Windows Update error 0 x 80240029 se produce cuando se intenta actualizar Windows Defender

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El período de soporte técnico para Windows Vista sin ningún service Pack instalado finalizó el 13 de abril de 2010. Para seguir recibiendo actualizaciones de seguridad para Windows, asegúrese de que está ejecutando Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Para obtener más información, consulte esta página web de Microsoft: Finaliza el soporte técnico para algunas versiones de Windows

Síntomas
Cuando intenta actualizar Microsoft Windows Defender en un equipo, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
Se encontró un error: código 0 x 80240029

En este artículo contiene métodos paso a paso para intentar que pueden ayudarle a instalar la actualización de Windows Defender.
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En esta página

Aviso

Este artículo está pensado para usuarios avanzados. Si no se está familiarizado con la solución avanzada de problemas, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus

Causa

El problema puede producirse debido a una o varias de las siguientes circunstancias:
  • Puede estar experimentando un problema de Windows Update.
  • La carpeta SoftwareDistribution puede estar dañada.

Métodos para resolver el problema

Para resolver este problema, inicie sesión en la cuenta de usuario con credenciales administrativas y, a continuación, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Instalar manualmente las definiciones de actualización de Windows Defender

Microsoft ofrece actualizaciones de Windows Defender mediante Windows Update. En algunos casos, puede recibir errores debido a problemas de alguno de estos servicios que no están relacionados con Windows Defender sí mismo. Es el primer paso intentar instalar manualmente las definiciones de actualización. Para instalar manualmente las definiciones de actualización, siga estos pasos:
  1. Visite el Portal de seguridad. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/Security/Portal/ADL.aspx#Top
  2. Siga los pasos correspondientes.
  3. Si sigue recibiendo "Las definiciones de Windows Defender no se han actualizado" mensajes de advertencia, es conveniente pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=21608

Nota Los métodos siguientes contienen los pasos de solución de problemas avanzados. Si no se está familiarizado con la solución avanzada de problemas, desea pedir ayuda a alguien. Soporte técnico está disponible para los consumidores por ponerse en contacto con su subsidiaria local de Microsoft. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con su subsidiaria local de Microsoft para problemas de soporte técnico a actualizaciones, visite el siguiente sitio Web Microsoft International Support:
http://support.Microsoft.com/Common/International.aspx
Los clientes empresariales pueden obtener soporte técnico para las actualizaciones a través de sus contactos de soporte habituales.

Método 2: Cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution

  1. Salga de todos los programas abiertos.
  2. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo cmdy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  3. En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution:
    net stop wuauserv
    net stop bits
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    Net start wuauserv
    Net start bits

Método 3: Compruebe que no existen problemas de Microsoft Windows Update, actualizaciones automáticas y Windows Server Update Service (WSUS)

Microsoft ofrece actualizaciones de Defender mediante el uso de Microsoft Windows Update, actualizaciones automáticas y Windows Server Update Services (WSUS). En algunos casos, puede recibir errores causados por problemas de uno de estos servicios que no están relacionados con Defender. Para solucionar un posible problema de Windows Update, siga estos pasos.

Windows Vista

  1. Examine el archivo Windowsupdate.log para mensajes de error. Para ver el archivo de registro, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio
      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      el botón Inicio
      .
    2. En el Iniciar búsqueda cuadro de diálogo, escriba %\Windowsupdate.log, y, a continuación, presione ENTRAR. Para obtener más información acerca de cómo leer el archivo Windowsupdate.log, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
      902093Cómo leer el archivo Windowsupdate.log
  2. Visite el sitio Web de "Cómo..." y la Ayuda de Windows y, a continuación, escriba las palabras clave que describan el problema:
    http://www.Update.Microsoft.com/microsoftupdate/v6/Troubleshoot.aspx?ln=en

Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003

  1. Examine el archivo Windowsupdate.log para mensajes de error. Para ver el archivo de registro, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo %windir%\WindowsUpdate.log en el Abrir cuadro y, a continuación, presione ENTRAR. Para obtener más información acerca de cómo leer el archivo Windowsupdate.log, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    902093Cómo leer el archivo Windowsupdate.log
  2. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.Update.Microsoft.com/microsoftupdate/v6/Troubleshoot.aspx?ln=en
  3. En la página Web opciones, escriba palabras clave que describan el problema.

Otros problemas similares y soluciones

Si todavía experimenta problemas, puede estar experimentando un problema diferente. Puede encontrar los siguientes artículos útiles.
910359 Recibirá un mensaje de error "0x800A01AE" o "0 x 080070570" cuando intenta conectarse a la página Web de Windows Update o a la página Web de Microsoft Update en Windows Server 2003 o Windows XP
822798 no No se puede instalar algunas actualizaciones o programas
Si estos artículos no ayudarle a resolver el problema o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, buscar en Microsoft Knowledge Base para obtener más información. Para buscar en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com
A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el Búsqueda en soporte (KB) campo.

Propiedades

Id. de artículo: 934562 - Última revisión: viernes, 28 de junio de 2013 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 934562

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