Sähköpostiviestin lataaminen POP3-palvelimesta kestää paljon odotettua kauemmin Outlook 2007:ssä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 935400 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Ongelman kuvaus

Kun yrität ladata POP3-palvelimesta sähköpostiviestin Microsoft Office Outlook 2007:ssä, lataaminen kestää paljon odotettua kauemmin. Kun esimerkiksi lataat yhden megatavun kokoisen viestin, lataamisprosessi saattaa kestää jopa tunnin.

Kun lähetät sähköpostiviestejä Internet-palveluntarjoajan SMTP-palvelimen avulla, yhteys saatetaan lisäksi aikakatkaista. Kun tämä ongelma ilmenee, näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma:
Tehtävä Yleinen - Lähettäminen ja vastaanottaminen ilmoitti virheestä (0x800CCC0F): Palvelinyhteys on keskeytetty. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan tai Internet-palveluntarjoajaan.
Tämä ongelma ilmenee, jos jokin verkkolaitteiston laite (kuten reititin) ei tue TCP-ikkunan skaalaamista. TCP-ikkunan skaalaaminen on Windows Vistan uusi ominaisuus.

Tämä artikkeli auttaa korjaamaan ongelman. Jos haluat Microsoftin korjaavan tämän ongelman puolestasi, siirry Korjaa ongelma puolestani -osaan. Jos haluat korjata tämän ongelman itse, siirry Haluan korjata ongelman itse -osaan.

Korjaa ongelma puolestani

Jos haluat, että tämä ongelma korjataan automaattisesti, napsauta Korjaa tämä ongelma -linkkiä. Valitse sitten Tiedostojen lataaminen -valintaikkunassa Suorita ja noudata tämän ohjatun toiminnon ohjeita.

Korjaa tämä ongelma
Microsoftin Fix it -ratkaisu 50056


Huomautuksia
  • Tämä ohjattu toiminto saattaa olla saatavana vain englanninkielisenä. Automaattinen korjaus toimii kuitenkin myös muiden Windowsin kieliversioiden kanssa.
  • Jos et ole käyttämässä tietokonetta, jossa tämä ongelma ilmenee, voit tallentaa automaattisen korjauksen muistitikkuun tai CD-levylle ja suorittaa sen sitten tietokoneessa, jossa ongelma ilmenee.
Siirry nyt Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Haluan korjata ongelman itse

Jos haluat selvittää, aiheutuuko tämä ongelma verkkolaitteesta, joka ei tue TCP-ikkunan skaalaamista, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , valitse Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Apuohjelmat.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentorivi-kohtaa ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Jatka.
  3. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
  4. Sulje Komentorivi-ikkuna.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Käynnistä Outlook. Jos ongelma on korjattu, voit pitää autoTuningLevel-parametrin arvona disabled tai selvittää laitteen, joka ei tue TCP-ikkunan skaalaamista. Voit myös määrittää autoTuningLevel-parametrille muita arvoja Lisätietoja-osan kuvauksen mukaisesti.
Siirry nyt Korjasiko tämä ongelman? -osaan.

Korjasiko tämä ongelman?

Tarkista, onko ongelma korjattu. Jos ongelma on korjattu, sinun ei tarvitse tehdä muita tässä artikkelissa kuvattuja toimia. Jos ongelmaa ei ole korjattu, voit ottaa yhteyttä tukeen.

Lisätietoja

Jos haluat nähdä autoTuningLevel-parametrin nykyisen määrityksen, toimi seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta
    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käynnistä-painike
    , valitse Kaikki ohjelmat ja valitse sitten Apuohjelmat.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentorivi-kohtaa ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.

    Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
    Käytönvalvonnan käyttöoikeus
    Jos sinua kehotetaan antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistamaan toiminto, kirjoita salasana tai valitse Jatka.
  3. Kirjoita komentokehotteeseen seuraava komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:
    netsh interface tcp show global
    Tällöin autoTuningLevel-parametrin arvona näkyy Vastaanottoikkunan automaattisen säädön taso.
Seuraavassa luettelossa on autoTuningLevel-parametrin kaikki mahdolliset arvot:
  • disabled
    Asettaa vastaanottoikkunan oletusarvon kokoiseksi.
  • highlyrestricted
    Antaa vastaanottoikkunan kasvaa oletusarvoa suuremmaksi, mutta vain hieman.
  • restricted
    Antaa vastaanottoikkunan kasvaa oletusarvoa suuremmaksi, mutta rajoittaa sen kasvua joissakin tilanteissa.
  • normal
    Antaa vastaanottoikkunan kasvaa sopimaan useimpiin tilanteisiin.
  • experimental
    Antaa vastaanottoikkunan kasvaa sopimaan epätavallisiinkin tilanteisiin.

    Huomautus Kun arvo on experimental, suorituskyky saattaa heikentyä tavallisissa tilanteissa. Tätä arvoa tulee käyttää vain testaustarkoituksiin.
TCP-vastaanottoikkunan koko on suurin määrä vastaanotettua tietoa tavuina, joka voi olla puskurissa yhdellä kertaa yhteyden vastaanottopuolella. Lähettävä isäntä pystyy lähettämään vain kyseisen määrän tietoja, ennen kuin se odottaa ilmoitusta ja vastaanottoikkunan päivitystä vastaanottavalta isännältä.

Windows Vistan TCP/IP-pino säätää itsensä useimmissa ympäristöissä käyttämällä suurempia oletusarvon mukaisia ikkunan kokoja kuin Windowsin aiemmat versiot. Kiinteästi koodatun oletusarvon mukaisen vastaanottoikkunan koon käyttämisen sijaan TCP säätää ikkunan koon automaattisesti niin, että joukkotiedonsiirron aikana lähetettävien täysikokoisten TCP-segmenttien prosentuaalinen määrä kasvaa. Tämä auttaa rajoittamaan lähetettävien segmenttien määrää lähetettäessä suuria tietojoukkoja.

Kun automaattinen säätäminen on käytössä Windows Vistassa, vastaanottoikkunan automaattinen säätö määrittää parhaan mahdollisen vastaanottoikkunan koon mittaamalla kaistanleveyden viiveen ja sovelluksen noutonopeuden. Tämän jälkeen vastaanottoikkunan automaattinen säätö säätää vastaanottoikkunan enimmäiskoon muuttuvien verkon olosuhteiden mukaan.

Lisätietoja seuraavan sukupolven TCP/IP-pinosta, joka sisältää vastaanottoikkunan automaattisen säädön, on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://technet.microsoft.com/fi-fi/library/bb878127.aspx
Lisätietoja Windowsin TCP-toteutuksen ominaisuuksista on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://msdn.microsoft.com/fi-fi/library/ms819768.aspx
Lisätietoja TCP-vastaanottoikkunan koosta ja ikkunan skaalaamisesta on seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://msdn.microsoft.com/fi-fi/library/ms819736.aspx
Lisätietoja RFC-asiakirjasta 1323 on seuraavassa Internet Engineering Task Forcen WWW-sivustossa:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6746
Microsoft antaa kolmannen osapuolen yhteystiedot, jotta asiakas voi hankkia teknistä tukea. Nämä yhteystiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta. Microsoft ei takaa kolmannen osapuolen yhteystietojen paikkansapitävyyttä.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 935400 - Viimeisin tarkistus: 14. toukokuuta 2010 - Versio: 5.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2007
Hakusanat: 
kbfixme kbmsifixme kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB935400

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com