การแก้ไข: Windows Media Player 11 อาจหยุดการตอบสนอง เมื่อคุณถ่ายโอนสื่อไปยังอุปกรณ์ที่ใช้ Media Transfer Protocol และคุณยกเลิกกระบวนการถ่ายโอน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 935552 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

ใน Microsoft Windows Media Player 11 คุณถ่ายโอนสื่อไปยังอุปกรณ์แบบพกพา ตัวอย่างเช่น คุณถ่ายโอนแฟ้มเพลง เมื่อคุณยกเลิกกระบวนการถ่ายโอน Windows Media Player 11 หยุดการตอบสนอง (ค้าง)

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ใช้ Media Transfer Protocol (MTP)

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหาการสื่อสารเกิดขึ้น โปรแกรมควบคุมคลาส MTP และอุปกรณ์แบบพกพาไม่ได้สื่อสารกันอย่างถูกต้องเกี่ยวกับการยกเลิก เมื่อคุณดำเนินการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  • คุณยกเลิกการถ่ายโอนสื่อใน Windows Media Player
  • คุณปิด Windows Media Player ในขณะที่การถ่ายโอนกำลังดำเนินการอยู่

การแก้ไข

ข้อมูล Service Pack

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ขอรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows Vista สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
935791 วิธีการขอรับ Service Pack ล่าสุดของ Windows Vista

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

ข้อมูลดาวน์โหลด

Microsoft Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x86 (ทุกภาษา)
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:


ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ WindowsMedia11-KB935552-x86-INTL.exe เดี๋ยวนี้
Windows XP บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x64 (ทุกภาษา)
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:


ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ WindowsMedia11-KB935552-x64-INTL.exe เดี๋ยวนี้
Windows Vista สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x86 (ทุกภาษา)
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:


ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ Windows6.0-KB935552-x86.msu เดี๋ยวนี้
Windows Vista สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x64 (ทุกภาษา)
แฟ้มต่อไปนี้สามารถดาวน์โหลดได้จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft:


ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
ดาวน์โหลด
ดาวน์โหลดแพคเกจ Windows6.0-KB935552-x64.msu เดี๋ยวนี้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:
119591 วิธีการขอรับแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft จากบริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อป้องกันไวรัสแล้ว Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุดที่มี ณ วันที่มีการประกาศแฟ้มนั้นๆ แฟ้มนี้จะเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เพิ่มประสิทธิภาพความปลอดภัย ซึ่งช่วยป้องกันไม่ให้มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ต่อแฟ้มนี้โดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์แฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์แฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาของแฟ้มเหล่านี้แสดงในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ข้อมูลจะถูกแปลงให้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC และเวลาท้องถิ่น ให้ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ใน แผงควบคุม
Windows XP สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223671,23218-Apr-200715:03x86
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522363,48818-Apr-200715:03x86
Windows XP สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223939,52018-Apr-200713:58x64
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522376,80018-Apr-200713:58x64
Windows Vista สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x86
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058033,28017-Apr-200702:23x86
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580151,55217-Apr-200702:23x86
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580664,57617-Apr-200702:23x86
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058066,04817-Apr-200702:23x86
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058060,92817-Apr-200702:23x86
Wpdusb.sys6.0.6000.2058039,93617-Apr-200701:43x86
Windows Vista สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ x64
ยุบตารางนี้ขยายตารางนี้
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058037,37617-Apr-200703:36x64
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580193,02417-Apr-200703:36x64
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580934,91217-Apr-200703:36x64
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058081,40817-Apr-200703:36x64
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058074,75217-Apr-200703:36x64
Wpdusb.sys6.0.6000.2058046,08017-Apr-200702:16x64

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าจุดบกพร่องนี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ" ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขเป็นครั้งแรกใน Windows Vista Service Pack 1

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 935552 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 กันยายน 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Media Player 11
Keywords: 
kbvistasp1fix atdownload kbfix KB935552

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com