Fout 0x80240029 van Windows Update tijdens het bijwerken van Windows Defender

Artikel ID: 934562 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Symptomen
Wanneer u Microsoft Windows Defender wilt bijwerken, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Fout gevonden: Code 0x80240029

In dit artikel worden stapsgewijze methoden beschreven om de update voor Windows Defender te installeren.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Kennisgeving

Dit artikel is bestemd voor ervaren computergebruikers. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of om contact op te nemen met de ondersteuningsservice. Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over hoe u dit doet:
http://www.support.microsoft.com/contactus

Oorzaak

Het probleem kan een van de volgende oorzaken hebben:
  • Er is een probleem met Windows Update.
  • De map SoftwareDistribution is beschadigd.

Methoden om het probleem op te lossen

U kunt dit probleem oplossen door u met beheerdersreferenties aan te melden bij de computer en vervolgens een van de volgende methoden te gebruiken.

Methode 1: De updatedefinities voor Windows Defender handmatig installeren

Updates voor Windows Defender worden beschikbaar gesteld via Windows Update. In bepaalde gevallen kunnen er fouten optreden vanwege problemen met services die op zich niets te maken hebben met Windows Defender zelf. Probeer daarom eerst de updatedefinities handmatig te installeren. Ga hierbij als volgt te werk:
  1. Ga naar de Security Portal. Hiertoe gaat u naar de volgende website van Microsoft:
  2. Voer de juiste stappen uit.
  3. Als er nog steeds waarschuwingen worden weergegeven dat de definities van Windows Defender niet zijn bijgewerkt, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen of contact op te nemen met de ondersteuningsservice. Ga naar de volgende Microsoft-website voor informatie over hoe u dit doet:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608

Opmerking De volgende methoden bevatten geavanceerde stappen voor probleemoplossing. Als u niet vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, is het wellicht raadzaam iemand anders om hulp te vragen. Consumenten hebben toegang tot gratis ondersteuning via de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging. Bezoek de volgende internationale Microsoft-ondersteuningswebsite als u wilt weten hoe u contact kunt opnemen met de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging voor ondersteuningsvragen naar aanleiding van updates:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx
Voor zakelijke klanten is ondersteuning voor updates beschikbaar via de gebruikelijke kanalen voor ondersteuning.

Methode 2: De map SoftwareDistribution een andere naam geven

  1. Sluit alle geopende programma's af.
  2. Klik op Start en op Uitvoeren, typ cmd en klik op OK.
  3. Als u de map SoftwareDistribution een andere naam wilt geven, typt u de volgende opdracht bij de opdrachtprompt en drukt u op Enter:
    net stop wuauserv
    net stop bits
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oud
    net start wuauserv
    net start bits

Methode 3: Controleren of er geen problemen zijn met Microsoft Windows Update, Automatische updates en WSUS (Windows Server Update Services)

Microsoft biedt updates voor Defender aan via Microsoft Windows Update, Automatische updates en WSUS (Windows Server Update Services). In bepaalde gevallen kunnen er fouten optreden vanwege problemen met deze services, die op zich niets te maken hebben met Windows Defender zelf. Ga als volgt te werk om mogelijke problemen met Windows Update op te lossen.

Windows Vista

  1. Controleer het bestand Windowsupdate.log op foutberichten. Ga als volgt te werk om dit bestand weer te geven:
    1. Klik op Start
      Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
      knop Start
      .
    2. Typ %\windowsupdate.log in het vak Zoekopdracht starten en druk op Enter. Als u meer informatie wilt over het bestand Windowsupdate.log, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
      902093 Het bestand Windowsupdate.log lezen
  2. Ga naar de onderstaande website en typ trefwoorden die het probleem beschrijven:
    http://windowshelp.microsoft.com/windows/nl-nl/search.aspx?=&qu=%22windows+update+fout%22

Windows 2000, Windows XP en Windows Server 2003

  1. Controleer het bestand Windowsupdate.log op foutberichten. Klik hiervoor op Start, klik op Uitvoeren, typ %windir%\windowsupdate.log in het vak Openen en druk op Enter. Als u meer informatie wilt over het bestand Windowsupdate.log, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
    902093 Het bestand Windowsupdate.log lezen
  2. Ga naar de volgende Microsoft-website:
    http://v5.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx?ln=nl
  3. Typ op de webpagina Options trefwoorden die het probleem omschrijven.

Vergelijkbare problemen en oplossingen

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat het mogelijk toch om een ander probleem. Lees de volgende artikelen voor informatie over vergelijkbare problemen.
910359 Foutbericht '0x800A01AE' of '0x080070570' tijdens het maken van verbinding met Windows Update of met Microsoft Update in Windows Server 2003 of Windows XP
822798 U kunt enkele updates of programma's niet installeren
Als deze artikelen geen uitkomst bieden bij het oplossen van het probleem of als u te maken hebt met symptomen die verschillen van de in dit artikel beschreven symptomen, wordt u aangeraden naar meer informatie te zoeken in de Microsoft Knowledge Base. U kunt de Microsoft Knowledge Base raadplegen op de volgende website van Microsoft:
http://www.support.microsoft.com
Vervolgens typt u de tekst van het ontvangen foutbericht of typt u een beschrijving van het probleem in het veld Zoeken op ondersteuningswebsite (knowledge base).

Eigenschappen

Artikel ID: 934562 - Laatste beoordeling: zondag 25 september 2011 - Wijziging: 6.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Trefwoorden: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot KB934562

Geef ons feedback