文章編號: 934633 - 上次校閱: 2008年5月15日 - 版次: 3.1

當您連線至 Windows Vista 電腦的 USB 多功能印表機裝置時,會建立印表機物件的第二個執行個體,並且第一個執行個體不再有效

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徵狀

考慮下列案例:
  • 您有通用序列匯流排 (USB) 多功能裝置。列印及掃描會執行這個裝置。或它執行列印、 掃描,及複製。
  • 您將這個裝置連線至 Windows Vista 架構的電腦。
  • 您重新啟動電腦一次] 或 [多個的時間。
當您可以在 [控制台] 中,開啟 印表機 項目來在這個案例中時, 您會遭遇下列徵狀:
  • 在已安裝的印表機清單,沒有印表機物件,此裝置的第二個執行個體。
  • 印表機物件的原始的執行個體時,會將設定為預設印表機。不過,印表機物件的原始的執行個體不會與多功能印表機裝置進行通訊。因此,印表機物件的這個執行個體不會無法如預期般運作。

發生的原因

如果在 Windows Vista 中不正確地列舉多功能印表機裝置,就會發生這個問題。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows] Vista x x86 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Update.mum不適用2,7172007 年三月 30 日16: 04不適用
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20568_none_c962e4172a92da58.manifest不適用2,3562007 年三月 30 日16: 05不適用
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20568_none_bc2cdc941fae283f.manifest不適用5,3862007 年三月 30 日16: 05不適用
Usbccgp.sys6.0.6000.2056873,2162007 年三月 29 日02: 27x86
Usbhub.sys6.0.6000.20568192,0002007 年三月 29 日02: 28x86
Hccoin.dll6.0.6000.205688,7042007 年三月 29 日03: 12x86
Usbd.sys6.0.6000.205685,8882007 年三月 29 日02: 27不適用
Usbehci.sys6.0.6000.2056838,4002007 年三月 29 日02: 27x86
Usbhub.sys6.0.6000.20568192,0002007 年三月 29 日02: 28x86
Usbohci.sys6.0.6000.2056819,4562007 年三月 29 日02: 27x86
Usbport.sys6.0.6000.20568223,7442007 年三月 29 日02: 27x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2056823,0402007 年三月 29 日02: 27x86
Windows Vista 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20568_none_25817f9ae2f04b8e.manifest不適用2,3582007 年三月 30 日16: 10不適用
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20568_none_184b7817d80b9975.manifest不適用5,3882007 年三月 30 日16: 10不適用
Update.mum不適用2,7332007 年三月 30 日16: 04不適用
Usbccgp.sys6.0.6000.2056895,2322007 年三月 29 日02: 57x64
Usbhub.sys6.0.6000.20568266,7522007 年三月 29 日02: 57x64
Hccoin.dll6.0.6000.2056810,7522007 年三月 29 日04: 24x64
Usbd.sys6.0.6000.205687,5522007 年三月 29 日02: 57x64
Usbehci.sys6.0.6000.2056848,1282007 年三月 29 日02: 57x64
Usbhub.sys6.0.6000.20568266,7522007 年三月 29 日02: 57x64
Usbohci.sys6.0.6000.2056824,0642007 年三月 29 日02: 57x64
Usbport.sys6.0.6000.20568257,0242007 年三月 29 日02: 57x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2056828,6722007 年三月 29 日02: 57x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista Starter
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按一下這裡查看此文章的英文版本:934633? (http://support.microsoft.com/kb/934633/en-us/ )
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