用户收到该页无法显示"错误信息运行 Windows Server 2003,Exchange 2003 和 IIS 6.0 的服务器上的 Httperr.log 文件中记录消息和"Connections_refused"条目

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症状

遇到以下症状运行 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Exchange Server 2003,和 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 的服务器上:
  • 当用户尝试使用 Microsoft Office Outlook Web Access 或查看在服务器上承载的 Web 页中时,该用户会收到以下错误消息:
    无法显示该页
    要查找的页面是当前不可用。 该网站可能遇到技术的问题,或者您可能需要调整您的浏览器设置。

    找不到服务器或 DNS 错误。
  • 时查看 Httperr.log 文件,您将看到类似于下面的项的多个匹配项:
    编号_Connections_refused
备注
  • 必须启用了 HTTP api 的错误日志记录。
  • ,Httperrlog_number.log 文件位于以下文件夹:
    \System32\LogFiles\HTTPERR

原因

服务器上的可用非分页缓冲的池内存少于 20 兆字节 (MB) 时,会发生此问题。 可用非分页缓冲的池内存少于 20 兆字节 (MB) 时,Http.sys 内核模式驱动程序将停止接受新连接。

的情况下可能出现此问题,/ 3 GB开关启用在 Boot.ini 文件上的服务器。

替代方法

重要此节、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。 但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此,请确保您认真执行这些步骤。 附加的保护备份注册表之前对其进行修改。 然后,您可以在出现问题时还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表


若要变通解决此问题,将 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项添加到以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
然后,将 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项设置为 1

要这样做,请按照下列步骤:
  1. 单击启动请单击运行中键入注册表编辑器中将打开框中,然后单击确定
  2. 单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. 上该编辑指向菜单,然后单击双字节值
  4. 类型EnableAggressiveMemoryUsage,然后按 ENTER。
  5. 上该编辑单击菜单,修改
  6. 中将值数据框中键入1,然后单击确定
  7. 上该文件单击菜单,退出退出注册表编辑器。
  8. 重新启动 HTTP 服务。 若要执行此操作,请按照下列步骤:
    1. 单击启动请单击运行中键入cmd中将打开框中,然后单击确定
    2. 在命令提示符下类型net stop http /y,然后按 ENTER。
    3. 在命令提示符下类型iisreset /restart,然后按 ENTER。

更多信息

默认状态下,IIS 6.0 中的 HTTP 服务停止非分页缓冲的池内存达到 20mb 时接受连接。 当启用了 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项时 HTTP 服务将停止接受连接,当非分页缓冲的池内存达到 8 MB。 这种情况可能会降低 Httperr.log 文件中记录的"Connections_refused"条目的数量。 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项有关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
820129有关 IIS 的 Http.sys 注册表设置
HTTP API 日志有关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
820729HTTP API 中的错误日志记录
有关 /3gb 开关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
316739如何使用 /userva 开关使用 /3gb 开关,可以调整用户模式空间,2 GB 和 3 GB 之间的值

属性

文章编号: 934878 - 最后修改: 2010年9月14日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
关键字:?
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