Visse programmer startes muligvis ikke, og du modtager en fejlmeddelelse på en computer, der kører running Windows XP Service Pack 2: "Ugyldig flytning af system-DLL'er."

Oversættelser af artikler Oversættelser af artikler
Artikel-id: 935448 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer på problemet

Visse programmer startes muligvis ikke, når du har installeret sikkerhedsopdatering 925902 (MS07-017) og sikkerhedsopdatering 928843 (MS07-008) på en computer, der kører Windows XP med Service Pack 2. Desuden vises der muligvis en fejlmeddelelse i stil med følgende:
application_executable_name - Ugyldig flytning af system-DLL'er

System-DLL'en user32.dll blev flyttet i hukommelsen. Programmet vil ikke køre korrekt. Flytningen opstod, fordi DLL'en C:\Windows\System32\Hhctrl.ocx brugte det adresseområde, der ellers var reserveret til Windows DLL-filer. Leverandøren af denne DLL bør kontaktes for at få en ny DLL-fil.

Trin til at løse problemet

Det kan være nemmere at følge trinnene, hvis du udskriver denne artikel først.

Du kan løse problemet ved at følge disse trin:
  1. Installer alle vigtige opdateringer fra følgende Microsoft-websted:
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=da-dk
  2. Prøv at køre det program, der ikke startede igen. Hvis programmet starter, og hvis du ikke har modtaget fejlmeddelelsen i afsnittet "Symptomer på problemet", er du færdig. Hvis fejlen fortsætter, skal du følge trin 3 til 5.
  3. Besøg følgende Microsoft-websted:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=da&FamilyID=74ad4188-3131-429c-8fcb-f7b3b0fd3d86
  4. Klik på Hent, og klik derefter på Kør. Hvis knappen Hent ikke er tilgængelig, skal du først klikke på Valider for at validere din kopi af Windows.
  5. Følg vejledningen på skærmen for at installere opdatering 935448.

Lignende problemer og løsninger

Du modtager måske en lignende fejlmeddelelse, der henviser til Shell32.dll, når du kører AVG Anti-Virus Control Center fra Grisoft, Inc. Dette problem opstår, hvis du også kører BricoPack Vista Inspirat fra CrystalXP. Du kan løse problemet ved at fjerne BricoPack Vista Inspirat.

Bemærk! Dette problem skyldes ikke AVG Anti-Virus Control Center eller Windows. Dette problem bliver ikke løst, når du installerer opdatering 935448.

Flere oplysninger til avancerede brugere

Årsag til problemet

Der er en konflikt mellem basisadresserne for filerne Hhctrl.ocx, der er inkluderet i sikkerhedsopdatering 928843, og User32.dll, der er inkluderet i sikkerhedsopdatering 925902. Problemet opstår, hvis programmet indlæser filen Hhctrl.ocx, inden programmet indlæser filen User32.dll. Microsoft har bekræftet, at dette problem gælder følgende tredjepartsprogrammer.
Skjul tabellenUdvid tabellen
ProgramVersionProducent
Realtek HD Audio Control Panel 1.41, 1.45, 1.49, 1.57Realtek Semiconductor Corporation
ElsterFormular2006, 2007Elster
TUGZip3.4Christian Kindahl
CD-Tag2.27Claremont Software
Suunto Ski Manager 1.0.2, 1.1, 1.2Suunto
BMC PATROL7.1BMC Software, Inc.
Bemærk!
  • Hvis du modtager en lignende meddelelse, når du bruger et andet program, skal du installere den opdatering, der nævnes i denne artikel. Hvis vi bekræfter, at andre programmer er berørt af problemet, opdaterer vi denne artikel med flere oplysninger.
  • Dette problem opstår ikke med version 1.64 af Realtek HD Audio Control Panel.

Opdateringsoplysninger

Du kan løse problemet ved at benytte den relevante metode nedenfor.

