文章編號: 935336 - 上次校閱: 2007年10月26日 - 版次: 1.1

無法在 Windows Vista 播放 Windows Media Player 11 - DRM 保護內容

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徵狀

您可能會無法， 在 Microsoft Windows Media Player 11 - Windows Vista 架構電腦上播放 - Digital Rights Management DRM 保護內容。 當您試著播放 - DRM 保護內容， 可能會遇到下列徵狀：
  • 您會收到下列錯誤訊息：
    0xC00D11B1 - Windows Media Player 無法播放檔案。 可能是當另一個程式或作業系統元件遇到問題但要播放程式問題的本質就不會進行通訊。
  • 已下載內容授權後可能會突然關閉 Windows Media Player。
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發生的原因

如果電腦正在使用 Windows XP 顯示驅動程式模型 (XDDM) 圖形介面卡驅動程式， 就會發生這個問題。
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解決方案

如果要解決這個問題， 必須在電腦上安裝最新版的 Windows 顯示驅動程式模型 (WDDM) 針對視訊卡， 或針對整合式視訊裝置驅動程式。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
  • 請確定該複本的 Windows Vista 是真正的、 已驗證的副本。 造訪 Microsoft 正版軟體分頁， 並按一下 [ 驗證 Windows ：
    http://www.microsoft.com/genuine/ (http://www.microsoft.com/genuine/)
  • 請確定該視訊裝置有 WDDM 目前最新的驅動程式。
如需清單的視訊卡， 其中包含一個圖形處理單元 (GPU) 可支援 WDDM， 請造訪下列 Microsoft 網站：
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905088.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/windowsvista/aa905088.aspx)
執行 Windows Vista Upgrade Advisor， 以取得硬體， 電腦可能需要以支援 Windows Vista Aero 佈景主題資訊。 Windows Vista Aero 佈景主題需要 WDDM 驅動程式， 會使用電腦的視訊卡。 要執行 Windows Vista Upgrade Advisor， 請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsvista/getready/upgradeadvisor/default.mspx)
請確定您是使用能力 WDDM - 最新的驅動程式為視訊裝置。 如需詳細資訊， 請聯絡製造商您的視訊裝置。 如需有關如何如果要聯絡製造商的視訊裝置， 資訊請按一下下面清單中適當的文件編號， 檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件中的文件：
65416? (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) 硬體及軟體廠商連絡人 information， A - K

60781? (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) 硬體及軟體廠商連絡人資訊， L - P

60782? (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) 硬體及軟體廠商連絡人資訊， Q - Z
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Microsoft Windows Media Player 11
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關鍵字：?
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner kbmediafileplay KB935336 KbMtzh kbmt
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