Os utilizadores recebem um erro "não é possível apresentar a página" mensagem e "Connections_refused" movimentos são registados no ficheiro Httperr.log num servidor com o Windows Server 2003, o Exchange 2003 e o IIS 6. 0

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Sintomas

Detecta os seguintes sintomas num servidor com o Microsoft Windows Server 2003, o Microsoft Exchange Server 2003 e o Microsoft Internet Information Services (IIS) 6. 0:
  • Quando um utilizador tenta utilizar o Microsoft Office Outlook Web Access ou visualizar uma página Web que esteja hospedada no servidor, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro:
    Não é possível apresentar a página.
    a página que procura não está disponível. O Web site poderá estar com problemas técnicos ou poderá ter de ajustar as definições do browser.

    Não é possível localizar o servidor ou erro DNS.
  • Quando visualizar o ficheiro Httperr.log, ver várias ocorrências de entradas semelhantes à seguinte:
    Número_Connections_refused
Notas
  • Tem de ter o registo de erros activado para as APIs de HTTP.
  • Httperrlog_number.log o ficheiro está localizado na seguinte pasta:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

Causa

Este problema ocorre se a menos de 20 megabytes (MB) de memória de conjunto não paginada está disponível no servidor. Quando a menos de 20 megabytes (MB) de memória de conjunto não paginado estiver disponível, o controlador de modo kernel HTTP. sys deixa de aceitar novas ligações.

Este problema pode ocorrer em situações em que o/ 3 GBparâmetro está activado no ficheiro Boot. ini no servidor.

Como contornar

ImportanteNesta secção, o método ou a tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, podem ocorrer problemas sérios se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows


Para contornar este problema, adicione a entrada de registo EnableAggressiveMemoryUsage à seguinte subchave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
, Em seguida, defina a entrada de registo EnableAggressiveMemoryUsage 1.

Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique emIniciarclique emExecutarEscrevaregeditnoAbrircaixa e em seguida, clique emOK.
  2. Clique na seguinte subchave de registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. Sobre oEditarmenu, aponte paraNovoe, em seguida, clique emValor DWORD.
  4. TipoEnableAggressiveMemoryUsage, e, em seguida, prima ENTER.
  5. Sobre oEditarmenu, clique emModificar.
  6. NoDados de valorEscreva1e, em seguida, clique emOK.
  7. Sobre oFicheiromenu, clique emSaídapara sair do Editor de registo.
  8. Serviço reinício do HTTP. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique emIniciarclique emExecutarEscrevacmdnoAbrircaixa e em seguida, clique emOK.
    2. Na linha de comandos, tiponet stop http /y, e, em seguida, prima ENTER.
    3. Na linha de comandos, tipoiisreset /restart, e, em seguida, prima ENTER.

Mais Informação

Por predefinição, o serviço HTTP no IIS 6. 0 pára de aceitar ligações quando memória de conjunto não paginada atinge 20 MB. Quando activar a entrada de registo EnableAggressiveMemoryUsage, o serviço HTTP pára de aceitar ligações quando memória de conjunto não paginada atinge 8 MB. Esta condição pode reduzir o número de entradas de "Connections_refused" que são registados no ficheiro de Httperr.log. Para obter mais informações sobre a entrada de registo EnableAggressiveMemoryUsage, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
820129Definições de registo de HTTP. sys para o IIS
Para obter mais informações sobre registos de API de HTTP, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
820729Erro de registo na API de HTTP
Para obter mais informações sobre o parâmetro /3GB, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
316739Como utilizar o parâmetro /userva com o parâmetro /3GB para optimizar o espaço de modo de utilizador para um valor entre 2 GB e 3 GB

Propriedades

Artigo: 934878 - Última revisão: 14 de setembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB934878 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 934878

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