Mensagem de erro quando voc� tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express: "O seguinte componente n�o p�de ser instalado. Componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business"

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Sintomas

Quando voc� tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express, voc� receber a seguinte mensagem de erro:

O seguinte componente n�o p�de ser instalado. Microsoft Office Small Business conectividade Components.

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Causa

Esse problema ocorre se uma das seguintes condi��es for verdadeira:

A conta de usu�rio que voc� est� usando n�o tem direitos de administrador. Consulte resolu��o 1.
O perfil de usu�rio que voc� est� usando para instalar o Accounting Express n�o tem direitos de administrador. Consulte resolu��o 2.
Outra vers�o do Microsoft Office Small Business conectividade Components j� est� instalada. Consulte resolu��o 3.

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Resolu��o

Resolu��o 1

Para resolver esse problema, verifique se que a conta de usu�rio que voc� est� usando pertence ao grupo Administradores. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e clique duas vezes em Contas de usu�rio .
Na coluna Nome do usu�rio , localize a conta de usu�rio que voc� est� usando.
Verifique se Administrator � exibido na coluna grupo para esta conta.

Resolu��o 2

Para resolver esse problema, verifique se o perfil de usu�rio que voc� est� usando tem direitos de administrador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e clique duas vezes em Contas de usu�rio .
Na guia usu�rios , clique em Adicionar .
Na caixa nome de usu�rio , digite um nome de usu�rio.
Na caixa dom�nio , digite um dom�nio e, em seguida, clique em Avan�ar .
Verifique se administradores � exibido na outra lista.
Clique em Concluir .

Resolu��o 3

Para resolver esse problema, remova a vers�o existente do componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
Na caixa de di�logo Adicionar ou remover programas , selecione a caixa de sele��o de Componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business .
Clique em Remover .

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Propriedades

ID do artigo: 935409 - �ltima revis�o: quinta-feira, 18 de dezembro de 2008 - Revis�o: 3.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Office Accounting Professional 2009
Microsoft Office Accounting 2009 Express
Microsoft Office Accounting Express 2008
Microsoft Office Accounting Express 2007

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(http://support.microsoft.com/kb/935409/en-us/ )

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