Logg p�

Select the product you need help with

Det tar sv�rt lang tid � laste ned en e-postmelding fra en POP3-server i Outlook 2007

Artikkel-ID: 935400 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.

Problembeskrivelse

N�r du pr�ver � laste ned en e-postmelding fra en POP3-server i Microsoft Office Outlook 2007, tar det mye lengre tid enn forventet. For eksempel n�r du laster ned en melding p� 1 megabyte (MB), kan nedlastingsprosessen ta opptil en time.

N�r du i tillegg sender e-postmeldinger ved hjelp av SMTP-serveren til en Internett-leverand�r, kan det hende at tilkoblingen blir tidsavbrutt. N�r dette problemet oppst�r, vil du motta f�lgende feilmelding:

Oppgaven Main - Sende og motta rapporterte feilen (0x800CCC0F): Tilkoblingen til serveren ble avbrutt. Hvis dette problemet vedvarer, kontakter du serveradministratoren eller Internett-leverand�ren.

Dette problemet oppst�r hvis hvis en maskinvareenhet for nettverk, for eksempel en ruter, ikke st�tter TCP-vindusskalering. TCP-vindusskalering er en ny Windows Vista-funksjon.

Denne artikkelen hjelper deg med � l�se problemet. Hvis du vil ha oss til � l�se dette problemet for deg, kan du g� til delen L�s det for meg. Hvis du vil heller vil l�se dette problemet selv, kan du g� til delen La meg l�se det selv.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

L�s det for meg

Klikk koblingen L�s dette problemet for � l�se dette problemet automatisk. Deretter klikker du Kj�r i dialogboksen Filnedlasting og f�lger fremgangsm�ten i denne veiviseren.

L�s dette problemet
Microsoft l�sning 50056

Veiviseren kan v�re p� engelsk, men den automatiske l�sningen fungerer ogs� for andre spr�kversjoner av Windows.
Hvis du ikke bruker datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske reparasjonen p� en flash-stasjon eller p� en CD, og deretter kan du kj�re den p� datamaskinen som har problemet.

N� kan du g� til delen L�ste dette problemet?.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

La meg l�se det selv

Bruk f�lgende fremgangsm�te for � fastsl� om dette problemet for�rsakes av en maskinvareenhet for nettverk som ikke st�tter TCP-vindusskalering:

Klikk Start
Skjul dette bildetVis dette bildet
, klikk Alle programmer, og klikk deretter Tilbeh�r.
H�yreklikk Ledetekst, og klikk deretter Kj�r som Administrator.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du blir bedt om � angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
Ved ledeteksten skriver du inn f�lgende kommando og trykker ENTER:
netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
Lukk Ledetekst-vinduet.
Start datamaskinen p� nytt.
Start Outlook. Hvis problemet blir l�st, kan du enten beholde verdien for autoTuningLevel-parameteren som disabled, eller finne maskinvaren som ikke st�tter TCP-vindusskalering. Du kan ogs� angi autoTuningLevel-parameteren til andre verdier, som beskrevet i delen "Mer informasjon".

N� kan du g� til delen L�ste dette problemet?.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

L�ste dette problemet?

Kontroller om problemet er l�st. Hvis problemet er l�st, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er l�st, kan du kontakte kundest�tte

(http://support.microsoft.com/contactus)

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding

Mer informasjon

F�lg denne fremgangsm�ten for � se den gjeldende konfigurasjonen for autoTuningLevel-parameteren:

Klikk Start
Skjul dette bildetVis dette bildet
, klikk Alle programmer, og klikk deretter Tilbeh�r.
H�yreklikk Ledetekst, og klikk deretter Kj�r som Administrator.

Skjul dette bildetVis dette bildet
Hvis du blir bedt om � angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller klikker Fortsett.
Ved ledeteksten skriver du inn f�lgende kommando og trykker ENTER:
netsh interface tcp show global
Verdien for autoTuningLevel-parameteren vises som Autoinnstillingsniv� for Receive Window.

F�lgende liste inneholder alle mulige verdier for autoTuningLevel-parameteren:

disabled
Angir recieve window til standardverdien.
highlyrestricted
Tillat at receive window kan g� utenfor standardverdien, men gj�r dette med stor forsiktighet.
restricted
Tillat at receive window kan g� utenfor standardverdien, men begrens denne veksten i noen scenarioer.
normal
La recieve window vokse for � tilpasses de fleste scenariene.
experimental
La recieve window vokse for � tilpasses de mest ekstreme scenariene.

Obs!� Verdien experimental kan redusere ytelsen i vanlige scenarioer. Denne verdien b�r bare brukes i forbindelse med unders�kelser.

St�rrelsen p� TCP receive window er maksimalt antall mottatte data i byte som kan bufres samtidig p� mottakssiden av en tilkobling. Avsenderverten kan bare sende denne mengden data f�r den venter p� en bekreftelse og for en "receive window"-oppdatering fra mottaksverten.

TCP/IP-stakken i Windows Vista justerer seg selv i de fleste milj�er ved � bruke st�rre standard vindusst�rrelser enn i tidligere versjoner av Windows.. I stedet for � bruke en hardkodet, standard receive window-st�rrelse, justerer TCP automatisk vindusst�rrelsen fpr � �ke prosentandelen av TCP-segmenter i full st�rrelse som brukes under massedataoverf�ring. Dette kan begrense antall segmenter som sendes n�r store datasett overf�res.

N�r autoinnstilling er aktivert i Windows Vista, vil Autoinnstillingsniv� for Receive Window hele tiden bestemme den optimale, sanne receive window-st�rrelsen ved � m�le b�ndbreddeforsinkelsen og programmets mottakshastighet. Deretter justerer Autoinnstillingsniv� for Receive Window den maksimale receive window-st�rrelsen, basert p� de endrede nettverksforholdene.

Hvis du vil ha mer informasjon om neste generasjons TCP/IP-stakk, som omfatter Autoinnstillingsniv� for Receive Window, kan du g� til f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://technet.microsoft.com/nb-no/library/bb878127.aspx

(http://technet.microsoft.com/nb-no/library/bb878127.aspx)

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows TCP-implementeringsfunksjoner, kan du g� til f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms819768.aspx

(http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms819768.aspx)

Hvis du vil ha mer informasjon om st�rrelsen p� TCP receive window og om vindusskalering, kan du g� til f�lgende Microsoft-webomr�de:

http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms819736.aspx

(http://msdn.microsoft.com/nb-no/library/ms819736.aspx)

Hvis du vil ha mer informasjon om RFC 1323, kan du g� til f�lgende webomr�de for Internet Engineering Task Force:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6746

(http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=6746)

Microsoft tilbyr kontaktopplysninger om tredjeparter, noe som hjelper deg med � finne teknisk kundest�tte. Disse kontaktopplysningene kan endres uten varsel. Microsoft garanterer ikke n�yaktigheten til disse kontaktopplysningene om tredjeparter.

Tilbake til toppen | Gi tilbakemelding