Vigtigt! Windows Update og Microsoft Update finder kun de berørte versioner af Realtek HD Audio Control Panel, ElsterFormular, TUGZip og CD-Tag. Der er dog også andre programmer, der er berørt af problemet. Du skal derfor bruge metode 3, hvis opdatering 935448 ikke er installeret på computeren ved hjælp af metode 1 eller ved hjælp af Windows Server Update Services (WSUS) i metode 2.

Metode 1: Installere opdatering 935448 ved hjælp af Automatiske opdateringer eller Microsoft Update

Du kan bruge Microsoft Update ved at besøge følgende Microsoft-websted:
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=da-dk


Metode 2: Anvende opdatering 935448 i forbindelse med virksomhedsbrug ved hjælp af WSUS (Windows Server Update Services) eller Microsoft SMS (Systems Management Server)

IT-medarbejdere kan benytte WSUS eller SMS, hvis de ønsker at anvende denne opdatering i en virksomhed. Du kan finde flere oplysninger om MSUS eller SMS ved at besøge følgende Microsoft-websteder:
http://technet.microsoft.com/wsus/default.aspx
http://www.microsoft.com/smserver/default.mspx


Metode 3: Installere opdateringen 935448 fra Microsoft Download Center

Følgende fil kan hentes fra Microsoft Download Center:

Skjul billedetUdvid billedet
Hent
Hent 935448-pakken nu.

Udgivelsesdato: 03.04.07

Du finder flere oplysninger om, hvordan du henter Microsoft-supportfiler, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
119591 Sådan hentes Microsoft-supportfiler på onlinetjenester
Microsoft har scannet denne fil for virus. Microsoft har anvendt de nyeste antivirusprogrammer, der var tilgængelige på det tidspunkt, filen blev lagt ud. Filen gemmes på servere med forbedret sikkerhed, der medvirker til at forhindre uautoriserede ændringer af filen.

Kendte problemer

Sikkerhedsopdatering 928843 (MS07-008) og opdatering 935448 indeholder Hhctrl.ocx-filer, der har samme versionsnummer. Hvis du installerer sikkerhedsopdatering 928843 (MS07-008), når du har installeret opdatering 935448, skal du installere opdatering 935448 igen.

Forudsætninger

Hvis du vil installere dette hotfix, skal Windows XP Service Pack 2 (SP2) være installeret på computeren.

Installationsoplysninger

Hvis denne opdatering skal installeres uden input fra brugeren og uden at genstarte computeren, skal administratorer bruge følgende kommando:
WindowsXP-KB935448-x86-ENU /quiet /norestart
Bemærk! Genstart computeren, og kontroller derefter, at installationen lykkedes, hvis du bruger parametrene /quiet og /restart. Du skal også se filen KB935448.log for at få oplysninger om evt. fejl, der opstår, når du bruger parameteren /quiet. Du kan finde flere oplysninger om de installationsparametre, der understøttes af denne opdatering, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
262841 Kommandolinjeparametre for opdateringspakker til Windows-software. Artiklen er evt. på engelsk.
Oplysninger om genstart Du skal muligvis genstarte computeren, når du har anvendt denne opdatering.

Filoplysninger

Den engelske version af denne opdatering indeholder de filattributter (eller nyere filattributter), der er angivet i nedenstående tabel. Dato og klokkeslæt for disse filer er angivet i UTC-format (Universal Time Coordinates). Når du får vist filoplysningerne, konverteres de til lokal tid. Brug fanen Tidszone under Dato og klokkeslæt i Kontrolpanel til at finde forskellen mellem UTC og lokal tid.

til servicegrenen SP2GDR
Skjul tabellenUdvid tabellen
FilnavnHhctrl.ocx
Filversion5.2.3790.2847
Filstørrelse546,304
Dato (UTC)2. april 2007
Klokkeslæt (UTC)05:58
ServicegrenSP2GDR
Til servicegrenen SP2QFE

