Message d'erreur lorsque vous essayez installer Microsoft Office Comptabilité Express: « le composant suivant n'a pas pu être installé. Composants de connectivité de Microsoft Office Small Business »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Microsoft Office Comptabilité Express, le message d'erreur suivant s'affiche :
Le composant suivant n'a pas pu être installé. Microsoft Office Small Business Connectivity Components.

Cause

Ce problème se produit si une des conditions suivantes est remplie :
  • Le compte d'utilisateur que vous utilisez n'a pas de droits d'administrateur. Consultez Résolution 1.
  • Le profil utilisateur que vous utilisez pour installer Comptabilité Express n'a pas droits d'administrateur. Consultez Résolution 2.
  • Une autre version de Microsoft Office Small Business Connectivity Components est déjà installée. Consultez Résolution 3.

Résolution

Résolution 1

Pour résoudre ce problème, vérifiez que le compte d'utilisateur que vous utilisez appartient au groupe Administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur le Panneau de configuration et puis double-cliquez sur comptes d'utilisateurs .
  2. Dans la colonne Nom de l'utilisateur , recherchez le compte utilisateur que vous utilisez.
  3. Vérifiez qu'administrateur apparaît dans la colonne groupe pour ce compte.

Résolution 2

Pour résoudre ce problème, vérifiez que le profil utilisateur que vous utilisez dispose des droits d'administrateur. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur le Panneau de configuration et puis double-cliquez sur comptes d'utilisateurs .
  2. Sous l'onglet utilisateurs , cliquez sur Ajouter .
  3. Dans la zone Nom d'utilisateur , entrez un nom d'utilisateur.
  4. Dans la zone domaine , entrez un domaine, puis cliquez sur suivant .
  5. Vérifiez que les administrateurs apparaît dans la liste des autres .
  6. Cliquez sur Terminer .

Résolution 3

Pour résoudre ce problème, supprimez la version existante de Microsoft Office Small Business Connectivity Components. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez appwiz.cpl et puis cliquez sur OK .
  2. Dans la boîte de dialogue Ajout / Suppression de programmes , activez les composants de connexion Microsoft Office Small Business .
  3. Cliquez sur Supprimer .

Propriétés

Numéro d'article: 935409 - Dernière mise à jour: jeudi 18 décembre 2008 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Accounting Professional 2009
  • Microsoft Office Accounting 2009 Express
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbmbsmigrate kbprb KB935409 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 935409
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