L'ordinateur redémarre automatiquement lorsque vous ajoutez un moniteur à un Windows XP en fonction d'ordinateur

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 935198 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous ajoutez un moniteur à un ordinateur Windows XP, vous pouvez rencontrer des symptômes suivants :
  • L'ordinateur redémarre automatiquement.
  • Après avoir ouvert une session, vous recevoir la message d'erreur suivantes :
    Microsoft Windows
    Le système a récupéré d'une erreur grave.
    Un journal de cette erreur a été créé.
    Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
    Nous avons créé un rapport d'erreurs que vous pouvez envoyer pour nous aider à améliorer Microsoft Windows. Nous traiterons ce rapport de façon confidentielle et anonyme.
    Pour afficher les données de ce rapport d'erreurs, cliquez ici.
    Si le message d'erreur apparaît toujours et si vous souhaitez afficher les informations contenues dans le rapport d'erreurs, cliquez sur le lien cliquez ici en bas de la boîte de message. Ensuite, vous visualiser des informations de signature erreur qui peuvent ressembler à une des signatures suivantes :
    • BCCode : 000000D5 BCP1 : fe2f4534 BCP2 : 00000000 BCP3 : a16f446f BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
    • BCCode : 000000D6 BCP1 : fe2f4534 BCP2 : 00000000 BCP3 : a16f446f BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 256_1
  • Vous recevoir l'un des messages d'erreur Stop suivants sur un écran bleu :
    • Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur...
      Informations techniques :

      *** STOP : 0X000000D5 (0XFE2F4534, 0 X 00000000 0XA16F446F, 0 X 00000000
      DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
    • Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur...
      Informations techniques :

      *** STOP : 0X000000D6 (0XFE2F453, 0 X 00000000 0XA16F446F, 0 X 00000000
      DRIVER_PAGE_FAULT_BEYOND_END_OF_ALLOCATION
  • Lorsque vous affichez le journal système dans l'Observateur d'événements, vous pouvez remarquer une entrée D'ID d'événement 1003 avec des informations semblable à l'un des entrées suivantes :
    • Date : date
      Source : système
      Erreur de délai : time
      Catégorie: (102)
      Type : erreur
      L'ID d'événement : 1003
      Utilisateur: n / A
      Ordinateur : COMPUTER
      Description : erreur code 000000D5 fe2f453 paramètre1, paramètre2 00000000, a16f446f paramètre3, paramètre4 00000000. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000 : 79 53 73 74 65 6d 45 20 système E 0008 : 6f 72 72 20 72 45 20 72 rror erre 0010 : 72 6f 20 72 63 6f ror 65 64 code 0018 : 30 20 30 30 30 30 35 30 00000MN 0020 : 20 30 50 20 72 61 61 6d 0 Param 0028 : 65 74 65 72 20 73 66 66 eters ff 0030 : 66 66 66 66 64 31 2c

    • Date : date
      Source : système
      Erreur de délai : time
      Catégorie: (102)
      Type : erreur
      L'ID d'événement : 1003
      Utilisateur: n / A
      Ordinateur : COMPUTER
      Description : erreur code 000000D6 fe2f453 paramètre1, paramètre2 00000000, a16f446f paramètre3, paramètre4 00000000. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000 : 79 53 73 74 65 6d 45 20 système E 0008 : 6f 72 72 20 72 45 20 72 rror erre 0010 : 72 6f 20 72 63 6f ror 65 64 code 0018 : 30 20 30 30 30 30 35 30 00000MN 0020 : 20 30 50 20 72 61 61 6d 0 Param 0028 : 65 74 65 72 20 73 66 66 eters ff 0030 : 66 66 66 66 64 31 2c

Notes

  • Les symptômes d'une erreur Stop varient selon options de défaillance système l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la façon de configurer les options de défaillance système, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    307973 Comment configurer les options de défaillance et de récupération système dans Windows
  • Les quatre paramètres qui sont inclus dans les informations de signature d'erreur (BCP x) et dans les parenthèses des informations techniques de l'arrêt erreur peut-être varier selon la configuration de l'ordinateur.
  • Pas tous les Arrêt 0x000000D5 ou des erreurs STOP 0x000000D6 sont dues au problème décrit dans cet article.

Cause

Ce problème se produit sur les ordinateurs Intel qui exécutent Windows XP. Si un moniteur CRT est branché sur l'ordinateur après qu'une télévision a été connectée à l'ordinateur, cette erreur se produit.

Résolution

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Win32k.sys5.1.2600.31211,843,96818-Avril 200711:14
Updspapi.dll6.2.29.0371,42419-Janvier 200619:29

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 935198 - Dernière mise à jour: samedi 1 décembre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbbug kberrmsg kbfix kbqfe kbhotfixserver KB935198 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 935198
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com