Ошибка Центра обновления Windows 0x80240029 возникает при попытке обновления Защитника Windows

Код статьи: 934562 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Переведено с помощью машинного переводаПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: СТАТЬЯ ПЕРЕВЕДЕНА С ПОМОЩЬЮ МАШИННОГО ПЕРЕВОДА

Поддержка для Windows Vista без дополнительных пакетов установлен закончилась 13 апреля 2010. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности для Windows, убедитесь, что под управлением Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений обратитесь к этой веб-странице корпорации Майкрософт: Завершение поддержки для некоторых версий Windows
(http://windows.microsoft.com/en-us/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs)

Симптомы
При попытке обновления Защитника Windows на компьютере, появляется сообщение об ошибке следующего вида:
Возникла следующая ошибка: код 0x80240029

Данная статья содержит пошаговые способов решения этих проблем, возникающих при установке обновления для Защитника Windows.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Обратите внимание,

Эта статья предназначена для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, может потребоваться помощь специалиста или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как это сделать посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Причина

Проблема может возникнуть из-за одного или нескольких из следующих случаев:
  • Имеются проблемы с Windows Update.
  • Папка SoftwareDistribution может быть поврежден.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Методы решения проблемы

Для решения этой проблемы войдите в учетную запись пользователя с правами администратора и воспользуйтесь одним из следующих способов.

Метод 1: Вручную установите обновление определений Защитника Windows

Корпорация Майкрософт выпускает обновления Защитника Windows с помощью центра обновления Windows. В некоторых случаях может появиться ошибки из-за проблем с одной из этих служб, которые не связаны с Защитником Windows. Первым делом следует попытаться установить определения обновлений вручную. Чтобы вручную установить определения обновлений, выполните следующие действия:
  1. Посетите портал безопасности. Для этого посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://www.Microsoft.com/Security/Portal/ADL.aspx#TOP
    (http://www.microsoft.com/security/portal/ADL.aspx#top)
  2. Выполните соответствующие действия.
  3. Если вы продолжаете получать «Обновление определений Защитника Windows не обновлены» сообщения, может потребоваться помощь специалиста или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как это сделать посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?linkid=21608
    (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkID=21608)

Примечание Следующие методы содержат дополнительные шаги по устранению неполадок. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, может потребоваться помощь специалиста. Бесплатную поддержку для потребителей, вызывающий 1-866-ОБРАЩАЙТЕСЬ в США и Канаде или обратиться в местное представительство корпорации Майкрософт. Для получения дополнительных сведений о том, как в местном представительстве корпорации Майкрософт международной update посетите Microsoft международной поддержки здесь:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
(http://support.microsoft.com/common/international.aspx)
Корпоративные клиенты могут получить поддержку обновлений с помощью обычной службе поддержки.

Способ 2: Переименовать папку SoftwareDistribution

  1. Закройте все открытые программы.
  2. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  3. В командной строке введите следующую команду, чтобы переименовать папку SoftwareDistribution:
    NET STOP WUAUSERV
    NET STOP BITS
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    NET START WUAUSERV
    NET START BITS

Способ 3: Убедитесь, что не возникают проблемы с центра обновления Windows, служба автоматического обновления и службы обновления Windows Server (WSUS)

Корпорация Майкрософт выпускает обновления Защитника с помощью центра обновления Windows, служба автоматического обновления и службы Windows Server Update Services (WSUS). В некоторых случаях ошибки вызваны одной из этих служб, которые не связаны с Защитником. Для выявления возможных неполадок Windows Update, выполните следующие действия.

Windows Vista

  1. Просмотрите файл Windowsupdate.log для сообщений об ошибках. Чтобы просмотреть файл журнала, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка "Пуск"
      .
    2. В Начать поиск диалоговое окно, тип %\WindowsUpdate.log, а затем нажмите клавишу ВВОД. Для получения дополнительных сведений о том, как в файле Windowsupdate.log щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
      902093
      (http://support.microsoft.com/kb/902093/ )
      Как прочитать файл Windowsupdate.log
  2. Справка Windows и руководства по веб-узел по адресу, а затем введите ключевые слова, описывающие проблему:
    http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/en-us/Search.aspx?=&qu=%22windows+Update+Error%22
    (http://v5.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)

Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003

  1. Просмотрите файл Windowsupdate.log для сообщений об ошибках. Чтобы просмотреть файл журнала, нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип %windir%\WindowsUpdate.log В диалоговом окне Открыть в поле и нажмите клавишу ВВОД. Для получения дополнительных сведений о том, как в файле Windowsupdate.log щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    902093
    (http://support.microsoft.com/kb/902093/ )
    Как прочитать файл Windowsupdate.log
  2. Посетите веб-узел корпорации Майкрософт:
    http://V5.Update.Microsoft.com/windowsupdate/v6/Troubleshoot.aspx
    (http://v5.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/troubleshoot.aspx)
  3. Параметры веб-страницы введите ключевые слова, описывающие проблему.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Подобные проблемы и решения

Если неполадки продолжают возникать, может возникнуть другая проблема. Следующие статьи могут оказаться полезными.
910359
(http://support.microsoft.com/kb/910359/ )
При попытке подключиться к странице Windows Update или Microsoft Update веб-странице в Windows Server 2003 или Windows XP появляется сообщение об ошибке «0x800A01AE» или сообщение об ошибке «0x080070570»
822798
(http://support.microsoft.com/kb/822798/ )
Не удается установить некоторые обновления и программы
Если эти статьи не помогают устранить проблему или наблюдаются симптомы, отличные от описанных в данной статье, поиск в базе знаний Майкрософт для получения дополнительных сведений. Для поиска в базе знаний Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com
(http://support.microsoft.com)
Затем введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в Поддержка поиска (КБ) поле.
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Свойства

Код статьи: 934562 - Последнее изменение :: 25 сентября 2011 г. - Редакция: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
Ключевые слова: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB934562 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:934562
(http://support.microsoft.com/kb/934562/en-us/ )
Перейти к началу страницы | Отправить отзыв

Отправить отзыв

 
Перейти к началу страницыПерейти к началу страницы