Numéro d'article: 935527 - Dernière mise à jour: mercredi 24 octobre 2007 - Version: 1.2

Périphériques disposant de SMS 2003 périphérique gestion Feature Pack installé ont réduit la durée de vie de la batterie

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Sommaire

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 périphérique gestion Feature Pack (DMFP) sur un périphérique qui exécute Microsoft Windows CE 4.0 ou Windows CE 5.0.
  • Vous connectez le périphérique à un réseau sans fil est en dehors du réseau d'entreprise géré. Par exemple, vous connectez le périphérique à un point d'accès Wi-Fi dans un cafe Internet. Ou, vous vous connectez le périphérique via une liaison de données cellulaire.
Dans ce scénario, vous rencontrez un des problèmes suivants ou les deux :
  • La durée de vie batterie du périphérique est considérablement réduite.
  • La liaison de données cellulaire permettant de connecter le périphérique au réseau reste ouverte. Ce périphérique consomme beaucoup de bande passante réseau.
Vous ne rencontrez pas ce problème après avoir arrêté le service client DMFP sur le périphérique.

Cause

Le client DMFP constamment essaie de résoudre le nom ordinateur hôte du périphérique gestion point (DMP) à partir du serveur DNS. Les serveurs DNS publics extérieurs au réseau d'entreprise ne peut pas résoudre le nom ordinateur hôte de la DMP interne. Par conséquent, le client DMFP reçoit une réponse « pas ce nom ». Toutefois, le client DMFP se poursuit essayer de la requête DNS 10 secondes.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif sur les périphériques qui ont DMFP installé. Vous pouvez également installer le correctif sur un serveur de site SMS et déployer le package Devmgmt.msi sur tous les clients DMFP.

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut System Management Server 2003 périphérique gestion Feature Pack installé sur le périphérique.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer le périphérique après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Deviceclient_ce4.2_arm.cabNon applicable208,61011-Juillet 200720:51Non applicable
Deviceclient_ce5.0_arm.cabNon applicable233,12327-Juillet 200700:26Non applicable
Devmgmt.msiNon applicable13,039,61602-Avril 200710:17Non applicable
Dmsvc.dllNon applicable99,84003-Avril 200701:01CASE DE DÉFILEMENT
Rdmsched.libNon applicable832,55603-Avril 200701:01Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

If you trace the network when this problem occurs, you may receive a network trace that resembles the following:
1	0.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x1E, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
2	0.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x1E, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
3	10.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x22, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
4	11.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x22, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
5	21.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x26, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
6	21.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x26, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
7	31.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x2A, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
8	31.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x2A, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
9	41.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x2E, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
10	41.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x2E, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
11	51.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x32, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
12	51.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x32, QUERY (Standard query), Response - Name Error 
13	61.000000		<client>	<DNS server>	DNS	DNS: QueryId = 0x36, QUERY (Standard query), Query  for  <DMP server> of type Host Addr on class Internet
14	62.000000		<DNS server>	<client>	DNS	DNS: QueryId = 0x36, QUERY (Standard query), Response - Name Error
Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB935527 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 935527  (http://support.microsoft.com/kb/935527/en-us/ )
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