Windows Update-fel 0x80240029 uppstår när du försöker uppdatera Windows Defender

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 934562 - Visa produkter som artikeln gäller.

Stöd för Windows Vista utan servicepack installerat avslutades den 13 April 2010. Kontrollera för att fortsätta ta emot uppdateringar för Windows du kör Windows Vista med Service Pack 2 (SP2). Mer information finns i Microsoft-webbsida: Support slutar för vissa versioner av Windows

Symptom
När du försöker uppdatera Microsoft Windows Defender på en dator visas ett felmeddelande som liknar följande:
Fel hittades: kod 0x80240029

Den här artikeln innehåller stegvisa instruktioner för som kan hjälpa dig att installera uppdateringen för Windows Defender.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Tillkännagivande

Den här artikeln är avsedd för avancerade användare. Om du inte är nöjd med avancerad felsökning kan du be någon om hjälp eller kontakta support. Information om hur du gör finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus

Orsak

Problemet kan uppstå på grund av en eller flera av följande omständigheter:
  • Du kanske har problem med Windows Update.
  • Mappen SoftwareDistribution kan vara skadad.

Metoder för att lösa problemet

Logga in på användarkontot med administratörsautentiseringsuppgifter för att lösa problemet och använda någon av följande metoder.

Metod 1: Installera uppdateringsdefinitionerna Windows Defender manuellt

Microsoft levererar uppdateringar för Windows Defender med hjälp av Windows Update. I vissa fall visas felmeddelanden på grund av problem med någon av dessa tjänster som inte är relaterade till Windows Defender. Det första steget är att försöka installera uppdateringsdefinitionerna manuellt. Installera uppdateringsdefinitionerna manuellt, så här:
  1. Besök säkerhetsportalen. Följande Microsoft-webbplats:
    http://www.microsoft.com/security/Portal/ADL.aspx#TOP
  2. Följ instruktionerna.
  3. Om du fortfarande får "Windows Defender Definitions haven't been updated" varningsmeddelanden, kan du be någon om hjälp eller kontakta support. Information om hur du gör finns på följande Microsoft-webbplats:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=21608

Obs! Följande metoder innehåller avancerad felsökning. Om du inte är nöjd med avancerad felsökning kan du be någon om hjälp. Ingen avgift support är tillgänglig för konsumenterna genom att anropa få 1-866-PCSAFETY i USA och Kanada eller genom att kontakta närmaste Microsoft-kontor. Mer information om hur du kontaktar närmaste Microsoft-kontor för support vid problem finns på följande Microsoft internationella supportwebbplats:
http://support.microsoft.com/Common/International.aspx
Företagskunder kan få support för uppdateringar genom sina normala supportkontakter.

Metod 2: Byta namn på mappen SoftwareDistribution

  1. Avsluta alla öppna program.
  2. Klicka på Start, klicka på Kör, typ cmd, och klicka sedan på OK.
  3. Vid kommandotolken skriver du följande kommando för att byta namn på mappen SoftwareDistribution:
    net stop wuauserv
    NET stoppbitar
    ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bitar

Metod 3: Kontrollera att du inte har problem med Microsoft Windows Update, automatiska uppdateringar och Windows Server Update Service (WSUS)

Microsoft levererar uppdateringar Defender med hjälp av Microsoft Windows Update, automatiska uppdateringar och Windows Server Update Services (WSUS). I vissa fall kan du få felmeddelanden som orsakas av problem från någon av dessa tjänster som inte är relaterade till Defender. Så här för att felsöka ett problem med Windows Update.

Windows Vista

  1. Granska filen Windowsupdate.log felmeddelanden. Visa loggfilen så här:
    1. Klicka på Start
      Dölj bildenVisa bilden
      Start-knappen
      .
    2. I den Starta sökning dialogrutan typ %\windowsupdate.log, och tryck på RETUR. Mer information om hur du läser filen Windowsupdate.log klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
      902093Hur du läser filen Windowsupdate.log
  2. Besök webbplatsen Windows Hjälp och instruktioner och Skriv nyckelorden som beskriver problemet:
    http://www.Update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/troubleshoot.aspx?ln=en

Windows 2000, Windows XP och Windows Server 2003

  1. Granska filen Windowsupdate.log felmeddelanden. Klicka på om du vill visa loggfilen Start, klicka på Kör, typ %windir%\windowsupdate.log i den Öppna rutan och tryck på RETUR. Mer information om hur du läser filen Windowsupdate.log klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    902093Hur du läser filen Windowsupdate.log
  2. Besök följande Microsoft-webbplats:
    http://www.Update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/troubleshoot.aspx?ln=en
  3. Skriv nyckelorden som beskriver problemet på sidan alternativ.

Liknande problem och lösningar

Om du fortfarande har problem kan du upplever olika problem. Följande artiklar kan vara till hjälp.
910359 Du får ett felmeddelande med "0x800A01AE" eller "0x080070570" visas vid försök att ansluta till webbplatsen Windows Update eller Microsoft Update i Windows Server 2003 eller Windows XP
822798 Det går inte att installera vissa uppdateringar eller program
Om dessa artiklar inte hjälper dig att lösa problemet, eller om du symptom som skiljer sig från dem som beskrivs i denna artikel, kan du söka i Microsoft Knowledge Base för mer information. Söka i Microsoft Knowledge Base på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com
Skriv texten i felmeddelandet som visas, eller Skriv en beskrivning av problemet i den Sök Support (KB) fältet.

Egenskaper

Artikel-id: 934562 - Senaste granskning: den 23 maj 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
Nyckelord: 
kbresolve kbexpertisebeginner kbtshoot kbcip kbmt KB934562 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 934562

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com