Messaggio di errore quando si avvia un programma di Office 2007 in un computer che esegue Outlook 2007 con Business Contact Manager: "versione applicazione di Office non corrispondente"

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Sintomi

Per avviare uno qualsiasi dei seguenti programmi di Microsoft Office 2007 in un computer che esegue Microsoft Office Outlook 2007 con Business Contact Manager:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Quando si esegue questa operazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Versione applicazione di Office non corrisponde.

Cause

Questo problema si verifica quando viene modificato il numero di versione di Outlook 2007. Il numero di versione di Outlook 2007 pu˛ variare per uno dei seguenti motivi:
  • Si installa un hotfix per Outlook 2007.
  • Si installa un aggiornamento per Outlook 2007.
Outlook 2007 con Business Contact Manager consente di installare il componente aggiuntivo di "Business Contact Manager per Outlook" (BcmHistoryAddin.dll). Questo componente aggiuntivo viene eseguito all'avvio di uno dei programmi di Office 2007 nella sezione "Sintomi". Quando questo componente aggiuntivo viene eseguito e il numero di versione di Outlook 2007 Ŕ stato modificato, il componente aggiuntivo in modo non corretto viene visualizzato il messaggio di errore.

Risoluzione

Il seguente file Ŕ disponibile per il download dall'area Download Microsoft:


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Download
Download di BCM2007QFE-KB935569-FullFile-pacchetto ENU.EXE.

Nota. Questo aggiornamento Ŕ disponibile solo per la versione italiana di Outlook 2007 con Business Contact Manager.

Data di rilascio: 11 aprile 2007

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
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Workaround

Windows Vista

Se si esegue una versione non - italiano di Outlook 2007 con Business Contact Manager e si esegue Windows Vista, attenersi alla seguente procedura per risolvere il problema:
  1. Come amministratore, avviare ogni programma di Office 2007 elencato nella sezione "Sintomi". A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. In Esplora risorse, individuare il file eseguibile (.exe) per il programma di Office 2007.
    2. Il file .exe e quindi fare clic su Esegui come amministratore.
    3. Se viene visualizzato nella finestra di dialogo Controllo Account utente , fare clic su Continua.
  2. Quando viene visualizzato il messaggio di errore, fare clic su OK .
Quando si esegue un programma di Office 2007 come amministratore e quindi si sceglie OK nel messaggio di errore, il componente aggiuntivo "Business Contact Manager per Outlook" verrÓ disattivato per questo programma di Office 2007.

Windows XP

Se si esegue una versione non - italiano di Outlook 2007 con Business Contact Manager Ŕ in esecuzione Windows XP, non Ŕ necessaria alcuna soluzione. Quando si sceglie OK nel messaggio di errore viene visualizzato quando si avvia un programma di Office 2007, il programma consente di disattivare il componente aggiuntivo "Business Contact Manager per Outlook".

Informazioni

In Windows Vista, la funzionalitÓ del componente aggiuntivo "Business Contact Manager per Outlook" Ŕ disattivata al termine della procedura nella sezione "Workaround". In Windows XP, la funzionalitÓ del componente aggiuntivo "Business Contact Manager per Outlook" Ŕ disattivata quando si sceglie OK nel messaggio di errore. In particolare, le seguenti funzioni sono disattivate nei programmi di Office 2007:
  • ╚ possibile collegare un documento a un record contatto commerciale dal programma di Office 2007. Tuttavia, Ŕ possibile collegare il documento di Office 2007 in Outlook 2007 con Business Contact Manager.
  • ╚ possibile avviare una campagna di marketing da Publisher 2007 o da Word 2007. Tuttavia, Ŕ possibile avviare una campagna di marketing utilizzando un documento di Office 2007 in Outlook 2007 con Business Contact Manager.
  • Una campagna non vengono contrassegnata come "completato" quando si esegue le seguenti operazioni:
    1. Si avvia una campagna di marketing "stampa unione" in Outlook 2007 con Business Contact Manager.
    2. ╚ possibile utilizzare Publisher 2007 o Word 2007 per completare la stampa unione.
    3. ╚ tornare a Outlook 2007 con Business Contact Manager.
  • L'opzione di traccia tramite Business Contact Manager non Ŕ disponibile nel riquadro attivitÓ Stampa unione in Publisher 2007 o Word 2007.
  • ╚ possibile aprire il centro di formazione dal programma di Office 2007.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema di Office Outlook 2007 con Business Contact Manager.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 935569 - Ultima modifica: lunedý 3 marzo 2014 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Chiavi:á
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