ID do artigo: 935370 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 7 de outubro de 2008 - Revis�o: 3.1

Problemas que voc� pode encontrar quando voc� abre ou estiver usando um banco de dados do Microsoft Office Access em um computador que est� executando o Windows Vista

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Sintomas

Quando voc� abre ou estiver usando um banco de dados do Microsoft Office Access em um computador que est� executando o Windows Vista, voc� pode encontrar um ou mais dos seguintes problemas:

Acesso parece parar de responder.
Acesso responde lentamente.
Acesso sai inesperadamente ou falha.
Um evento semelhante � seguinte � registrado no log do aplicativo:
Nome de logon: aplicativos
Origem: Falha de aplicativo
Log: Date_and_Time
IDENTIFICA��O de evento: 1002
Categoria da tarefa: (101)
N�vel: erro
Palavras-chave: cl�ssico
Usu�rio: N/d
Computador: Computer_Name
Descri��o: A vers�o Msaccess.exe programa Version_Number parou de intera��o com o Windows e foi fechada. Para ver se h� mais informa��es sobre o problema, verifique o hist�rico de problema em relat�rios de problemas e solu��es no painel de controle. Identifica��o do processo: Process_ID iniciar hora: hora de t�rmino Hexadecimal_Time: Hexadecimal_Time

Depois que voc� encontrar um ou mais dos problemas, voc� receber a seguinte mensagem de erro na pr�xima vez que voc� abre o banco de dados:

Documento Database_Name causou um erro grave na �ltima vez que foi aberto. Deseja continuar a abri-lo?

Quando voc� abre o banco de dados, encontrar os seguintes problemas:

Mostra todos os dados em tabelas e consultas como "# nome?"
Voc� n�o ver os objetos no painel de navega��o.

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condi��es forem verdadeiras:

O banco de dados que voc� est� usando � um banco de dados compartilhado que reside em um computador baseado no Windows Vista.
Dois ou mais computadores com base no Windows Vista est�o tentando usar o banco de dados ao mesmo tempo.

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Causa

Esse problema est� relacionado a problemas com o SMB (Server Message Block) 2.0 quando o SMB 2.0 est� em execu��o em um computador baseado no Windows Vista.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, execute uma das seguintes a��es:

Instale o Windows Vista Service Pack 1.

Para obter mais informa��es sobre o Windows Vista Service Pack 1, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791� (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Aplique o hotfix descrito no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 935366.

Para obter mais informa��es sobre esse hotfix, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935366� (http://support.microsoft.com/kb/935366/ ) O acesso pode parar de responder quando voc� abre um banco de dados remoto

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Voc� pode contornar temporariamente esse problema por compartilhar o banco de dados de um computador que n�o est� executando o Windows Vista. N�o recomendamos esse m�todo como uma solu��o permanente. Voc� deve verificar neste artigo periodicamente para uma solu��o permanente. Como alternativa, entre em contato com servi�os de atendimento ao cliente da Microsoft. Para obter uma lista completa de telefones do servi�o de suporte a clientes da Microsoft e informa��es sobre os custos de suporte, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter mais informa��es sobre o SMB 2.0, visite o seguinte site e, em seguida, consulte a se��o "SMB 2.0":

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb726965.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb726965.aspx)

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Office Access 2007
Microsoft Office Access 2003
Microsoft Access 2002 Standard Edition
Microsoft Access 2000 Standard Edition
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Ultimate

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