Los usuarios reciben un error "no se puede mostrar la página" se registran mensajes y entradas de "Connections_refused" en el archivo httperr.log en un servidor que ejecuta Windows Server 2003, Exchange 2003 y 6.0 de IIS

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Síntomas

Experimenta los síntomas siguientes en un servidor que ejecuta Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003 y Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0:
  • Cuando un usuario intenta utilizar Microsoft Office Outlook Web Access o ver una página Web que está alojada en el servidor, el usuario recibe el mensaje de error siguiente:
    No se puede mostrar la página.
    La página que busca no está disponible actualmente. Puede que el sitio Web esté sufriendo dificultades técnicas o puede que sea necesario ajustar la configuración del explorador.

    No se puede encontrar el servidor o error DNS.
  • Al ver el archivo httperr.log, verá varias apariciones de las entradas similares a los siguientes:
    Número_Connections_refused
Notas
  • Debe tener el registro de errores habilitado para la API HTTP.
  • Httperrlog_number.log el archivo se encuentra en la siguiente carpeta:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

Causa

Este problema se produce si hay menos de 20 megabytes (MB) de memoria de bloque no paginado en el servidor. Cuando hay menos de 20 megabytes (MB) de memoria de bloque no paginado, el controlador de modo de núcleo de HTTP.sys dejará de aceptar nuevas conexiones.

Este problema puede producirse en situaciones en las que el/ 3 GBmodificador está habilitado en el archivo Boot.ini en el servidor.

Solución

ImportanteEsta sección, el método o la tarea se explican los pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producir graves problemas si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro de Windows


Para solucionar temporalmente este problema, agregue la entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage a la siguiente subclave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
a continuación, establezca la entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage a 1.

Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic enIniciarhaga clic enEjecutarEscribaregediten elAbiertocuadro y haga clic enAceptar.
  2. Haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. En elEditaren el menú, señale aNuevoy, a continuación, haga clic enValor DWORD.
  4. TipoEnableAggressiveMemoryUsage, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En elEditarmenú, haga clic enModificar.
  6. En elValor de datosEscriba1y, a continuación, haga clic enAceptar.
  7. En elArchivomenú, haga clic enSalidapara salir del Editor del registro.
  8. Servicio reinicio HTTP. Para ello, siga estos pasos:
    1. Haga clic enIniciarhaga clic enEjecutarEscribacmden elAbiertocuadro y haga clic enAceptar.
    2. En el símbolo del sistema, escribanet stop http /y, y, a continuación, presione ENTRAR.
    3. En el símbolo del sistema, escribaiisreset /restart, y, a continuación, presione ENTRAR.

Más información

De forma predeterminada, el servicio HTTP en IIS 6.0 deja de aceptar conexiones cuando alcanza el 20 MB de memoria de bloque no paginado. Cuando se habilita la entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage, el servicio HTTP dejará de aceptar las conexiones cuando alcanza el 8 MB de memoria de bloque no paginado. Esta condición puede reducir el número de entradas "Connections_refused" que se registran en el archivo httperr.log. Para obtener más información acerca de la entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
820129Configuración del registro de HTTP.sys para IIS
Para obtener más información acerca de los registros de la HTTP API, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
820729Error al iniciar sesión en la HTTP API
Para obtener más información acerca del modificador/3 GB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
316739Cómo utilizar el modificador /userva con el modificador/3 GB para ajustar el espacio de modo de usuario en un valor entre 2 y 3 GB

Propiedades

Id. de artículo: 934878 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Servicios de Microsoft Internet Information Server 6.0
Palabras clave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB934878 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 934878

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