Skjul tabellenUdvid tabellen
FilnavnHhctrl.ocx
Filversion5.2.3790.2847
Filstørrelse546,304
Dato (UTC)2. april 2007
Klokkeslæt (UTC)05:53
ServicegrenSP2QFE
Bemærk! Når du installerer denne opdatering, undersøger installationsprogrammet, om de filer, der skal opdateres på systemet, tidligere er blevet opdateret med et Microsoft-hotfix.Hvis du tidligere har installeret et hotfix for at opdatere en af disse filer, kopierer installationsprogrammet SP2QFE-filerne til computeren. Ellers kopierer installationsprogrammet SP2QFE-filerne til computeren. Du kan finde flere oplysninger ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
824994 Beskrivelse af indholdet af opdateringspakkerne til Windows XP Service Pack 2 og Windows Server 2003


Kontroller, at opdateringen er installeret

Du kan kontrollere, at denne opdatering er installeret, ved at benytte følgende metoder:
  • Metode 1: Sammenlign den version af filen, der er installeret på din computer, med den version, der er dokumenteret i afsnittet "Filoplysninger".
  • Metode 2: Kontroller de filer, som denne opdatering har installeret, ved at se følgende undernøgle i registreringsdatabasen:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB935448\Filelist
    Bemærk! Undernøglen i registreringsdatabasen indeholder muligvis ikke en fuldstændig liste over de installerede filer. Denne undernøgle i registreringsdatabasen er muligvis ikke oprettet korrekt, hvis en administrator eller en OEM integrerer eller slipstreamer opdateringen i Windows-installationskildefilerne.


Oplysninger om fjernelse

Du kan fjerne denne opdatering med Tilføj eller fjern programmer i Kontrolpanel. Administratorer kan også bruge hjælpeprogrammet Spuninst.exe til at fjerne sikkerhedsopdateringen. Hjælpeprogrammet Spuninst.exe er placeret i mappen:
%windir%\$NTUninstallKB935448$\Spuninst
Hvis denne opdatering skal fjernes uden input fra brugeren og uden at genstarte computeren, skal administratorer bruge følgende kommando:
%windir%\$NTUninstallKB935448$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart
Du kan finde flere oplysninger om parametre, der understøttes af hjælpeprogrammet Spuninst.exe, i afsnittet Command-line Options for Removing Software Updates på følgende Microsoft Technet-webside:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc738134.aspx#EQQAG

Status for problemet

Microsoft har bekræftet, at dette problem forekommer i de Microsoft-produkter, der er angivet i afsnittet "Gælder for".

Referencer

Du kan få flere oplysninger om sikkerhedsopdatering 925902 (MS07-017) og sikkerhedsopdatering 928843 (MS07-008) ved at klikke på følgende artikelnumre for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
928843 MS07-008: En svaghed i ActiveX-objektet HTML Hjælp kan gøre det muligt at køre fjernkode
925902 MS07-017: En svaghed i GDI kan tillade fjernkørsel af programkode
Du finder flere oplysninger om kommandolinjeparametrene for opdateringspakker til Windows-software ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base:
262841 Kommandolinjeparametre for opdateringspakker til Windows-software. Artiklen er evt. på engelsk.
Du kan finde flere oplysninger om den terminologi, der bruges til at beskrive softwareopdateringer, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklerne i Microsoft Knowledge Base:
824684 Beskrivelse af den standardterminologi, der bruges til at beskrive Microsoft-softwareopdateringer
De tredjepartsprodukter, der omtales i denne artikel, er produceret af firmaer, som er uafhængige af Microsoft. Microsoft giver ingen garanti, hverken underforstået eller på anden måde, hvad angår disse produkters ydeevne eller pålidelighed.

