Erreur Windows Update 0x80240029 se produit lorsque vous essayez mettre à jour de Windows Defender

Cet article est destiné aux utilisateurs avancés. Si vous n'êtes pas familiarisé avec dépannage avancé, vous pouvez souhaitez demander à quelqu'un pour obtenir de l'aide ou contactez le support. Pour savoir comment procéder, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :

Ce problème peut se produire en raison d'une ou plusieurs des circonstances suivantes :

• Vous pouvez être confronté à un problème de mise à jour de Windows.
• Le dossier SoftwareDistribution peut être endommagé.

Pour résoudre ce problème, connectez-vous sur le compte d'utilisateur à l'aide d'informations d'identification d'administration et puis utilisez une des méthodes suivantes.

Méthode 1: installer manuellement les définitions Windows Defender mise à jour

Microsoft propose des mises à jour Windows Defender à l'aide de Windows Update. Dans certains cas, vous pouvez recevoir les erreurs en raison de problèmes à partir d'un des ces services ne sont pas liées à Windows Defender lui-même. La première étape consiste à essayer installer manuellement les définitions de mise à jour. Pour installer manuellement les définitions de mise à jour, procédez comme suit :

1. Visitez le portail de sécurité. Pour ce faire, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
   http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx#top (http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx#top)
2. Suivez les étapes appropriées.
3. Si vous recevez toujours « Windows Defender définitions n'ont pas été mis à jour « messages d'avertissement, vous pouvez demander à quelqu'un pour obtenir de l'aide ou contactez le support. Pour savoir comment procéder, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
   http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608)

note Les méthodes suivantes contiennent des procédures de dépannage avancées. Si vous n'êtes pas familiarisé avec dépannage avancé, vous souhaiterez peut-être demander à quelqu'un pour obtenir de l'aide. Non prise en charge charge est disponible pour les consommateurs en appel gratuit 1-866-dans les États-Unis et Canada ou en contactant votre filiale Microsoft locale. Pour plus d'informations contacter votre filiale Microsoft locale pour les problèmes de support de mise à jour, reportez-vous au site Web de support international Microsoft suivant : Clients d'entreprise peuvent obtenir support des mises à jour dans leurs contacts habituels du support technique.

Méthode 2: renommer le dossier SoftwareDistribution

1. Quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez cmd et cliquez sur OK .
3. À l'invite de commandes, tapez la commande suivante pour renommer le dossier SoftwareDistribution :
   net stop wuauserv
   bits d'arrêt NET
   ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   net start wuauserv
   net start bits

Méthode 3: vérifier que vous rencontrez des problèmes Microsoft Windows Update, Mises à jour automatiques et Windows Server Update Services (WSUS)

Microsoft propose des mises à jour de Defender à l'aide Microsoft Windows Update, Mises à jour automatiques et Windows Server Update Services (WSUS). Dans certains cas, vous pouvez recevoir erreurs provoquées par des problèmes à partir d'un des ces services ne sont pas liées à Defender lui-même. Pour résoudre un problème potentiel de mise à jour de Windows, procédez comme suit.

Windows Vista

1. Examinez le fichier Windowsupdate.log pour les messages d'erreur. Pour afficher le fichier journal, procédez comme suit :
   1. Cliquez sur Démarrer
      Réduire cette imageAgrandir cette image

      
      .
   2. Dans la boîte de dialogue Rechercher , tapez %\windowsupdate.log et puis appuyez sur ENTRÉE. Pour plus d'informations sur la façon du fichier Windowsupdate.log de lire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
      902093  (http://support.microsoft.com/kb/902093/ ) Comment faire pour lire le fichier Windowsupdate.log
2. Le site Web Aide et de Windows comment à l'adresse et tapez les mots clés qui décrivent le problème :
   http://windowshelp.microsoft.com/windows/en-us/search.aspx?=&qu=%22windows+update+error%22 (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

1. Examinez le fichier Windowsupdate.log pour les messages d'erreur. Pour afficher le fichier journal, cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez %windir%\windowsupdate.log dans la zone Ouvrir et puis appuyez sur ENTRÉE. Pour plus d'informations sur la façon du fichier Windowsupdate.log de lire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
   902093  (http://support.microsoft.com/kb/902093/ ) Comment faire pour lire le fichier Windowsupdate.log
2. Reportez-vous à l'adresse Microsoft suivante :
   
   http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx (http://v5.windowsupdate.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)
3. Dans la page Options Web, tapez mots clés que la description du problème.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez rencontrer un problème différent. Peut vous être utile les articles suivants. Si ces articles ne permet pas résoudre le problème ou si vous rencontrez des problèmes qui diffèrent de ceux qui sont décrits dans cet article, effectuez une recherche la base de connaissances Microsoft pour plus d'informations. Pour rechercher la base de connaissances Microsoft, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : Tapez le texte de la message d'erreur que vous recevez, ou tapez une description du problème dans le champ recherche support (Ko) .