Ficheiros de sistema de cópia de segurança não são restaurados como esperado quando utilizar aplicações de restauro do sistema de terceiros num computador baseado no Windows Vista

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Sintomas

Quando tenta restaurar ficheiros de sistema utilizando o sistema de terceiros restaurar aplicações num computador baseado no Windows Vista, os ficheiros de sistema de cópia de segurança não são restaurados como esperado.

Nota Este problema não ocorre quando utiliza a funcionalidade Restauro do sistema do Windows Vista.

Causa

Este problema ocorre devido a uma alteração de concepção do Installer fidedignos no Windows Vista.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_aab9f27a5ff99cc19b58e4a44b736c3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20597_none_fb5d13b244f9ad8b.manifestNão aplicável69612 De Maio de 200710: 32Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20597_none_06a25093edc8d255.manifestNão aplicável30,23212 De Maio de 200710: 41Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,00312 De Maio de 200710: 32Não aplicável
Smss.exe6.0.6000.2059774,75212 De Maio de 200701: 19x 64


Windows Vista, versões de 64 bits
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_aab9f27a5ff99cc19b58e4a44b736c3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20597_none_fb5d13b244f9ad8b.manifestNão aplicável69612 De Maio de 200710: 32Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20597_none_06a25093edc8d255.manifestNão aplicável30,23212 De Maio de 200710: 41Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,00312 De Maio de 200710: 32Não aplicável
Smss.exe6.0.6000.2059774,75212 De Maio de 200701: 19x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Referências

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 935606 - Última revisão: 15 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 935606

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