当您保存或更新实体或 Microsoft 动态 CRM 3.0 中的属性时出现错误消息: 时发生错误。有关详细的信息,请与您的系统管理员联系"

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症状

当您保存或更新实体或 Microsoft 动态 CRM 3.0 中的属性时,您会收到以下错误消息:
出现错误。有关详细的信息与您的系统管理员联系。
此外,如果启用平台跟踪,则跟踪日志文件中会记录类似于下面的信息的信息:
[2006年-06-26 11:32:59.8]过程: w3wp |Thread: 3672 |Category: 应用程序用户: 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |Level: 错误 | ErrorInformation.LogError
>MSCRM 应用程序错误报告:
错误: 找不到的方法: 无效
Microsoft.Crm.Metadata.AttributeInfo.set_Searchable(Boolean)。
找不到的错误消息: 方法: 无效
Microsoft.Crm.Metadata.AttributeInfo.set_Searchable(Boolean)。
源文件: 不可用
行号: 不可用
请求的 URL: http://localhost:5555/AppWebServices/SystemCustomization.asmx 堆栈
跟踪信息: 在
Microsoft.Crm.Application.WebServices.SystemCustomization.AttributeCreate.GetAttributeInfo ParameterBag paramBag、 AttributeMetadata attributeMD DynamicMetadataCache mdChache)
>在 Microsoft.Crm.Application.WebServices.SystemCustomization.EntityCreate.Execute ParameterBag paramBag 中的用户的用户)
在 Microsoft CRM 3.0 动态安装 Microsoft 动态 CRM 修补程序或更新汇总 1 后,可能会出现此问题。

原因

出现此问题的一种或多种以下条件:
  • Microsoft CRM 3.0 动态安装 Microsoft 动态 CRM 修补程序或更新汇总 1 后未完成额外的步骤。
  • 默认的 Microsoft CRM 系统定制员角色被删除或编辑。

解决方案

若要解决此问题,请按照下列步骤操作。

从全局程序集缓存 (GAC) 中删除此 Microsoft.crm.MetadataService.dll 文件

  1. 在 Microsoft 动态 CRM 服务器上单击 开始,指向 所有程序、 都指向 管理工具,然后单击 Microsoft.net Framework 1.1 配置
  2. 在导航窗格中单击 程序集缓存
  3. 单击 查看列表的程序集缓存
  4. 右击 Microsoft.crm.MetadataService 程序集,然后单击 删除
  5. 单击 开始,单击 运行,键入 iisreset,然后单击 确定

编辑 Web.config 文件中删除将 Microsoft.crm.MetadataService.dll 文件添加到 gac 中的文本

注意在 Microsoft 动态 CRM 3.0,您没有将 Microsoft.crm.MetadataService.dll 文件添加到 gac 中。但是,一些第三方应用程序加载到 GAC 中此文件。这可能会导致"症状"部分中提到的问题。 如果按照这些步骤操作自定义设置将仍然正常工作时也不要将 Microsoft.crm.MetadataService.dll 文件添加到 gac 中。
  1. 在 Microsoft 动态 CRM 服务器上备份在 Web.config 文件。将该文件的备份副本保存到不同的文件夹。

    注意Web.config 文件位于主 Microsoft CRM Web 文件夹中。
  2. 用鼠标右键单击该 Web.config 文件,再单击 打开方式,然后单击 记事本
  3. 删除下面的文本。
    <add assembly="Microsoft.Crm.MetadataService, Version=3.0.5300.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35"/>
  4. 文件 菜单上单击 保存
  5. 单击 开始,单击 运行,键入 iisreset,然后单击 确定

重新创建默认系统定制员角色

自定义实体创建时,Microsoft 动态 CRM 会自动授予对新实体的系统定制员角色访问。如果删除,或者编辑系统定制员角色您收到"症状"部分中提到的错误消息。

要立即解决此问题,请与 Microsoft 客户支持服务部门联系。有关 Microsoft 客户支持服务电话号码和关于支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

更多信息

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
922815Microsoft 动态 CRM 3.0 的更新汇总 1 不可用

属性

文章编号: 934690 - 最后修改: 2007年8月15日 - 修订: 3.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft CRM 3.0
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