文章編號: 935634 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 1.1

記錄事件識別碼 459，而且您在執行 Exchange Server 存放區的線上備份之後，可能會記錄下列錯誤訊息： 「 HRESEBACKUPTRUNCATELOGS() 失敗，因為 HRESULT： 0xc7ff1004"

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徵狀

您執行完整線上備份或增量線上備份或 Microsoft Exchange 2000 伺服器儲存區的 Microsoft Exchange Server 2003 存放區。當您執行這項操作時備份作業已順利完成。但是，您遭遇下列徵狀：
  • 記錄檔的備份程式中可能會記錄類似下列的錯誤訊息的錯誤訊息：
    HRESEBACKUPTRUNCATELOGS() 失敗，因為 HRESULT： 0xc7ff1004
  • 在執行 Exchange Server 的伺服器上的應用程式記錄檔中記錄下列事件：

    事件類型： 錯誤
    事件來源： ESE
    事件類別： 記錄/修復
    事件識別碼： 459
    日期： date
    時間: time
    使用者: N/A
    電腦: ComputerName
    描述: 資訊儲存庫 (4920) storage group： 檔案 drive: \ logfilefolder \E0xxxxx.log 已經遺失，而且找不到備份。

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發生的原因

如果下列情況成立，可能就會發生這個問題：
  • 備份操作已順利完成。
  • 備份作業不會成功截斷 Exchange 伺服器記錄檔。
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解決方案

如果要解決這個問題，請依照下列步驟執行。
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步驟 1： 卸載任何掛接的存放區

如果要卸載儲存區，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員程式。
  2. 展開 [系統管理群組]、 展開系統管理群組]、 展開 [伺服器]，然後再展開遇到此問題的伺服器]。
  3. 展開包含您想要卸載、 適當的儲存區上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [卸載儲存區 的存放區的儲存群組。
  4. 請按一下 [是] 確認您想要卸載儲存區。
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步驟 2： 決定 Exchange 伺服器存放區的關機狀態

使用 Eseutil 程式來判斷儲存群組中每個儲存區的關機狀態。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 開啟命令提示字元，然後使用 [變更到 Exchsrvr\Bin 目錄的 [cd 命令。

    比方說變更到 c:\Program Files\Exchsrvr\Bin 目錄。
  2. 輸入下列命令並按下 ENTER：
    eseutil /mh Database_File_Name
    附註若要判斷對應到特定的存放區資料庫檔案的名稱，請依照下列步驟執行：
    1. 啟動 Exchange 系統管理員程式。
    2. 展開 [系統管理群組]、 展開系統管理群組]、 展開 [伺服器]，然後再展開遇到此問題的伺服器]。
    3. 展開內含您想)，StoreName (ServerName)，] 上按一下滑鼠右鍵之儲存區的儲存群組]，然後按一下 [內容]。

      比方說 信箱儲存區 (Exchange-1) 上, 按一下滑鼠右鍵，然後再按 [內容]。
    4. 按一下 [資料庫] 索引標籤，並接著注意路徑和檔案名稱出現在 Exchange 資料庫] 方塊中。

      比方說如"C:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata\priv1.edb 」 一個資料庫路徑出現在 [這個方塊中。
    比方說，檢查資料庫標頭 」 C:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata\priv1.edb 」 檔案的鍵入 eseutil /mh c:\progra~1\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb，並按下 ENTER。 這個命令會顯示資料庫檔案標頭。

    資料庫檔案標頭包含下列項目之一：
    • 狀態： 清洗關機
    • 狀態： 不正常關機
    您可以使用這個項目來判斷特定資料庫的關機狀態。
  3. 對儲存群組中的每個資料庫重複步驟 2。
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步驟 3： 從受影響的儲存群組移動記錄檔

將所有資料庫記錄檔及儲存群組的所有檢查點檔案從儲存的位置移到新位置。

重要在這個步驟並不會變更儲存交易記錄檔的位置。將只有現有的記錄檔從 [儲存位置] 資料夾移到新的位置，供備份。這個動作可以幫助復原資料，如果您有從較早的資料庫復原資料。

記錄檔的副檔名為.log。通常，這些檔案會有名稱 (如 E0000010.log、 E0000011.log、 E0000012.log，等等。檢查點檔案具有.chk 檔案的副檔名。通常，檢查點檔案具有如 E00.chk 名稱。

附註預設情況下，Exchange 伺服器會在與資料庫檔案相同的資料夾中儲存記錄檔和檢查點檔案。如果要判斷 [特定的儲存群組的記錄檔的所在位置]，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員程式。
  2. 展開 [系統管理群組]、 展開系統管理群組]、 展開 [伺服器]，然後再展開遇到此問題的伺服器]。
  3. 您想要判斷記錄檔位置的儲存群組上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [內容]。

    比方說 第一個儲存群組 上, 按一下滑鼠右鍵，然後再按 [內容]。
  4. 在 [一般] 索引標籤上，請注意會出現在 [交易記錄位置] 方塊中的路徑。

    比方說如"C:\Program Files\Exchsrvr\mdbdata 」 一路徑會出現在此方塊。
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步驟 4： 掛上受影響的儲存群組中儲存區

裝載儲存區，請依照下列步驟執行：
  1. 啟動 Exchange 系統管理員程式。
  2. 展開 [系統管理群組]、 展開系統管理群組]、 展開 [伺服器]，然後再展開遇到此問題的伺服器]。
  3. 展開包含您想要掛接、 適當的儲存區上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [裝載儲存區 的存放區的儲存群組。
  4. 當您收到下列訊息時，請按一下 [確定]：
    儲存區已成功掛接。
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步驟 5： 等候要產生新的記錄檔，然後執行完整線上備份的儲存群組

儲存區已裝載失敗後讓要產生新的交易記錄檔的時間。然後，執行 Exchange Server 儲存群組的線上完整備份。

備份程式完成備份 Exchange Server 之後檢查記錄檔從備份作業，以確認沒有錯誤會出現。
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其他相關資訊

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
821915? (http://support.microsoft.com/kb/821915/ ) 如何移動 Exchange Server 2003 中的 Exchange 資料庫與記錄檔
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
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關鍵字：?
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