Tekniske ændringer

Følgende tabel viser en liste over vigtige tekniske ændringer i denne artikel. Denne artikels revisionsnummer og dato for seneste gennemsyn kan afspejle mindre redaktionelle eller strukturelle ændringer i denne artikel, som ikke findes i tabellen.
Skjul tabellenUdvid tabellen
DatoÆndringer
20. april 2007Der er foretaget følgende ændringer i artiklen:
  • Afsnittet Årsag er opdateret for at fjerne AVG Anti-Virus Control Center (udviklet af Grisoft, Inc) og BricoPack Vista Inspirat (udviklet af CrystalXP) fra listen over berørte programmer. Microsoft har bekræftet, at disse programmer ikke er berørt af dette problem.
  • Afsnittet Lignende problemer og løsninger er tilføjet for at dokumentere et lignende problem med AVG Anti-Virus Control Center (udviklet af Grisoft, Inc) og BricoPack Vista Inspirat (udviklet af CrystalXP).
18. april 2007Der er foretaget følgende ændringer i artiklen:
  • Der er tilføjet følgende afsnit til kunderne: "Symptomer på problemet" og "Trin til at løses problemet".
  • Listen over berørte programmer er flyttet til en tabel i afsnittet "Årsag". Tabellen er opdateret, så versionsnummeret for de berørte versioner af CD-Tag og TUGZip er inkluderet.
  • Der er oprettet et "Flere oplysninger til avancerede brugere"-afsnit til afsnittene "Årsag", "Løsning", "Status" og "Referencer".
  • Der er oprettet et "Kendte problemer"-afsnit for at dokumenterer et kendt problem i forbindelse med denne opdatering. Hvis du installerer sikkerhedsopdatering 928843 (MS07-008), når du har installeret opdatering 935448, skal du installere opdatering 935448 igen.
  • Afsnittet "Årsag" er opdateret med oplysninger om andre programmer, der er berørt af problemet. Microsoft har bekræftet, at dette problem berører AVG Anti-Virus Control Center (fra Grisoft, Inc) version 7.5, BMC PATROL (fra BMC Software, Inc) version 7.1 og BricoPack Vista Inspirat (fra CrystalXP) version 1.1.
12. april 2007Der er foretaget følgende ændringer i artiklen:
  • Afsnittet "Symptomer" er blevet opdateret med versionsoplysninger til de berørte versioner af Realtek HD Audio Control Panel og for at dokumentere, at Realtek har udgivet version 1.64 for at løse problemet.
  • Afsnittet "Symptomer" er opdateret med oplysninger om andre programmer, der er berørt af problemet. Microsoft har bekræftet, at dette problem berører Suunto Ski Manager (fra Suunto), versionerne 1.0.2 , 1.1, og 1.2. .
  • Afsnittet "Løsning" er opdateret med forudsætningsoplysninger, genstartsoplysnigner og filoplysninger til denne opdatering. Disse oplysninger blev fjernet ved et uheld den 10. april 2007.
  • Afsnittet "Løsning" er opdateret med implementeringsoplysninger, oplysninger om fjernelse og oplysninger om, hvordan du kan finde ud af, om en opdatering er installeret.
  • Denne tabel er tilføjet for at vise dette indholds vigtigste tekniske ændringer.
10. april 2007
  • Afsnittet "Løsning" er opdateret med oplysninger om tilgængeligheden af denne opdatering på Windows Update og Microsoft Update.
  • Afsnittet "Løsning" er opdateret med oplysninger om, hvordan denne opdatering implementeres i en virksomhed, der bruger WSUS og SMS.
6. april 2007Afsnittet "Symptomer" er opdateret med oplysninger om andre programmer, der er berørt af problemet. Microsoft har bekræftet, at dette problem berører ElsterFormular (fra Elster), versionerne 2006 og 2007, TUGZip (fra Christian Kindahl), og CD-Tag (fra Claremont Software)
3. april 2007Afsnittet "Løsning" er opdateret med oplysninger om tilgængeligheden af denne opdatering på Microsoft Download Center.
3. april 2007Denne artikel blev oprindeligt udgivet for at dokumentere det problem, der berørte Realtek HD Audio Control Panel og tilgængeligheden af et hotfix.

Egenskaber

Artikel-id: 935448 - Seneste redigering: 30. april 2007 - Redigering: 7.3
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 på følgende platforme
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
Nøgleord: 
atdownload kbwinxpsp3fix kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB935448

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com