后台打印程序服务可能会停止将打印作业发送到一台基于 Windows Server 2003 的计算机上使用标准端口监视器的打印机

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本文内容

问题描述

打印队列在一台基于 Windows Server 2003 的计算机上可能会停止工作的标准端口监视器 (SPM) 用于 TCP/IP 打印机。专门,后台打印程序服务可能会停止将打印作业发送到此的打印机即使打印后台处理程序将继续将打印作业发送到其他打印机。在这种情况下打印机的队列中打印的作业显示状态为"打印。如果您从队列,删除打印作业,并且您然后尝试再次打印就会发生同样的问题。

分辨率

出现此问题是由于打印机驱动程序过程中发生访问冲突。出现此问题时, 不会停止打印后台处理程序,并 SPM 端口未被重置。这会导致崩溃打印队列。

若要让我们为您解决此问题,请转到"Fix it for me"一节。如果您而是可以自己解决此问题,请转到"Let me fix it myself"部分。

为我对其进行修复

若要自动修复此问题,单击 修复此问题 链接。然后,单击 文件下载 对话框中的 运行,并按照向导中的步骤进行操作。


解决此问题
Microsoft Fix it 50226


注意此向导可能只是英文,但是,自动修复还会对其他语言版本的 Windows。

注意如果您不具有该问题的计算机上,您可以将自动修复的保存到闪存驱动器或一个 CD,然后您可以运行它有问题的计算机上。

现在转至将"Did this fix the problem?"一节。

让我自己更正


此修补程序旨在帮助您诊断位置的打印机驱动程序过程中发生访问冲突。在安装此修补程序后,User.dmp 文件创建为打印后台处理程序的进程时,就会出现此问题。将此 User.dmp 文件发送给该的打印机的制造商,然后请求制造商提供的更新的驱动程序。

安装此修补程序后,创建一个注册表值,以使系统能够创建 User.dmp 文件为打印后台处理程序的进程。重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要创建此注册表值,然后启用它,请按照下列步骤:
  1. 单击 开始、 单击 运行,在 打开 框中键入 regedit,然后单击 确定
  2. 在注册表中,找到下面的子项,然后单击此子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  4. 键入 ThrowDriverException DWORD 的值的名称,然后按 ENTER 键。
  5. 用鼠标右键单击 ThrowDriverException,然后单击 修改
  6. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
  7. 退出注册表编辑器。

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
系统必备组件
应用此修补程序之前,请确保计算机正在运行下列操作系统之一:
  • 一个 32 位版本的 Windows Server 2003 与 Service Pack 2 (SP2)
  • 带有 SP2 的 Windows Server 2003 的基于 Itanium 的版本
  • 带有 SP2 的 Windows 的 x 基于 x64 的版本
重新启动要求
应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
x 基于 x86 版本的 Windows Server 2003
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll5.2.3790.4046342,0162007 年三月 23 日20: 24x86
x 基于 x64 的版本的 Windows Server 2003
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll5.2.3790.4046750,0802007 年三月 23 日22: 15x64
Windows Server 2003,基于 Itanium 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll5.2.3790.4046968,1922007 年三月 23 日22: 16IA 64

这是否解决了问题吗?

检查是否在解决问题。在解决问题如果您已完成这篇文章。如果不解决该问题,并可 contact support

解决方法

要变通解决此问题,重新启动后台打印程序服务或重新启动计算机。 若要重新后台打印程序服务使用以下方法之一。

从服务控制台启动后台打印程序服务

  1. 单击 开始,单击 运行,键入 services.msc,然后单击 确定
  2. 用鼠标右键单击 打印后台处理程序 服务,然后单击 停止
  3. 用鼠标右键单击 打印后台处理程序 服务,然后单击 开始

启动命令提示符打印后台处理程序服务

  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 cmd,然后单击 确定
  2. 在命令提示符下键入以下命令:
    净停止打印后台处理程序
    net start 打印后台处理程序
    退出
    注意每个命令行后按 ENTER。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关如何与打印机制造商联系的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。 有关如何命名修补程序包的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915对于 Microsoft Windows 软件更新程序包的新文件命名架构
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

x 基于 x64 的 Windows 版本的 Microsoft 的技术支持

如果您的硬件附带有已安装了 Microsoft Windows x64 版,与硬件制造商联系,提供了技术支持和 Windows x64 版本的帮助。在这种情况下您的硬件制造商提供的支持,因为 Windows x64 版本所包含的您的硬件。与硬件制造商联系,可能有自定义 Windows x64 版本安装通过使用唯一的组件。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括以最大限度地提高硬件的性能的可选设置。如果您需要与 Windows x64 版本的技术帮助,Microsoft 将提供合理工作量获得帮助。但是,您可能必须直接与制造商联系。您的制造商是最佳限定来支持您的制造商在硬件上安装的软件。如果分别为购买如在 Microsoft Windows Server 2003 64 版在 Windows x64 版本与 Microsoft 联系技术支持。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
产品 x 的 Microsoft Windows Server 2003 的基于 x64 的版本有关的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

属性

文章编号: 934885 - 最后修改: 2009年7月15日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
关键字:?
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