Пользователям сообщение об ошибке «не удается отобразить страницу» сообщение и «connections_refused» операции записи в файл Httperr.log на сервере под управлением Windows Server 2003, Exchange 2003 и IIS 6.0

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 934878 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Возникновение следующих проблем на сервере под управлением Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2003 и сведения О службах (IIS) 6.0.
  • Когда пользователь пытается использовать Microsoft Office Outlook Web Access или просматривать веб-страницу, размещенную на сервере, пользователь получает следующее сообщение об ошибке:
    Не удается отобразить страницу.
    Страница сейчас недоступна. Веб-узел испытывает технические трудности, или может потребоваться изменение настроек обозревателя.

    Не удается найти сервер или ошибка DNS.
  • При просмотре файла Httperr.log можно увидеть несколько экземпляров операций, указанных ниже:
    Номер_Connections_refused
Заметки
  • Требуется ведение журнала ошибок, которые включены для HTTP API.
  • Файл Httperrlog_number.log находится в следующей папке:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

Причина

Эта проблема возникает, если менее 20 мегабайт (МБ) памяти невыгружаемого пула на сервере. При наличии менее 20 мегабайт (МБ) памяти невыгружаемого пула драйвер режима ядра Http.sys прекращает принимать новые подключения.

Эта проблема может возникнуть в ситуациях, в котором / / 3 GB переключатель включен в файл Boot.ini на сервере.

Временное решение

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Тем не менее при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом Убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Для получения дополнительных сведений о том, как резервное копирование и восстановление реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows


Чтобы обойти эту проблему, добавьте параметр реестра EnableAggressiveMemoryUsage в следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
Задайте параметр EnableAggressiveMemoryUsage равным 1.

Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип regedit В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Выберите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. На Редактирование Выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение типа DWORD.
  4. Тип EnableAggressiveMemoryUsage, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. На Редактирование меню, нажмите кнопку Изменить.
  6. В Значение данных поле типа 1, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. На Файл меню, нажмите кнопку Выход Чтобы закрыть редактор реестра.
  8. Перезапуск службы HTTP. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип cmd В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. В командной строке введите: NET stop http/y, а затем нажмите клавишу ВВОД.
    3. В командной строке введите: iisreset /restart, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительная информация

По умолчанию служба HTTP в IIS 6.0 перестает принимать подключения по достижении 20 МБ памяти невыгружаемого пула. Если включить параметр реестра EnableAggressiveMemoryUsage службы HTTP прекращает принимать подключения достижении 8 МБ памяти невыгружаемого пула. Это условие может уменьшить число записей «connections_refused», которые регистрируются в файле Httperr.log. Для получения дополнительных сведений о EnableAggressiveMemoryUsage реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820129HTTP.sys параметров реестра для служб IIS
Для получения дополнительных сведений о журналах HTTP API щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820729Ведение журнала ошибок в HTTP API
Для получения дополнительных сведений о/3 GB переключения, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
316739Использование параметра/userva с помощью параметра/3 GB для настройки пользовательского режима пространства между 2 и 3 ГБ

Свойства

Код статьи: 934878 - Последний отзыв: 18 июня 2011 г. - Revision: 3.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Ключевые слова: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB934878 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:934878

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com