Gli utenti ricevono un errore "Impossibile visualizzare la pagina" messaggio e voci "Connections_refused" vengono registrati nel file httperr.log su un server che esegue Windows Server 2003, Exchange 2003 e IIS 6.0

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Sintomi

Si verificano i seguenti sintomi in un server che esegue Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003 e Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0:
  • Quando un utente tenta di utilizzare Microsoft Office Outlook Web Access o visualizzare una pagina Web ospitata sul server, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
    Impossibile visualizzare la pagina.
    La pagina cercata non Ŕ attualmente disponibile. Il sito Web potrebbero essersi verificati problemi tecnici o potrebbe essere necessario regolare le impostazioni del browser.

    Impossibile trovare il server o errore DNS.
  • Quando si visualizza il file httperr.log, vedere pi¨ occorrenze di voci simili ai seguenti:
    Numero_Connections_refused
Note
  • Ŕ necessario che la registrazione degli errori abilitato per le API di HTTP.
  • Httperrlog_number.log il file si trova nella seguente cartella:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

Cause

Questo problema si verifica se inferiore a 20 megabyte (MB) di memoria del pool non di paging Ŕ disponibile sul server. Quando inferiore a 20 megabyte (MB) di memoria del pool non di paging Ŕ disponibile, il driver in modalitÓ kernel HTTP.sys smette di accettare nuove connessioni.

Questo problema pu˛ verificarsi in situazioni in cui il/ 3 GBswitch Ŕ attivato nel file Boot.ini sul server.

Workaround

ImportanteQuesta sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se l'errata modifica del Registro di sistema pu˛ causare seri problemi. Assicurarsi pertanto di seguire attentamente questi passaggi. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del registro prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756Backup e ripristino del Registro di sistema in Windows


Per aggirare questo problema, aggiungere la voce di registro EnableAggressiveMemoryUsage alla seguente sottochiave del Registro di sistema:
Chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
, Quindi impostare la voce di registro EnableAggressiveMemoryUsage 1.

a questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic suAvviarefare clic suEseguiredigitareregeditnelApriquindi scegliereOK.
  2. Selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    Chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. SulModificadal menuNuovo, quindi fare clic suValore DWORD.
  4. TipoEnableAggressiveMemoryUsage, quindi premere INVIO.
  5. SulModificamenu, scegliereModificare.
  6. NelDati valoredigitare1, quindi fare clic suOK.
  7. SulFilemenu, scegliereUscitaper uscire dall'editor del Registro di sistema.
  8. Servizio riavvio HTTP. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic suAvviarefare clic suEseguiredigitarecmdnelApriquindi scegliereOK.
    2. Al prompt dei comandi, tiponet stop http /y, quindi premere INVIO.
    3. Al prompt dei comandi, tipoiisreset /restart, quindi premere INVIO.

Informazioni

Per impostazione predefinita, il servizio HTTP in IIS 6.0 non accetta connessioni quando la memoria del pool non di paging raggiunge 20 MB. Quando si attiva la voce di registro EnableAggressiveMemoryUsage, il servizio HTTP non accetta connessioni raggiungimento 8 MB di memoria di riserva non paginata. Questa condizione pu˛ ridurre il numero di voci "Connections_refused" che vengono registrati nel file httperr.log. Per ulteriori informazioni sulla voce di registro EnableAggressiveMemoryUsage, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
820129Impostazioni del Registro di sistema HTTP.sys per IIS
Per ulteriori informazioni sui registri di HTTP API, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
820729Registrazione di errori nelle HTTP API
Per ulteriori informazioni sull'opzione/3 GB, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base:
316739L'utilizzo dell'opzione /USERVA con l'opzione/3 GB per ottimizzare lo spazio in modalitÓ utente a un valore compreso tra 2 GB e 3

ProprietÓ

Identificativo articolo: 934878 - Ultima modifica: martedý 14 settembre 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 934878
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