De Print Spooler-service stopt afdruktaken verzenden naar een printer die standaard-poortmonitor op een computer met Windows Server 2003 gebruikt

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 934885 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Beschrijving van het probleem

De wachtrij op een computer met Windows Server 2003 niet meer voor een printer standaard-poortmonitor (SPM) voor TCP/IP gebruikt. Met name loopt de Print Spooler-service afdruktaken verzenden naar deze printer, hoewel de spooler blijft afdruktaken verzenden naar andere printers. In dit geval ziet de afdruktaak in de afdrukwachtrij de status 'Afdrukken'. Als u de afdruktaak uit de wachtrij verwijderen en probeer opnieuw af te drukken, treedt hetzelfde probleem op.

Resolutie

Dit probleem treedt op vanwege een toegangsfout in het printerstuurprogramma-proces optreedt. Stop de spooler niet wanneer dit probleem optreedt en de SPM-poort niet opnieuw instellen. Hierdoor wordt de afdrukwachtrij vastlopen.

Hebben we dit probleem oplossen voor u, Ga naar de "Voor mij oplossen'sectie. Als u zou dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Probleem zelf oplossen'sectie.

Voor mij oplossen

U lost dit probleem automatisch op deDit probleem oplossenkoppeling. Klik vervolgens opUitvoerenin deBestand downloadendialoogvenster in en volg de stappen in de wizard.


Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50226


OpmerkingDeze wizard mogelijk in het Engels automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.

OpmerkingAls u niet op de computer waarop het probleem optreedt, kunt u de automatische correctie opslaan op een flashstation of een CD en u kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem.

Ga nu naar de "Is het probleem opgelost?'sectie.

Probleem zelf oplossen


Deze hotfix is ontworpen om te achterhalen waar in het printerstuurprogramma-proces de toegangsfout. Nadat u deze hotfix installeert, wordt een User.dmp-bestand gemaakt voor de spooler wanneer dit probleem optreedt. User.dmp-bestand verzenden naar de fabrikant van de printer en vraag de fabrikant leveren een bijgewerkt stuurprogramma.

Nadat u deze hotfix installeert, maakt een registerwaarde systeem maken voor de spooler het bestand User.dmp.BelangrijkDeze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Zorg ervoor dat u deze zorgvuldig stappen. Reservekopie van het register voordat u het wijzigen voor extra bescherming. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over back-up en terugzetten van het register:
322756Back-up en terugzetten van het register in Windows
Deze registerwaarde te maken en vervolgens inschakelt, als volgt:
  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typRegeditin deOpenvak en klik vervolgens opOK.
  2. Zoek de volgende subsleutel in het register en klik op deze subsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. Op deBewerkenin het menuNieuwe, en klik vervolgens opDWORD-waarde.
  4. TypeThrowDriverExceptionde naam van de DWORD-waarde en druk op ENTER.
  5. Klik met de rechtermuisknopThrowDriverException, en klik vervolgens opWijzigen.
  6. In deWaardegegevensin het vak1, en klik vervolgens opOK.
  7. Sluit Register-Editor.

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.
Vereisten
Voordat u deze hotfix ervoor dat de computer een van de volgende besturingssystemen wordt uitgevoerd:
  • Een 32-bits versie van Windows Server 2003 met Service Pack 2 (SP2)
  • Een Itanium versie van Windows Server 2003 met SP2
  • X 64 versie van Windows met SP2
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.
Vervanging van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsgegevens

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u deTijdzonetabblad in deDatum en tijditem in het Configuratiescherm.
Windows Server 2003, x 86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046342,01623-Mrt-200720: 24x 86
Windows Server 2003 x 64-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046750,08023-Mrt-200722: 15x 64
Windows Server 2003, Itanium-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Localspl.dll5.2.3790.4046968,19223-Mrt-200722: 16IA-64

Is het probleem opgelost?

Controleer of het probleem is verholpen. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met dit artikel. Als het probleem niet is opgelost, kunt ucontact opnemen met ondersteuning.

Oplossing

De Print Spooler-service opnieuw om dit probleem of de computer opnieuw. Gebruik een van de volgende methoden de Print Spooler-service opnieuw starten.

De service Print Spooler starten vanaf de console Services

  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typServices.msc, en klik vervolgens opOK.
  2. Met de rechtermuisknop op dePrint Spoolerservice en klik vervolgens opStoppen.
  3. Met de rechtermuisknop op dePrint Spoolerservice en klik vervolgens opStart.

Start de service Print Spooler op opdrachtregel

  1. Klik opStart, klik opUitvoeren, typcmd, en klik vervolgens opOK.
  2. Typ de volgende opdrachten bij de opdrachtprompt:
    net stop spooler
    net start spooler
    afsluiten
    OpmerkingDruk na elke regel op ENTER.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Bezoek de volgende Microsoft-website voor informatie over contactgegevens van de fabrikant van de printer:
http://support.Microsoft.com/gp/Vendors
Microsoft biedt contactinformatie van derden om technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de juistheid van deze contactinformatie van derden.Voor meer informatie over hoe van hotfixpakketten, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
816915Nieuwe bestand naamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Microsoft Windows
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Technische ondersteuning voor x 64-versies van Microsoft Windows

Als de hardware is geleverd met een Microsoft Windows x 64-editie al geïnstalleerd, biedt de hardwarefabrikant technische ondersteuning voor Windows x 64 edition. In dit geval biedt de hardwarefabrikant ondersteuning omdat een editie van Windows x 64 bij de hardware. De fabrikant kan de installatie van Windows x 64 edition hebt aangepast met unieke onderdelen. Unieke onderdelen kunnen bevatten specifieke apparaatstuurprogramma's of optionele instellingen om de prestaties van de hardware maximaliseren. Microsoft biedt assistentie in redelijkheid als u technische hulp nodig bij een Windows x 64 edition hebt. U moet echter rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant. De fabrikant van de beste ondersteuning voor de software die de fabrikant van de hardware geïnstalleerd. Als u een Windows x 64 edition zoals Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition afzonderlijk hebt aangeschaft, kunt u contact opnemen met Microsoft voor technische ondersteuning.

Bezoek de volgende Microsoft-website voor productinformatie over Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition:
http://www.Microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Ga naar de volgende Microsoft-website voor productinformatie over x 64-versies van Microsoft Windows Server 2003:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
Opmerking Dit is een artikel voor snelle publicatie dat rechtstreeks is gemaakt vanuit de ondersteuningsorganisatie van Microsoft. De informatie in dit artikel wordt in de huidige vorm aangeboden in reactie op nieuw geconstateerde problemen. Aangezien artikelen van dit type zeer snel moeten worden gepubliceerd, kan de inhoud typografische fouten bevatten en kan de inhoud zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Raadpleeg de Gebruiksrechtovereenkomst voor overige aandachtspunten.

Eigenschappen

Artikel ID: 934885 - Laatste beoordeling: vrijdag 18 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Trefwoorden: 
kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter kbmt KB934885 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:934885

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com