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Il télécharger un message électronique d'un serveur POP3 dans Outlook 2007, une très long heure prend

Numéro d'article:935400
Dernière mise à jour:vendredi 28 décembre 2007
Version:2.1

Symptômes

Il télécharger un message électronique d'un serveur POP3 dans Microsoft Office Outlook 2007, une très long heure prend. Lorsque vous téléchargez un message (Mo) 1-megabyte, le processus de téléchargement peut par exemple prendre une heure.

En outre lorsque vous envoyez des messages électroniques en utilisant le serveur SMTP d'un fournisseur de services Internet, la connexion peut heure de départ. Lorsque cela se produit le message d'erreur suivant peut s'afficher
Tâche "Main d'Envoi et Réception" a signalé l'erreur (0x800ccc0f) : ' la connexion au serveur a été interrompue. Si ce problème persiste, vous contactez votre administrateur du serveur ou fournisseur de services Internet (ISP) (ISP). '

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Cause

Ce problème se produit si un périphérique réseau matériel tels qu'un routeur ne prend pas TCP Window Scaling en charge. TCP Window Scaling est une fonctionnalité Windows Vista nouvelle.

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Résolution

Pour déterminer si ce problème est provoqué par un périphérique matériel réseau qui ne prend pas TCP Window Scaling en charge, procédez comme suit :
1.Cliquez sur DémarrerStart button , Vous cliquez sur Tous programmes et puis cliquez sur Accessoires.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et puis cliquez sur Run as Administrator.

User Access Control permission Si vous êtes invités pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
3. À l'invite de commandes tapez la commande suivante puis appuyez sur ENTRÉE
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
4. Démarrez Outlook Si le problème est résolu, vous pouvez conserver la valeur pour le paramètre autoTuningLevel comme disabled ou isoler le matériel qui ne prend pas TCP Window Scaling en charge. Vous pouvez également définir le paramètre autoTuningLevel à toutes les valeurs en tant qu'être décrit dans la section "Informations complémentaires".

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Plus d'informations

Pour consulter la configuration actuelle pour le paramètre autoTuningLevel, procédez comme suit :
1.Cliquez sur DémarrerStart button , Vous cliquez sur Tous programmes et puis cliquez sur Accessoires.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et puis cliquez sur Run as Administrator.

User Access Control permission Si vous êtes invités pour un mot de passe d'administrateur ou une électronique de confirmation, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
3. À l'invite de commandes tapez la commande suivante puis appuyez sur ENTRÉE
netsh interface tcp show global
La valeur pour le paramètre autoTuningLevel est répertoriée comme Receive Window Auto-Tuning Level.
La liste suivante comprend toutes les valeurs possibles pour le paramètre autoTuningLevel :
?Été a désactivé
Résolvez la fenêtre de réception à la valeur par défaut.
?highlyrestricted
Permettez de la fenêtre de réception augmenter au-delà de la valeur par défaut, mais d'effectuer si très conservatively.
?Été a limité
Autorisez à la fenêtre de réception augmenter au-delà de la valeur par défaut, mais à limiter telle croissance dans certains scénarios.
?normal
Autorisez à la fenêtre de réception augmenter d'accueillir presque tous les scénarios.
?expérimental
Autorisez à la fenêtre de réception augmenter d'accueillir d'extrêmes scénarios.

Remarque la valeur expérimental peut réduire la performance dans des scénarios fréquents. Cette valeur a dû être utilisée uniquement à fins de recherche.
Le TCP reçoit la fenêtre taille est la quantité maximale de données reçues en octets qui peuvent être tampon en même temps du côté d'une connexion de réception. L'hôte émetteur peut envoyer la quantité de données seulement avant attente pour un accusé de réception et des mises à jour Windows de réception à partir de l'hôte se recevant.

La pile TCP/IP de Windows Vista le règle dans tous les environnements en utilisant plus importantes tailles par défaut de fenêtre dans des précédentes versions de Microsoft Windows. Utilisant une valeur par défaut codée, vous recevez la taille de fenêtre, protocole TCP ajuste automatiquement la taille de fenêtre pour augmenter le pourcentage de segments TCP en taille réelle utilisés en bloc lors de la transmission de données. Cela aide à limiter les segments envoyés lors de la transmission d'ensembles grands de données.

Lorsqu' auto-tuning est activé dans Windows Vista, Receive Window Auto-Tuning détermine continuellement que le true optimal reçoit la taille de fenêtre en mesurant le produit BAP de délai et que l'application extrait le taux. Receive Window Auto-Tuning ajuste puis le maximum vous recevez la taille de fenêtre basée sur les conditions de réseau de changement.

Pour plus d'informations sur piler Next Generation TCP/IP qui incluent Receive Window Auto-Tuning, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878127.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb878127.aspx)
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités Windows TCP d'implémentation, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms819768.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms819768.aspx)
Pour plus d'informations sur TCP, recevez la taille de fenêtre et sur l'évolutivité de fenêtre vous reportez au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms819736.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms819736.aspx)
Pour plus d'informations sur le RFC 1323, visitez le site Web Internet Engineering Task Force suivant :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6746 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6746)

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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
?Microsoft Office Outlook 2007

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Mots-clés : 
kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB935400 KbMtfr kbmt

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La version anglaise de cet article est la suivante: 935400 (http://support.microsoft.com/kb/935400/en-us/)

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