatei anzuzeigen,
    1. Klicken Sie auf
      Bild minimierenBild vergrößern
      the Start button
      Starten .
    2. Geben Sie im Dialogfeld Suche %\windowsupdate.log , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Weitere Informationen der Datei "windowsupdate.log" finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
      902093  (http://support.microsoft.com/kb/902093/ ) So lesen Sie die Datei "windowsupdate.log"
  2. Besuchen Sie die Windows Hilfe und Anleitungen-Website, und geben Sie die Stichwörter ein, die das Problem beschreiben:
    http://windowshelp.microsoft.com/windows/en-us/search.aspx?=&qu=%22windows+update+error%22 (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)

Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003

  1. Untersuchen Sie die Datei "windowsupdate.log" Fehlermeldungen. Die Protokolldatei anzuzeigen, klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie %windir%\windowsupdate.log im Feld Öffnen und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Weitere Informationen der Datei "windowsupdate.log" finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    902093  (http://support.microsoft.com/kb/902093/ ) So lesen Sie die Datei "windowsupdate.log"
  2. Rufen Sie folgende Website von Microsoft auf:
    http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)
  3. Geben Sie auf die Seite Optionen Stichwörter ein, die das Problem beschreiben.

Ähnliche Probleme und Lösungen

Wenn weiterhin Probleme auftreten, treten möglicherweise ein anderes Problem auf. Möglicherweise finden die folgenden Artikeln hilfreich.
910359  (http://support.microsoft.com/kb/910359/ ) Fehlermeldung "0x800A01AE" Fehlermeldung oder "0x080070570" Fehlermeldung beim Versuch, eine Verbindung mit der Windows Update Web-Seite oder die Seite Microsoft Update Web in Windows Server 2003 oder Windows XP herstellen
822798  (http://support.microsoft.com/kb/822798/ ) Einige Updates oder Programme können nicht installiert werden
Wenn diesen Artikeln keine Lösung führen Sie das Problem zu beheben oder wenn die Symptome von den in diesem Artikel beschriebenen abweichen, suchen Sie der Microsoft Knowledge Base weitere Informationen. Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen:
http://support.microsoft.com (http://support.microsoft.com/)
Geben Sie dann den Text der Fehlermeldung, die Sie empfangen, oder geben Sie eine Beschreibung des Problems im Feld Suche-Support (KB) .

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Keywords: 
kbmt kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot KB934562 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 934562  (http://support.microsoft.com/kb/934562/en-us/ )
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