Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007

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Resumen

Microsoft ha publicado el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Microsoft Exchange Server 2007. En este artículo se describe la información siguiente sobre dicho paquete:
  • Problemas que corrige el paquete acumulativo de actualizaciones
  • Cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones
  • Requisitos previos para instalar el paquete acumulativo de actualizaciones
  • Problemas conocidos del paquete acumulativo de actualizaciones

INTRODUCCIÓN

Problemas que corrige el paquete acumulativo de actualizaciones

El Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007 incluye revisiones para los problemas que se describen en el boletín de seguridad MS07-026, que contiene toda la información relevante acerca de la actualización de seguridad. Para ver el boletín de seguridad completo, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/spain/technet/security/bulletin/ms07-026.mspx

Más información

Información del paquete acumulativo de actualizaciones

El paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007 ha sido sustituido por otro más reciente. Debe descargar e instalar el paquete acumulativo de actualizaciones más reciente.

Nota : Microsoft Update no detecta los paquetes acumulativo de actualizaciones para Exchange 2007 en los sistemas de Exchange 2007 en clúster.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
937052 Cómo obtener el paquete acumulativo de actualizaciones más reciente para Exchange 2007
Para obtener más información acerca del modelo de servicio de Exchange Server 2007, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
937194 Estrategia para el servicio técnico de Exchange Server 2007

Requisitos previos

La lista siguiente contiene los requisitos previos para el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007:
  • Instale Exchange 2007 en el equipo antes de aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones.
  • Quite todas las actualizaciones provisionales para Exchange 2007 antes de aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones.
  • Examine los problemas enumerados en la sección "Problemas conocidos" antes de aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones.

Requisito de reinicio

Los servicios necesarios se detienen y se reinician automáticamente al aplicar este paquete acumulativo de actualizaciones. Sin embargo, si los servicios necesarios no se pueden detener por cualquier razón, o si se están utilizando archivos necesarios, esta actualización puede requerir un reinicio.

Información de desinstalación

Si desea quitar el paquete acumulativo de actualizaciones para Exchange 2007, utilice Agregar o quitar programas en el Panel de control. A continuación, quite la actualización 935490.

Información importante para los usuarios de Outlook Web Access sobre la personalización de esta herramienta

Cuando aplica un paquete acumulativo de actualizaciones, el proceso de actualización modifica los nombres de directorio de Outlook Web Access. Por consiguiente, después de aplicar un paquete acumulativo de actualizaciones, debe volver a crear los detalles de personalización de Outlook Web Access. Estos detalles pueden incluir logotipos de compañía y formularios personalizados.

Le recomendamos que haga una copia de seguridad de cualquier archivo personalizado de Outlook Web Access antes de aplicar el paquete acumulativo de actualizaciones. Para obtener más información acerca de la personalización de Outlook Web Access, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/es-es/library/aa996373.aspx
Para obtener más información acerca de cómo crear temas de Outlook Web Access, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb201700.aspx
Si es un cliente de CAS Proxy Deployment Guidance y ha implementado el sistema de proxy CAS-CAS, aplique el paquete acumulativo de actualizaciones a los servidores de acceso a clientes (CAS, Client Access servers) expuestos a Internet antes de aplicarlo a los servidores de acceso a clientes que no están expuestos a Internet. En otras configuraciones de Exchange Server 2007, el orden en el que aplica el paquete acumulativo de actualizaciones en los servidores no es importante.

Para obtener más información acerca de el sistema de proxy CAS-CAS, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb310763.aspx

Problemas conocidos

Problema 1

Si utiliza Microsoft Update para aplicar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007 o si aplica el paquete acumulativo de actualizaciones en modo silencioso, ciertos servicios de Exchange 2007 permanecerán deshabilitados después de que finalice el instalador. Este problema sólo se produce si no se puede reemplazar un archivo que el paquete acumulativo de actualizaciones debe actualizar.

Síntomas

Algunos servicios de Exchange 2007 siguen estando deshabilitados y se graban eventos similares a los siguientes en el registro de la aplicación:

Id. del evento: 11306

Tipo: Error
Origen: MsiInstaller
Categoría: Ninguna
Id. del suceso: 11306
Descripción:
Producto: Microsoft Exchange Server -- Error 1306. Otra aplicación tiene acceso exclusivo al archivo ' rutaDelArchivo '. Cierre las demás aplicaciones y haga clic en Reintentar.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Datos: 0000: 7b 32 34 42 32 43 31 36 {24B2C16 0008: 34 2d 44 45 36 36 2d 34 4-DE66-4 0010: 34 46 45 2d 42 34 36 38 4FE-B468 0018: 2d 41 34 36 44 39 44 35 -A46D9D5 0020: 45 36 42 33 31 7d E6B31}

