PERBAIKI: Windows Media Player 11 mungkin berhenti merespons apabila Anda mentransfer media ke peranti yang menggunakan Protokol Transfer Media (MTP) kemudian membatalkan proses transfer

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 935552 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Di Microsoft Windows Media Player 11, Anda mentransfer media ke peranti portabel. Misalnya, Anda mentransfer berkas musik. Ketika Anda membatalkan proses transfer, Windows Media Player 11 berhenti merespons (macet).

Masalah ini terjadi apabila peranti menggunakan Protokol Transfer Media (MTP).

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena masalah komunikasi yang terjadi. Pengandar kelas MTP dan peranti portabel tidak saling mengkomunikasikan pembatalan dengan benar saat Anda melakukan tindakan berikut ini:
  • Anda membatalkan transfer media di Windows Media Player.
  • Anda menutup Windows Media Player saat transfer sedang berlangsung.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi paket layanan

Untuk menyelesaikan masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 Cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaru

Informasi hotfix

Informasi unduhan

Komputer berbasis Microsoft Windows XP x86 (semua bahasa)
Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket WindowsMedia11-KB935552-x 86-INTL.exe sekarang juga.
Komputer berbasis Windows XP x64 (semua bahasa)
Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket WindowsMedia11-KB935552-x64-INTL.exe sekarang juga.
Komputer berbasis Windows Vista x86 (semua bahasa)
Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket Windows6.0-KB935552-x86.msu sekarang juga.
Komputer berbasis Windows Vista x64 (semua bahasa)
Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Unduh
Unduh paket Windows6.0-KB935552-x64.msu sekarang juga.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh berkas dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
119591 Cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daring
Microsoft telah memindai berkas ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru yang tersedia pada tanggal berkas dikirimkan. Berkas tersebut disimpan di di server dengan keamanan yang ditingkatkan yang membantu mencegah perubahan yang tidak sah terhadap berkas.

Informasi berkas

Versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Komputer berbasis Windows XP x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223671,23218-Apr-200715:03x86
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522363,48818-Apr-200715:03x86
Komputer berbasis Windows XP x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223939,52018-Apr-200713:58x64
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522376,80018-Apr-200713:58x64
Komputer berbasis Windows Vista x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058033,28017-Apr-200702:23x86
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580151,55217-Apr-200702:23x86
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580664,57617-Apr-200702:23x86
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058066,04817-Apr-200702:23x86
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058060,92817-Apr-200702:23x86
Wpdusb.sys6.0.6000.2058039,93617-Apr-200701:43x86
Komputer berbasis Windows Vista x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058037,37617-Apr-200703:36x64
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580193,02417-Apr-200703:36x64
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580934,91217-Apr-200703:36x64
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058081,40817-Apr-200703:36x64
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058074,75217-Apr-200703:36x64
Wpdusb.sys6.0.6000.2058046,08017-Apr-200702:16x64

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum dalam bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali dikoreksi di Windows Vista Paket Layanan 1.

Properti

ID Artikel: 935552 - Kajian Terakhir: 27 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Windows Media Player 11
Kata kunci: 
kbvistasp1fix atdownload kbfix KB935552

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com