Podczas transferu pliku między komputerem klienckim z systemem Windows Vista a serwerem plików system Windows Vista przestaje odpowiadać

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 935427 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Wykonywany jest transfer pliku między komputerem klienckim z systemem Windows Vista a serwerem plików, na którym jest uruchomiony starszy system operacyjny Windows. Następnie klient z systemem Windows Vista przestaje odpowiadać. Ten problem występuje, jeśli spełnione są następujące warunki:
  • System Windows Vista i serwer plików używają protokołu Server Message Block (SMB) 1.0 do transferu pliku.
  • Połączenie sieciowe między komputerem klienckim z systemem Windows Vista a serwerem plików zostanie utracone podczas transferu pliku. Na przykład kabel sieciowy zostanie odłączony podczas transferu pliku.
Uwaga Podczas transferu pliku między komputerem klienckim z systemem Windows Vista a serwerem plików, na którym jest uruchomiona starsza wersja systemu operacyjnego Windows, system Windows Vista używa protokołu SMB 1.0 do transferu plików.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące dodatku Service Pack

Aby rozwiązać ten problem, należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows Vista. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
935791 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows Vista

Informacje o poprawce

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem. Poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeżeli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów Pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wymagania wstępne

Nie określono wymagań wstępnych.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej poprawki jest wymagane ponowne uruchomienie komputera.

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej poprawki.

Informacje dotyczące rejestru

Aby skorzystać z poprawek w tym pakiecie, nie trzeba wprowadzać żadnych zmian w rejestrze.

Informacje o plikach

Wersja angielskojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików przedstawione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w formacie uniwersalnego czasu koordynowanego (UTC). Podczas wyświetlania informacji o plikach są one konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy skorzystać z karty Strefa czasowa apletu Data i godzina w Panelu sterowania.
Windows Vista (wersje 32-bitowe)
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Update.mumNot Applicable2,00020-Apr-200719:28Not Applicable
X86_1b43a127002151f35e5d282fbcae7f10_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_dd8960e11264810f.manifestNot Applicable70120-Apr-200719:28Not Applicable
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_86f3671667a4d446.manifestNot Applicable7,55320-Apr-200719:30Not Applicable
Mrxsmb10.sys6.0.6000.20582211,96820-Apr-200709:27x86
Windows Vista (wersje 64-bitowe)
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_3de9e9fd593960102356f7a3fd92b9b1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_1ed93211d093bc26.manifestNot Applicable70520-Apr-200719:28Not Applicable
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_e312029a2002457c.manifestNot Applicable7,82320-Apr-200719:34Not Applicable
Update.mumNot Applicable2,01220-Apr-200719:28Not Applicable
Mrxsmb10.sys6.0.6000.20582271,87220-Apr-200709:41x64

Obejście problemu

W celu obejścia tego problemu należy uruchomić ponownie komputer kliencki wówczas, gdy system Windows Vista przestaje odpowiadać.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows Vista.

Więcej informacji

Po zastosowaniu tej poprawki system Windows Vista wyświetla komunikat o rozłączeniu przed pomyślnym transferem pliku, aby umożliwić poprawne zamknięcie sesji protokołu SMB.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia go z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Właściwości

Numer ID artykułu: 935427 - Ostatnia weryfikacja: 11 września 2008 - Weryfikacja: 3.1
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium Beta
  • Windows Vista Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB935427

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com