Microsoft Dynamics CRM cesse de répondre lorsque vous personnalisez Microsoft Dynamics CRM pour ajouter une nouvelle relation 1-à-plusieurs entre deux entités

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Le correctif décrits dans cet article n'est pas disponible pour la version chinoise de Microsoft Dynamics CRM ou pour la version japonaise de Microsoft Dynamics CRM.
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous personnalisez Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour ajouter une nouvelle relation 1-à-plusieurs entre deux entités, Microsoft Dynamics CRM cesse de répondre. En outre, l'utilisation du processeur du serveur qui exécute Microsoft SQL Server atteint 100 %.

Ce problème se produit si vous utilisez le type de problème de relation Referential et supprimer des restrictions pour une des relations.

Par exemple, envisagez le scénario suivant :
  • Vous créez deux entités personnalisées. Les entités sont nommées entité A et b. entité
  • Vous créez une relation 1-à-plusieurs entre entité A et b. entité Cette relation 1-à-plusieurs utilise le type de comportement de relation Referential et supprimer des restrictions .
  • Puis, vous créez une autre relation 1-à-plusieurs entre entité B et entité a.
Dans ce scénario, l'écran Générateur de profils SQL Server est extensible instructions SQL. Ce problème indique que Microsoft Dynamics CRM est dans une boucle infinie.

Résolution

Ce problème a été corrigé dans Microsoft Dynamics CRM 3.0 mise à jour le correctif cumulatif 3.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935364Le correctif cumulatif 3 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 3.0
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setup.exe3.0.5300.1605471,91216-Avril 200705:50x 86
Crmaddin.dll3.0.5300.16261,183,08012-Juin-200723:52x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar-200721:09x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16263,422,05612-Juin-200723:54x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16266,761,32012-Juin-200723:54x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1626770,40812-Juin-200723:52x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1626292,20012-Juin-200723:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1626738,66412-Juin-200708:38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1626382,31212-Juin-200723:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1626320,87212-Juin-200723:38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56030-Mar-200722:14x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03230-Mar-200722:14x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11330-Mar-200707:14Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar-200721:09x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82211-Juin-200722:08Non applicable
Syncqueue.dll3.0.5300.1626396,13612-Juin-200723:52x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617-Nov 200504:42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217-Nov 200504:42x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable4,48413-Juin-200719:32Non applicable
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56030-Mar-200722:14x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93630-Mar-200722:14x 86
Setup.xmlNon applicable2,12513-Juin-200719:53Non applicable
V3cclientpatch30.mspNon applicable2,598,40013-Juin-200720:20Non applicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16261,211,24012-Juin-200723:52x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16263,422,05612-Juin-200708:54x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16266,761,32012-Juin-200723:54x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1626292,20012-Juin-200723:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1626738,66412-Juin-200723:41x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1626382,31212-Juin-200723:38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1626320,87212-Juin-200723:38x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82211-Juin-200722:08Non applicable
Syncqueue.dll3.0.5300.1626396,13612-Juin-200723:52x 86
Setup.xmlNon applicable1,44613-Juin-200719:52Non applicable
V3clightclientpatch30.mspNon applicable604,16013-Juin-200720:20Non applicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16261,211,24012-Juin-200723:52x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1626292,20012-Juin-200723:38x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1626382,31212-Juin-200723:38x 86

Serveur Microsoft Dynamics CRM

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Setup.exe3.0.5300.1605471,91216-Avril 200705:50x 86
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16262,855,27212-Juin-200723:49x 86
Crmcache.dll3.0.5300.1626301,92812-Juin-200723:49x 86
Crmmetadatacache.dll3.0.5300.1626204,13612-Juin-200723:49x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829-Mar-200721:09x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16263,422,05612-Juin-200708:54x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16266,761,32012-Juin-200723:54x 86
Crmsecurity.dll3.0.5300.1626770,40812-Juin-200723:52x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16263,903,33612-Juin-200723:49x 86
Microsoft.Crm.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1626288,10412-Juin-200723:38x 86
Microsoft.Crm.Application.pages.dll3.0.5300.1626968,04012-Juin-200723:37x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1626382,31212-Juin-200723:38x 86
Microsoft.CRM.metadataservice.dll3.0.5300.1626165,22412-Juin-200723:37x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1626320,87212-Juin-200723:38x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56030-Mar-200722:14x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03230-Mar-200722:14x 86
Pkgutil.cmdNon applicable11330-Mar-200707:14Non applicable
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229-Mar-200721:09x 86
Print_dlg.aspxNon applicable8,82211-Juin-200722:07Non applicable
Microsoft.CRM.metadataservice.dll3.0.5300.1626165,22412-Juin-200723:37x 86
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017-Nov 200504:39x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617-Nov 200504:39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83230-Mar-200722:14x 86
Crmhotfix.CDFNon applicable8,38813-Juin-200719:33Non applicable
Kb927207_client.dll3.0.5300.162661,80012-Juin-200723:45x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.162665,38412-Juin-200708:45x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1626160,10412-Juin-200723:45x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.162671,01612-Juin-200723:46x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.162691,49612-Juin-200723:46x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.162667,43212-Juin-200723:46x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1626116,07212-Juin-200723:46x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.162692,52012-Juin-200723:46x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.162670,50412-Juin-200723:46x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1605179,56030-Mar-200722:14x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93630-Mar-200722:14x 86

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous avez devez installé la mise à jour qui est décrite dans l'article de la base de connaissances Microsoft 925874. Pour plus d'informations sur cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
925874 Une mise à jour relative aux modifications de l'heure d'été 2007 est disponible pour Microsoft Dynamics CRM 3.0 et pour le client Microsoft Dynamics CRM 3.0 pour Outlook

Demande de redémarrage

Si vous êtes invité, redémarrez l'ordinateur après avoir installé le correctif logiciel.

Informations sur la suppression

Pour supprimer ce correctif d'un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000, utilisez Ajout / Suppression de programmes dans le Panneau de configuration. Les administrateurs système peuvent utiliser l'outil Spuninst.exe pour supprimer ce correctif à partir d'un ordinateur qui exécute Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows 2000.

L'utilitaire Spuninst.exe se trouve dans le dossier %Windir%\$NTUninstallKB934859$\Spuninst.

Informations sur l'installation

Installez ce correctif sur les ordinateurs qui exécutent Microsoft Dynamics CRM Server et le client Microsoft Dynamics CRM.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
887283 Package correctif de logiciel Microsoft Business Solutions CRM et mise à jour de normes d'affectation de noms

Propriétés

Numéro d'article: 934859 - Dernière mise à jour: jeudi 3 avril 2008 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft CRM 3.0
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbmbscustomization kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB934859 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 934859
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