Id. de artículo: 934856 - Última revisión: miércoles, 15 de diciembre de 2010 - Versión: 4.3

Internet Explorer va demasiado lento o se bloquea (solución de problemas automática)

Nota acerca de su sistema operativoEste artículo se aplica a un sistema operativo distinto al que usa. El contenido del artículo que puede que no sea importante para usted, se deshabilitará
En este artículo se explica cómo resolver problemas de Internet Explorer de manera automática mediante la herramienta de solución de problemas, cuando se encuentra con problemas como que el explorador va muy lento, se cuelga o se bloquea.
Últimamente Internet Explorer no está funcionando muy bien. Tarda en iniciarse y a veces se bloquea. ¿Qué debo hacer? 
 Quizá pueda deberse a un "complemento".
¿Qué son los complementos? 
 Un complemento es un programa que proporciona capacidades adicionales a Internet Explorer. La barra de herramientas que agrega una función de búsqueda a Internet Explorer es un ejemplo de complemento.

Muchas empresas y organizaciones ofrecen sus propios complementos. Los complementos se pueden instalar junto con el software de la aplicación y, a menudo, con pasos sencillos en el sitio web. Por tanto, es posible que el usuario no sepa que están instalados.
¿Me está diciendo que un complemento podría hacer que Internet Explorer se bloquee o se vuelva más lento? 
 Por lo general, los complementos no causan problemas, pero cuando dos o más complementos interfieren entre sí, puede experimentar problemas de rendimiento como lentitud o bloqueo.

Lo que tiene que hacer primero es comprobar si es un complemento el que está causando el problema ejecutando Internet Explorer en el modo "sin complementos".

Haga clic en Inicio y escriba Internet Explorer en el cuadro Buscar programas y archivos y haga clic en Internet Explorer (sin complementos) cuando se muestren los resultados de la búsqueda.
¡Estupendo! Con el modo sin complementos, Internet Explorer se ejecuta sin problemas. 
 Parece que los problemas están causados por el complemento. Tenemos una forma de resolver el problema. Vamos a probarla.

Haga clic en el botón Microsoft Fix it y siga las instrucciones en pantalla. Los pasos para resolver el problema se aplican automáticamente.
Solucionar este problema
Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no responde o se bloquea
Se muestra la página "El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea".

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Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea

 
 Haga clic en Ejecutar ahora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Los pasos son más o menos los mismos en Windows Vista y Windows 7.

Averigüe cómo utilizar Microsoft Fix it cuando Internet Explorer funciona con lentitud o se bloquea en Windows 7

Averigüe cómo utilizar Microsoft Fix it cuando Internet Explorer funciona con lentitud o se bloquea en Windows Vista
Si este método no funciona, ¿qué más puedo hacer? 
 También puede comprobar los complementos uno por uno con la herramienta Administrar complementos de Internet Explorer. Para obtener más información, visite "Internet Explorer va lento o se bloquea (solución de problemas automatizada)  (http://support.microsoft.com/kb/982409/JA/ ) ".
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Pasos

Cómo utilizar Microsoft Fix it cuando Internet Explorer funciona con lentitud o se bloquea en Windows 7
  1. Haga clic en el botón Microsoft Fix it.
    Solucionar este problema
    Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea
  2. Se muestra la página "El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea". Haga clic en Ejecutar ahora.
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    Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea
  3. Si se muestra el cuadro de diálogo de advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar.
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    Instalación de Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft
  4. Se muestra el estado de instalación del programa. Espere a que finalice el proceso.
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    Complementos de Internet Explorer
  5. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
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Cómo utilizar Microsoft Fix it cuando Internet Explorer funciona con lentitud o se bloquea en Windows Vista
  1. Haga clic en el botón Microsoft Fix it.
    Solucionar este problema
    Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea
  2. Cuando se muestre la página "Internet Explorer no funciona o se bloquea", haga clic en Ejecutar ahora.
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    Servicios automatizados de solución de problemas de Microsoft: El explorador Internet Explorer no funciona o se bloquea
  3. Si se muestra el cuadro de diálogo de advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar.
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  4. Si se muestra otro cuadro de diálogo de advertencia de seguridad, haga clic en Ejecutar.
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    Nota: Si aparece el mensaje "Windows necesita su permiso para continuar", haga clic en Continuar.
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  5. Lea el Contrato de licencia de software de Microsoft y haga clic en Aceptar.
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  6. Se muestra el estado de instalación del programa. Espere a que finalice el proceso.
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  7. Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.
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