當您在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中,以手動方式執行工作流程規則時,出現錯誤訊息: 「 有時發生錯誤。 如需詳細資訊請連絡您的系統管理員]。錯誤代碼: 0x80040216"

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文章編號: 935443 - 檢視此文章適用的產品。
本文中討論的 Hotfix 不適用中文版本的 Microsoft 動態 CRM 針對或日文版的 Microsoft 動態 CRM。
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徵狀

在 Microsoft 動態 CRM 3.0 中您可以建立工作流程規則來建立電子郵件。當您以手動方式執行工作流程規則時,會收到下列錯誤訊息:
發生錯誤。 如需詳細資訊請連絡您的系統管理員]。
錯誤代碼: 0x80040216。
如果工作流程規則設定為另一個實體上的一個動作時自動執行,就不會建立電子郵件訊息。此外,您平台與追蹤中收到下列錯誤訊息:
<description>時發生未預期的錯誤</description><details>結構描述錯誤: 相關的物件識別碼和相關的物件型別程式碼必須可以同時指定</details><file>e:\crm3_ur1_source_depot\src\platform\include\om\crm\communications.inl</file><line>1800</line>

發生的原因

如果下列情況成立,可能就會發生這個問題:
  • 電子郵件實體上設定 PreCreate 圖說文字。
  • 圖說文字會變更 entityXml 字串的內容。比方說圖說文字可能會取代字串值。

    附註如果不會變更 entityXml 字串錯誤訊息不會發生。

解決方案

這個問題已經在 Microsoft 動態 CRM 3.0 更新彙總套件 3 中獲得修正。
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935364更新彙總套件 3 是可用的 Microsoft 動態 CRM 3.0
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Microsoft Office Outlook 的 Microsoft 動態 CRM 用戶端

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,182,5682007 年五月 01 日19: 58
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,0562007 年五月 01 日19: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,2962007 年五月 01 日19: 59
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1614738,6642007 年五月 01 日19: 49
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1614320,8722007 年五月 01 日19: 49
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.161450,5362007 年五月 02 日08: 12
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 01 日16: 29
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,1362007 年五月 01 日19: 58
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2322005 年十一月 17 日04: 42
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143,8002005 年十一月 17 日04: 42

Microsoft Office Outlook 相容性發行版本的 Microsoft 動態 CRM 用戶端

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,7042007 年五月 01 日19: 58
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,0562007 年五月 01 日19: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,2962007 年五月 01 日19: 59
Microsoft.crm.Application.components.core.dll3.0.5300.1614292,2002007 年五月 01 日19: 50
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1614726,3762007 年五月 01 日19: 51
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1614738,6642007 年五月 01 日19: 50
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1614382,3122007 年五月 01 日19: 51
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1614320,8722007 年五月 01 日19: 49
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.161450,5362007 年五月 02 日08: 11
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 01 日16: 29
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,1362007 年五月 01 日19: 58
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,7042007 年五月 01 日19: 58
Microsoft.crm.Application.components.core.dll3.0.5300.1614292,2002007 年五月 01 日19: 50
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1614726,3762007 年五月 01 日19: 51
Microsoft.crm.dll3.0.5300.1614382,3122007 年五月 01 日19: 51

Microsoft 動態 CRM 伺服器

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,0562007 年五月 01 日19: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,2962007 年五月 01 日19: 59
Microsoft.crm.Application.pages.dll3.0.5300.1614968,0402007 年五月 01 日19: 50
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1614320,8722007 年五月 01 日19: 49
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.161450,5362007 年五月 02 日08: 12
Microsoft.crm.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1614275,8162007 年五月 01 日19: 48
Print_dlg.aspx不適用8,8222007 年五月 01 日16: 28
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,2162005 年十一月 17 日04: 39
Microsoft.crm.platform.callout.manager.dll3.0.5300.143,7842005 年十一月 17 日04: 38

安裝資訊

在 Microsoft 動態 CRM 3.0 和 Microsoft 動態 CRM 用戶端為 Microsoft Office Outlook 正在執行的電腦上安裝此 Hotfix。

必要條件

TTo 套用此 Hotfix,您必須安裝更新所述 「 Microsoft 知識庫 」 文件中 925874。如需有關此更新的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
925874有可用 Microsoft 動態 CRM 3.0,以及 Microsoft 動態 CRM 3.0 用戶端為 Outlook 2007 日光節約時間變更的更新

重新啟動需求

如果會提示您請安裝 Hotfix 之後重新啟動電腦。

移除資訊

從正在執行 Microsoft 動態 CRM 3.0 的電腦中移除此 Hotfix,使用 [控制台] 中的 [新增或移除程式]。系統管理員可以使用 Spuninst.exe 工具從正在執行 Microsoft 動態 CRM 3.0 的電腦中移除此 Hotfix。

Spuninst.exe 工具位於 %Windir%\$NTUninstallKB935443$\Spuninst 資料夾中。

其他相關資訊

如更多有關如何啟用追蹤在 Microsoft 動態 CRM 中的,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
907490如何啟用追蹤在 Microsoft 動態 CRM
如更多有關用來描述 Microsoft 軟體更新術語的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
887283Microsoft 商務方案 CRM 軟體 Hotfix 及更新封裝的命名標準

屬性

文章編號: 935443 - 上次校閱: 2008年4月3日 - 版次: 3.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook?應用於:
    • Microsoft CRM 3.0
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbcrmv3c kbprb kberrmsg kbmbsemail kbqfe kbhotfixserver kbmbsmigrate KB935443 KbMtzh
機器翻譯
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