Id. del evento: 1023

Tipo: error
Origen: MsiInstaller
Categoría: Ninguna
Id. del suceso: 1023
Descripción:
Producto: Microsoft Exchange Server - La actualización 'Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2007 (KB935490) 8.0.711.2' no se pudo instalar. Código de error 1603. Se dispone de información adicional en el archivo de registro unidad :\ nombreDeArchivo.log.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Datos: 0000: 7b 32 34 42 32 43 31 36 {24B2C16 0008: 34 2d 44 45 36 36 2d 34 4-DE66-4 0010: 34 46 45 2d 42 34 36 38 4FE-B468 0018: 2d 41 34 36 44 39 44 35 -A46D9D5 0020: 45 36 42 33 31 7d 20 7b E6B31} { 0028: 44 43 46 35 41 46 45 32 DCF5AFE2 0030: 2d 45 38 30 41 2d 34 32 -E80A-42 0038: 46 42 2d 41 36 30 44 2d FB-A60D- 0040: 41 33 42 37 35 45 38 45 A3B75E8E 0048: 43 33 39 34 7d 20 31 36 C394} 16 0050: 30 33 03

Id. del evento: 11729

Tipo: información
Origen: MsiInstaller
Categoría: Ninguna
Id. del suceso: 11729
Descripción:
Producto: Microsoft Exchange Server -- Error en la configuración.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Datos: 0000: 7b 32 34 42 32 43 31 36 {24B2C16 0008: 34 2d 44 45 36 36 2d 34 4-DE66-4 0010: 34 46 45 2d 42 34 36 38 4FE-B468 0018: 2d 41 34 36 44 39 44 35 -A46D9D5 0020: 45 36 42 33 31 7d E6B31}

También recibirá un mensaje de error similar al siguiente si utilizó Microsoft Update para aplicar la actualización:
Código de error: 0x80070643

Causa

Este problema se produce si una instalación silenciosa del paquete acumulativo de actualizaciones encuentra una situación de "Archivo en uso". En este caso, un archivo que está actualizando el paquete acumulativo de actualizaciones está en uso.

Solución alternativa

Como solución alternativa para este problema, examine los eventos del registro de la aplicación que se mencionan en la sección "Síntomas" para determinar qué archivo está en uso. Después, asegúrese de que no se esté utilizando el archivo cuando instale el paquete acumulativo de actualizaciones.

Además, recupere el estado original de los servicios de Exchange Server. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Si es la primera vez que experimenta este problema, abra el Shell de administración de Exchange y ejecute el comando ServiceControl.ps1 AfterPatch desde la ubicación siguiente: \Archivos de programa\Microsoft\Exchange Server\Bin
  • Si no es la primera vez que experimenta este problema, utilice el complemento Servicios de Microsoft Management Console (MMC) para configurar manualmente la opción Tipo de inicio de los servicios e iniciarlos. Realice este procedimiento antes de intentar reinstalar el paquete acumulativo de actualizaciones.

Problema 2

Síntomas

Al instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007, experimenta los síntomas siguientes:
  • Una vez completada la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007, los usuarios no pueden iniciar sesión en Outlook Web Access. En este caso, se redirige a los usuarios a una página web en blanco que tiene una dirección URL similar a la siguiente:
    https://nombreDelServidor/owa/auth/logon.aspx?url=https://nombreDelServidor/owa&reason=0
  • En el registro de la aplicación se graba el evento siguiente:

    Tipo de evento: error
    Origen del evento: MsiInstaller
    Categoría del evento: ninguna
    Id. del suceso: 1024
    Descripción: Producto: Microsoft Exchange Server - La actualización 'Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2007 (KB935490) 8.0.711.2' no se pudo instalar. Código de error 1603. Windows Installer no puede crear registros para ayudar a solucionar problemas de instalación de paquetes de software. Use el vínculo siguiente para obtener instrucciones sobre la activación de la compatibilidad de registro: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=23127

    Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

  • El Asistente para la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007 muestra el mensaje siguiente durante la instalación de dicho paquete:
    El Asistente para la instalación del Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange Server 2007 (KB 935490) ha finalizado antes de tiempo debido a un error. El sistema no se ha modificado. Para instalar este programa en otro momento, vuelva a ejecutar el programa de instalación.

Causa

Este problema se produce si se ha eliminado, cambiado de nombre o movido la carpeta %SYSTEMDRIVE%\ExchangeSetupLogs después de la instalación de Exchange 2007.

Nota: la variable %SYSTEMDRIVE% representa el directorio raíz de la unidad donde está instalado el sistema operativo. Por ejemplo, %SYSTEMDRIVE% podría representar la unidad C.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Si la carpeta ExchangeSetupLogs se ha cambiado de nombre o movido, restáurela a la carpeta raíz de la unidad donde está instalado el sistema operativo.

    Nota: se puede haber quitado la carpeta ExchangeSetupLogs y quizá no pueda restaurarla. En esta situación, cree una carpeta vacía que se denomine ExchangeSetupLogs en la carpeta raíz de la unidad en la que esté instalado el sistema operativo.
  2. Vuelva a instalar el Paquete acumulativo de actualizaciones 2 para Exchange 2007.

Referencias

Para obtener más información acerca de una versión de esta actualización para Microsoft Exchange Server 2003 o para Exchange 2000 Server, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
931832 MS07-026: Unas vulnerabilidades de Microsoft Exchange podría permitir la ejecución remota de código
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 935490 - Última revisión: lunes, 13 de agosto de 2007 - Versión: 5.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbexpertisebeginner kbqfe kbsecurity kbsecbulletin kbsecvulnerability kbbug kbfix kbpubtypekc KB935490

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