FIX:在将媒体传输到使用媒体传输协议的设备并取消传输过程时,Windows Media Player 11 可能会停止响应

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本文内容

症状

在 Microsoft Windows Media Player 11 中,将媒体传输到一个便携式设备。例如,传输音乐文件。当您取消传输过程时,Windows Media Player 11 会停止响应(挂起)。

当设备使用媒体传输协议 (MTP) 时,将出现此问题。

原因

出现此问题的原因是发生了通信问题。当您执行以下任一操作时,MTP 类驱动程序与便携式设备之间未就取消操作进行正确通信:
  • 在 Windows Media Player 中取消媒体传输。
  • 在进行传输的过程中关闭 Windows Media Player。

解决方案

Service Pack 信息

若要解决此问题,请获取最新的 Windows Vista Service Pack。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack

修补程序信息

下载信息

基于 x86 的计算机上的 Microsoft Windows XP(全部语言)
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


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立即下载 WindowsMedia11-KB935552-x86-INTL.exe 程序包。
用于基于 x64 的计算机的 Windows XP(所有语言)
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


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立即下载 WindowsMedia11-KB935552-x64-INTL.exe 程序包。
用于基于 x86 的计算机的 Windows Vista(所有语言)
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


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下载
立即下载 Windows6.0-KB935552-x86.msu 程序包。
用于基于 x64 的计算机的 Windows Vista(所有语言)
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


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下载
立即下载 Windows6.0-KB935552-x64.msu 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对该文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止在未经授权的情况下对其进行更改。

文件信息

此修补程序的全球版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,该时间将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。
用于基于 x86 的计算机的 Windows XP
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223671,23218-Apr-200715:03x86
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522363,48818-Apr-200715:03x86
用于基于 x64 的计算机的 Windows XP
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File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdmtpdr.dll5.2.5721.5223939,52018-Apr-200713:58x64
Wpdmtpus.dll5.2.5721.522376,80018-Apr-200713:58x64
基于 x86 的计算机的 Windows Vista
收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058033,28017-Apr-200702:23x86
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580151,55217-Apr-200702:23x86
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580664,57617-Apr-200702:23x86
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058066,04817-Apr-200702:23x86
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058060,92817-Apr-200702:23x86
Wpdusb.sys6.0.6000.2058039,93617-Apr-200701:43x86
用于基于 x64 的计算机的 Windows Vista
收起该表格展开该表格
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Wpdconns.dll6.0.6000.2058037,37617-Apr-200703:36x64
Wpdmtp.dll6.0.6000.20580193,02417-Apr-200703:36x64
Wpdmtpdr.dll6.0.6000.20580934,91217-Apr-200703:36x64
Wpdmtpip.dll6.0.6000.2058081,40817-Apr-200703:36x64
Wpdmtpus.dll6.0.6000.2058074,75217-Apr-200703:36x64
Wpdusb.sys6.0.6000.2058046,08017-Apr-200702:16x64

状态

Microsoft 已确认这是在“这篇文章中的信息适用于”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的错误。 此问题最早在 Windows Vista Service Pack 1 中得到了解决。

属性

文章编号: 935552 - 最后修改: 2011年9月27日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Media Player 11
关键字:?
kbvistasp1fix atdownload kbfix KB935552
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