文章編號: 934885 - 上次校閱: 2009年7月15日 - 版次: 4.0

列印多工緩衝處理器服務可能會停止傳送列印工作到印表機在 Windows Server 2003 電腦上所使用的標準連接埠監視器

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問題描述

列印佇列在 Windows Server 2003 電腦上的可能會停止運作的 TCP/IP 會使用標準的連接埠監視器 (SPM) 的印表機。特別，列印多工緩衝處理器服務可能會停止傳送列印工作到這台印表機即使多工緩衝處理程式會繼續傳送列印工作到其他印表機。在這種情況在印表機的佇列中的列印工作會顯示狀態為 [列印]。如果您從該佇列中移除列印工作，而接著您正試圖列印一次就會發生相同的問題。
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解決方案

之所以發生這個問題，因為是發生在印表機驅動程式程序中發生存取違規。當就會發生這個問題並不會停止多工緩衝處理程式，並不會重設 SPM 連接埠。這會導致列印佇列，以損毀。

若要讓我們為您修正這個問題，請參閱 ＜ 」 Fix it for me 」 ＞ 一節。如果您而是想自行修正這個問題，前往 「 Let me fix it myself 」 一節。

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為我修正此問題

若要自動修正此問題，按一下 [修正這個問題] 連結。然後，按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，然後依照精靈中的步驟。


修正這個問題
Microsoft Fix it 50226


附註這個精靈可能只是以英文 ； 不過，自動修正也適用於其他語言版本的 Windows。

附註如果您不是有問題的電腦上，您可以將自動修正儲存到快閃磁碟機或一個 CD，然後您可以再執行它有問題的電腦上。

現在請移至"Did this fix the problem? 」 區段。
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讓我自行修正此問題


此 Hotfix 的設計被為了協助診斷是印表機驅動程式程序中存取違規發生在哪裡。安裝此 Hotfix 之後，User.dmp 檔案時會建立多工緩衝處理程式程序，就會發生這個問題。這個 User.dmp 檔案傳送到該印表機的製造商，並再要求 [製造廠商提供更新的驅動程式。

安裝此 Hotfix 之後，建立登錄值，才能讓系統建立 User.dmp 檔案進行多工緩衝處理程式程序。重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
若要建立此登錄值並啟用它，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]。
  2. 在登錄中找出下列子機碼，然後按一下 [這個子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 鍵入 ThrowDriverException DWORD] 值的名稱，然後按下 ENTER。
  5. ThrowDriverException，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  6. 數值資料] 方塊中鍵入 1，再按 [確定]。
  7. 結束登錄編輯程式。

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
必要條件
套用這個 Hotfix 之前請確定電腦正在執行下列作業系統之一：
  • 「 服務套件 2 (SP2) 的 Windows Server 2003 的是 32 位元版本
  • Windows Server 2003 SP2 的 Itanium 架構版本
  • x x64 Windows 的版本與 SP2
重新啟動需求
套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2003 x x86 版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046342,0162007 年三月 23 日20: 24x86
x x64 版本的 Windows Server 2003
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046750,0802007 年三月 23 日22: 15x64
Windows Server 2003 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Localspl.dll5.2.3790.4046968,1922007 年三月 23 日22: 16IA 64
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這樣是否已修正問題？

檢查該問題是否已修正。如果問題得到解決，您就已經完成本文中的步驟。如果不修正這個問題可以 contact support (http://support.microsoft.com/contactus) 。
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因應措施

若要解決這個問題，重新啟動列印多工緩衝處理器] 服務或重新啟動電腦。 若要重新啟動列印多工緩衝處理器 」 服務，使用下列方法之一。

從 [服務] 主控台中啟動 「 列印多工緩衝處理器 」 服務

  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 services.msc，然後按一下 [確定]]。
  2. 列印多工緩衝處理器] 服務上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [停止]。
  3. 列印多工緩衝處理器] 服務上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [開始]。

啟動列印多工緩衝處理器 」 服務在命令提示字元

  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 cmd，] 然後再按一下 [確定]。
  2. 在命令提示字元中輸入下列命令：
    net stop 多工緩衝處理程式
    net start 多工緩衝處理程式
    結束
    附註在命令中的每一行之後按 ENTER。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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詳細資訊

如需有關如何連絡印表機製造商的資訊，請造訪下列 Microsoft 網站 (英文)：
http://support.microsoft.com/gp/vendors (http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Microsoft 提供協力廠商連絡資訊可協助您尋找技術支援。此連絡人資訊若有變更恕不另行通知。Microsoft 不保證此第三方連絡資訊的正確性。 如需有關如何命名 Hotfix 套件的詳細資訊，按一下 [下列面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
816915? (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) 新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版已經安裝，您的硬體製造商會提供技術支援和 Windows x64 版的協助。在這種情況下您的硬體製造商提供的支援，因為 Windows x64 版是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經自訂 Windows x64 版安裝藉由使用唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式，或可能包含選擇性的設定，以充分發揮硬體效能。如果您需要與 Windows x64 版技術協助，Microsoft 會提供合理努力協助。但是，您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。如果您分開購買例如 x 64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 的 Windows x64 版與 Microsoft 連絡技術支援。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊，請造訪下列 Microsoft 網站]：
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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關鍵字：?
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