Quando você executa um Windows Media alta definição de vídeo DVD no Windows Media Center no Windows Vista, o vídeo não pode ser sincronizado com o áudio

Você reproduzir um DVD de Microsoft Windows Media High Definition Video (WMV HD) ou um arquivo WMV HD no Windows Media Center no Windows Vista. No entanto, o vídeo não pode ser sincronizado com o áudio. Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

• Você pressionou o botão FAST FORWARD várias vezes no Media Center remoto para avançar o vídeo em alta velocidade.
• Você pressionou o botão Play para retornar o vídeo à velocidade de reprodução normal.

Quando esse problema ocorre, o áudio é executado no novo local. No entanto, o vídeo não está sincronizado com o áudio por um tempo. Finalmente, o vídeo alcança o áudio.

Além disso, se você tiver instalado o hotfix 932757 para resolver esse problema, você pode enfrentar o seguinte problema:

• Ao jogar uma DVDs WMV HD ou um arquivo WMV HD no Windows Media Center, clique em Pausar , clique várias vezes em Avançar de ignorar e, em seguida, clique em Avanço rápido , você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
  O arquivo não está disponível para reprodução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix substitui o hotfix 932757.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões com base em 86 x

Versões de 64 bits do Windows Vista

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

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