Mensaje de error al guardar o actualizar una entidad o un atributo en Microsoft Dynamics CRM 3.0: "ocurrió un error. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema"

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Síntomas

Al guardar o actualizar una entidad o un atributo en Microsoft Dynamics CRM 3.0, recibirá el siguiente mensaje de error:
Un error. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador del sistema.
Además, si está habilitado el seguimiento de la plataforma, se graba información similar a la siguiente información en el archivo de registro de seguimiento:
[2006-06-26 11:32:59.8] Proceso: w3wp |Thread: |Category 3672: aplicación |usuario: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: error | ErrorInformation.LogError
Informe de error de aplicación > MSCRM:
Error: Método no encontrado: anular
Microsoft.Crm.Metadata.AttributeInfo.set_Searchable(Boolean).
Error: Método no encontrado: anular
Microsoft.Crm.Metadata.AttributeInfo.set_Searchable(Boolean).
Archivo de origen: No disponible
Número de línea: No disponible
Dirección URL de solicitud: http://localhost:5555/AppWebServices/SystemCustomization.asmx pila
Información de seguimiento: en
Microsoft.Crm.Application.WebServices.SystemCustomization.AttributeCreate.GetAttributeInfo (ParameterBag paramBag, AttributeMetadata attributeMD DynamicMetadataCache mdChache)
>en Microsoft.Crm.Application.WebServices.SystemCustomization.EntityCreate.Execute (usuario del usuario, ParameterBag paramBag)
Este problema puede producirse después de instalar una revisión de Microsoft Dynamics CRM o el paquete 1 de Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Causa

Este problema se produce cuando una o varias de las siguientes condiciones son verdaderas:
  • No se completaron pasos adicionales después de instalar una revisión de Microsoft Dynamics CRM o el paquete 1 de Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Rol de personalizador del sistema de Microsoft CRM predeterminado se ha quitado o modificado.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos.

Elimine el archivo Microsoft.crm.MetadataService.dll de la caché de ensamblados global (GAC)

  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM, haga clic en Inicio , seleccione Todos los programas , Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en configuración Microsoft .NET Framework 1.1 .
  2. En el panel de exploración, haga clic en Caché de ensamblados .
  3. Haga clic en Ver lista de ensamblados en la caché de ensamblados .
  4. Haga clic con el botón secundario en el ensamblado Microsoft.crm.MetadataService y, a continuación, haga clic en Eliminar .
  5. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba iisreset y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Editar el archivo Web.config para quitar el texto que agrega el archivo Microsoft.crm.MetadataService.dll a la GAC

Nota En Microsoft Dynamics CRM 3.0 no es necesario agregar el archivo Microsoft.crm.MetadataService.dll a la GAC. Sin embargo, algunas aplicaciones de terceros cargar este archivo en la GAC. Esto puede causar el problema que se menciona en la sección "Síntomas". Si sigue estos pasos, personalizaciones seguirán funcionando incluso si no agrega el archivo Microsoft.crm.MetadataService.dll a la GAC.
  1. En el servidor de Microsoft Dynamics CRM, una copia del archivo Web.config . Guardar la copia de seguridad copia del archivo a una carpeta diferente.

    Nota El archivo Web.config se encuentra en la carpeta principal de Web de Microsoft CRM.
  2. Haga clic con el botón secundario en el archivo Web.config , haga clic en Abrir con y, a continuación, haga clic en Bloc de notas .
  3. Elimine el texto siguiente.
    <add assembly="Microsoft.Crm.MetadataService, Version=3.0.5300.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35"/>
  4. En el menú archivo , haga clic en Guardar .
  5. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba iisreset y, a continuación, haga clic en Aceptar .

Volver a crear el rol de personalizador del sistema predeterminado

Cuando se crea una entidad personalizada, Microsoft Dynamics CRM concede automáticamente al acceso de rol de personalizador del sistema a la nueva entidad. Si eliminar o editar el rol de personalizador del sistema, recibirá el mensaje de error que se menciona en la sección "Síntomas".

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con servicios de soporte técnico de Microsoft. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los servicios de soporte técnico de Microsoft e información acerca de los costos de soporte, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
922815El paquete acumulativo de actualizaciones 1 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 supone disponible

Propiedades

Id. de artículo: 934690 - Última revisión: miércoles, 15 de agosto de 2007 - Versión: 3.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbmbscrm40no kbmbscustomization kberrmsg kbtshoot kbmbsmigrate kbprb KB934690 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 934690

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