Talvez não consiga instalar um dispositivo num computador que tem uma versão não inglesa do Windows Vista

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Sintomas

Talvez não consiga instalar determinados dispositivos num computador com uma versão não inglesa do Windows Vista. Por exemplo, quando liga um dispositivo ao computador, Windows Vista não é correctamente instalado os controladores para o dispositivo. Dependendo do tipo de dispositivo, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte na caixa de diálogo Propriedades para o dispositivo no Gestor de dispositivos:
Os controladores para este dispositivo não estão instalados (código 28)
Este problema tem sido observado na versão Sueco e na versão finlandesa do Windows Vista. No entanto, o problema poderá ocorrer noutras versões de idioma.

Causa

Este problema ocorre devido a uma cadeia de ordenação problema que ocorre na base de dados do controlador.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setupapi.dll6.0.6000.205621,584,12821-Mar de 200703: 35x 86
Setupapi.MOFNão aplicável3,68907-Janeiro de 200705: 50Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,99521-Mar de 200711: 35Não aplicável
X86_4c8282ffa861f13dedd83e4b147804a5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20562_none_38c2d96fc8243d8e.manifestNão aplicável69621-Mar de 200711: 35Não aplicável
X86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20562_none_3359d515e263c934.manifestNão aplicável19,53221-Mar de 200711: 37Não aplicável
Windows Vista, versões de 64 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_4c8282ffa861f13dedd83e4b147804a5_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20562_none_94e174f38081aec4.manifestNão aplicável69821-Mar de 200711: 35Não aplicável
Amd64_84134ee051a28cf6399e09fb80daae85_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20562_none_24e3f9e1a29405b3.manifestNão aplicável70021-Mar de 200711: 35Não aplicável
Amd64_microsoft setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20562_none_8f7870999ac13a6a.manifest - windows -Não aplicável19,58821-Mar de 200711: 41Não aplicável
Package_1_for_kb934637 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,00621-Mar de 200711: 35Não aplicável
Package_2_for_kb934637 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,78721-Mar de 200711: 35Não aplicável
Setupapi.dll6.0.6000.205621,935,87221-Mar de 200704: 41x 64
Setupapi.MOFNão aplicável3,68907-Janeiro de 200705: 50Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,99521-Mar de 200711: 35Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 934637 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner kbwinvistapostrtmfix KB934637 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 934637

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