Mensagem de erro quando tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express: "não foi possível instalar o componente seguinte. Componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business"

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Sintomas

Quando tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não foi possível instalar o componente seguinte. Microsoft Office Small Business conectividade componentes.

Causa

Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A conta de utilizador estiver a utilizar não tem direitos de administrador. Consulte a resolução 1.
  • O perfil de utilizador que está a utilizar para instalar a gestão de contas Express não tem direitos de administrador. Consulte a resolução 2.
  • Já está instalada outra versão dos componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business. Consulte a resolução 3.

Resolução

Resolução 1

Para resolver este problema, certifique-se que a conta de utilizador que está a utilizar pertencer ao grupo administrador. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controlo e, em seguida, faça duplo clique em Contas de utilizador .
  2. Na coluna Nome de utilizador , localize a conta de utilizador estiver a utilizar.
  3. Verifique se o administrador é apresentado na coluna Agrupar para esta conta.

Resolução 2

Para resolver este problema, verifique se o perfil de utilizador que está a utilizar tem direitos de administrador. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controlo e, em seguida, faça duplo clique em Contas de utilizador .
  2. No separador utilizadores , clique em Adicionar .
  3. Na caixa nome de utilizador , introduza um nome de utilizador.
  4. Na caixa domínio , introduza um domínio e, em seguida, clique em seguinte .
  5. Verifique se administradores é apresentado na outra lista.
  6. Clique em Concluir .

Resolução 3

Para resolver este problema, remova a versão existente do Microsoft Office Small Business Connectivity Components. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo Adicionar ou remover programas , seleccione a caixa de verificação Microsoft Office Small Business Connectivity Components .
  3. Clique em Remover .

Propriedades

Artigo: 935409 - Última revisão: 18 de dezembro de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Accounting Professional 2009
  • Microsoft Office Accounting 2009 Express
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbmbsmigrate kbprb KB935409 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935409

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