При запуске программы выпуска 2007 системы Microsoft Office на компьютере с Outlook 2007 с Диспетчером контактов выводится сообщение об ошибке: "Версия приложения Office не совпадает"

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 935569 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Запускается любая из следующих программ выпуска 2007 системы Microsoft Office на компьютере с Office Outlook 2007 и Диспетчером контактов:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
При этом появляется следующее сообщение об ошибке:
Версия приложения Office не совпадает.

Причина

Эта проблема возникает при изменении номера версии Outlook 2007. Номер версии Outlook 2007 может быть изменен по одной из следующих причин:
  • установка исправления для Outlook 2007;
  • установка обновления для Outlook 2007;
установка надстройки "Диспетчер контактов для Outlook" (BcmHistoryAddin.dll) в программе Outlook 2007 с Диспетчером контактов. Эта надстройка запускается при запуске одной из программ выпуска 2007 системы Office, указанных в разделе "Симптомы". Если эта надстройка запускается после изменения номера версии Outlook 2007, выводится ошибочное сообщение об ошибке.

Решение

Загрузите следующий файл с веб-узла Центра загрузки Майкрософт:


Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет BCM2007QFE-KB935569-FullFile-ENU.EXE.

Примечание. Это обновление доступно только для английской версии Outlook 2007 с Диспетчером контактов.

Дата выпуска: 11 апреля 2007 г.

Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусных программ. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Временное решение

Windows Vista

При использовании версии Outlook 2007 с Диспетчером контактов, отличной от английской, в Windows Vista выполните указанные ниже действия для временного решения данной проблемы.
  1. Запустите каждое приложение, приведенное в разделе "Симптомы", с учетной записью администратора. Для этого выполните указанные ниже действия.
    1. С помощью проводника найдите исполняемый файл (EXE-файл) программы выпуска 2007 системы Office.
    2. Щелкните EXE-файл правой кнопкой мыши и выберите команду Запуск от имени администратора.
    3. В диалоговом окне Контроль учетных записей пользователей нажмите кнопку Продолжить.
  2. При выводе сообщения об ошибке нажмите кнопку ОК.
При запуске программы выпуска 2007 системы Office с учетной записью администратора и нажатии кнопки ОК в сообщении об ошибке надстройка "Диспетчер контактов" будет отключена для данной программы.

Windows XP

При использовании версии Outlook 2007, отличной от английской, в Windows XP временное решение не требуется. При нажатии кнопки ОК в сообщении об ошибке при запуске программы выпуска 2007 системы Office надстройка "Диспетчер контактов" отключается.

Дополнительная информация

В системе Windows Vista функциональность надстройки "Диспетчер контактов" отключается после выполнения действий, указанных в разделе "Временное решение". В системе Windows XP функциональность надстройки "Диспетчер контактов" отключается после нажатия кнопки "ОК" в окне сообщения об ошибке. В программах выпуска 2007 системы Office отключаются указанные ниже возможности.
  • Невозможно связать документ с записью бизнес-контакта из программы выпуска 2007 системы Office. Однако существует возможность связать документ выпуска 2007 системы Office в Outlook 2007 с Диспетчером контактов.
  • Не удается запустить маркетинговую кампанию из Publisher 2007 или Word 2007. Однако можно сделать это с помощью документа выпуска 2007 системы Office в Outlook 2007 с Диспетчером контактов.
  • Кампания не будет помечена как завершенная в следующем случае:
    1. в Outlook 2007 с Диспетчером контактов запускается маркетинговая кампания на основе слияния;
    2. для выполнения слияния используется Publisher 2007 или Word 2007;
    3. повторно открывается окно Outlook 2007 с Диспетчером контактов.
  • Параметр Отслеживать с помощью Диспетчера контактов недоступен в области задач Слияние в Publisher 2007 или Word 2007.
  • Не удается открыть центр обучения из программы выпуска 2007 системы Office 2007.

Статус

Корпорация Майкрософт подтвердила, что эта проблема относится к Office Outlook 2007 с Диспетчером контактов.

Свойства

Код статьи: 935569 - Последний отзыв: 3 июня 2008 г. - Revision: 1.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Outlook 2007 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Word 2007
Ключевые слова: 
kbstartprogram kberrmsg kbexpertisebeginner kboffice2007postrtmfix kbqfe kbbug kbfix kbpubtypekc KB935569

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com