Os usuários receberão um erro "A página não pode ser exibida" mensagem e entradas de "Connections_refused" são registrados no arquivo em um servidor que esteja executando o Windows Server 2003, o Exchange 2003 e o IIS 6. 0 httperr.log

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Sintomas

Os seguintes sintomas em um servidor que esteja executando o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003 e Microsoft Internet Information Services (IIS) 6. 0:
  • Quando um usuário tenta usar o Microsoft Office Outlook Web Access ou exibir uma página da Web que está hospedada no servidor, o usuário recebe a seguinte mensagem de erro:
    a página não pode ser exibida.
    a página que você está procurando está indisponível no momento. O site pode estar passando por dificuldades técnicas ou você talvez precise ajustar as configurações do navegador.

    Não é possível localizar o servidor ou erro DNS.
  • Ao exibir o arquivo httperr.log, você verá várias ocorrências de entradas que se assemelhem a seguir:
    Número_Connections_refused
Anotações
  • Deve ter o log de erros ativado para as APIs do HTTP.
  • Httperrlog_number.log o arquivo está localizado na seguinte pasta:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

Causa

Esse problema ocorre se menos de 20 megabytes (MB) de memória de pool não paginado e não está disponível no servidor. Quando menos de 20 megabytes (MB) de memória de pool não paginado e não estiver disponível, o driver do modo de kernel HTTP. sys pára de aceitar novas conexões.

Esse problema pode ocorrer em situações nas quais o/ /3GBswitch está ativado no arquivo Boot. ini no servidor.

Como Contornar

ImportanteNesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer problemas graves se modificar o Registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas com cuidado. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registo no Windows


Para contornar esse problema, adicione a entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage até a seguinte subchave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters.
, Em seguida, defina a entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage como 1.

Para fazer isso, execute essas etapas:
  1. Clique emIniciarclique emExecutarDigiteregeditnoAbertona caixa e então clique emOK.
  2. Clique na seguinte subchave do registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters.
  3. Sobre oEditaraponte paraNovoe, em seguida, clique emValor DWORD.
  4. TipoEnableAggressiveMemoryUsage, e então pressione ENTER.
  5. Sobre oEditarmenu, clique emModificar.
  6. NoDados de valorcaixa, digite1e, em seguida, clique emOK.
  7. Sobre oArquivomenu, clique emSairpara sair do Editor do registro.
  8. Serviço reiniciar o HTTP. Para fazer isso, execute essas etapas:
    1. Clique emIniciarclique emExecutarDigitecmdnoAbertona caixa e então clique emOK.
    2. No prompt de comando, digitenet stop http /y, e então pressione ENTER.
    3. No prompt de comando, digiteiisreset /restart, e então pressione ENTER.

Mais Informações

Por padrão, o serviço HTTP no IIS 6. 0 pára de aceitar conexões quando chega a memória de pool não paginado e não 20 MB. Quando você habilita a entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage, o serviço HTTP pára de aceitar conexões quando chega a memória de pool não paginado 8 MB. Essa condição pode reduzir o número de entradas de "Connections_refused" são registrados no arquivo httperr.log. Para obter mais informações sobre a entrada de registro EnableAggressiveMemoryUsage, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
820129Configurações de registro de HTTP. sys para o IIS
Para obter mais informações sobre logs de API de HTTP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
820729Log de erro na API de HTTP
Para obter mais informações sobre a opção /3GB, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
316739Como usar a opção /userva com a opção /3GB para ajustar o espaço do modo de usuário para um valor entre 2GB e 3GB

Propriedades

ID do artigo: 934878 - Última revisão: terça-feira, 14 de setembro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Palavras-chave: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB934878 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 934878

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