Mensagem de erro quando você tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express: "O seguinte componente não pôde ser instalado. Componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business"

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Office Accounting Express, você receber a seguinte mensagem de erro:
O seguinte componente não pôde ser instalado. Microsoft Office Small Business conectividade Components.

Causa

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • A conta de usuário que você está usando não tem direitos de administrador. Consulte resolução 1.
  • O perfil de usuário que você está usando para instalar o Accounting Express não tem direitos de administrador. Consulte resolução 2.
  • Outra versão do Microsoft Office Small Business conectividade Components já está instalada. Consulte resolução 3.

Resolução

Resolução 1

Para resolver esse problema, verifique se que a conta de usuário que você está usando pertence ao grupo Administradores. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e clique duas vezes em Contas de usuário .
  2. Na coluna Nome do usuário , localize a conta de usuário que você está usando.
  3. Verifique se Administrator é exibido na coluna grupo para esta conta.

Resolução 2

Para resolver esse problema, verifique se o perfil de usuário que você está usando tem direitos de administrador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Painel de controle e clique duas vezes em Contas de usuário .
  2. Na guia usuários , clique em Adicionar .
  3. Na caixa nome de usuário , digite um nome de usuário.
  4. Na caixa domínio , digite um domínio e, em seguida, clique em Avançar .
  5. Verifique se administradores é exibido na outra lista.
  6. Clique em Concluir .

Resolução 3

Para resolver esse problema, remova a versão existente do componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .
  2. Na caixa de diálogo Adicionar ou remover programas , selecione a caixa de seleção de Componentes de conectividade do Microsoft Office Small Business .
  3. Clique em Remover .

Propriedades

ID do artigo: 935409 - Última revisão: quinta-feira, 18 de dezembro de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Accounting Professional 2009
  • Microsoft Office Accounting 2009 Express
  • Microsoft Office Accounting Express 2008
  • Microsoft Office Accounting Express 2007
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kberrmsg kbmbsmigrate kbprb KB935409 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935409

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