Mensagem de erro quando tenta instalar uma função de caixa de correio do Exchange 2007: "O serviço de lista do endereço de servidor Exchange falha ao responder"

Quando tenta instalar uma função de servidor do Microsoft Exchange Server 2007 caixa de correio na organização do Microsoft Exchange Server 2003 existente, a operação falha. Além disso, também poderá detectar os seguintes sintomas:

• Receberá a seguinte mensagem de erro:
  O serviço de lista de endereço de servidor do Exchange não conseguiu responder. Isto pode ser devido a um endereço de lista ou correio electrónico endereço política erro de configuração.
• Os seguintes eventos são registados no registo de aplicações:

  ID do evento: 1002
  Categoria do evento: Configuração do Microsoft Exchange
  Origem do evento: MSExchangeSetup
  Tipo de evento: erro
  Data: 5/1/2007
  Hora: 1:46:43 PM
  Descrição: O Exchange Server componente falhou a função de caixa de correio. Erro: O serviço de lista do endereço de servidor Exchange não conseguiu responder. Isto pode ser devido a um endereço de lista ou correio electrónico endereço política erro de configuração.

  ID do evento: 8325
  Categoria do evento: Endereço da lista de sincronização
  Origem do evento: MSExchangeAL
  Tipo de evento: erro
  Data: 5/1/2007
  Hora: 1:52:04 PM
  Descrição: O serviço não funciona correctamente porque política do endereço de correio electrónico ' CN = XXXX, CN Recipient Policies, CN = = corpPT, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = XXX, DC = com ' tem uma regra de filtro inválido (PurportedSearch). O erro é 'Token inválido.'. Utilize a gestão do Exchange da consola para corrigir este problema. Novos utilizadores, contactos e grupos a não ser totalmente disponibilizados até que este seja resolvido.

• As seguintes entradas são registadas no ExchangeSetup.log ficheiro:

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [2] Applying RUS policy to the given recipient 
  "MicrosoftExchange329e71ec88ae4615bbc36ab6ce41109e" with the home domain controller 
  "COMPUTERNAME.domain.com".
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [2] [ERROR] The Exchange server address list service failed 
  to respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error.
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] Exception : 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadDataAdapterInvocationExcepti
  on: The Exchange server address list service failed to respond. This could be 
  because of an address list or email address policy configuration error. It was 
  running command '$error.Clear(); $count=0; $ExchangeServers = Get-ExchangeServer 
  -DomainController $RoleDomainController; foreach($server in $ExchangeServers) { 
  if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 641) -and ($server.IsMailboxServer -eq 
  $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { Set-OrganizationConfig 
  -DomainController $RoleDomainController; }'. ---> 
  Microsoft.Exchange.Data.Directory.RusServerUnavailableException: The Exchange 
  server address list service failed to respond. This could be because of an address 
  list or email address policy configuration error.
  at 
  Microsoft.Exchange.Data.Directory.Recipient.RecipientUpdateService.LocateServer()
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.RecipientTaskHelper.ApplyRusPolicy(ADSystemCo
  nfigurationSession configurationSession, ADRecipientSession recipientSession, 
  ADRecipient recipient, Fqdn domainController, String serverName, 
  TaskVerboseLoggingDelegate logHandler, TaskWarningLoggingDelegate writeWarning)
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.RecipientTaskHelper.ApplyRusPolicy(ADSystemCo
  nfigurationSession configurationSession, ADRecipientSession recipientSession, 
  ADRecipient recipient, Fqdn domainController, String serverName, 
  TaskVerboseLoggingDelegate logHandler, TaskErrorLoggingDelegate writeError, 
  TaskErrorLoggingDelegate throwTerminatingError, TaskWarningLoggingDelegate 
  writeWarning)
  --- End of inner exception stack trace ---
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadCommand.ClosePipeline(MonadA
  syncResult asyncResult)
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadCommand.EndExecute(MonadAsyn
  cResult asyncResult)
  at 
  Microsoft.Exchange.Management.Deployment.ComponentInfoBasedTask.ExecuteScript(String
  script, Boolean handleError, Int32 subSteps, LocalizedString statusDescription)
  at 
  Microsoft.Exchange.Management.Deployment.ComponentInfoBasedTask.GenerateAndExecuteTa
  skScript(InstallationCircumstances installationCircumstance)
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] [WARNING] An unexpected error has occurred and a Watson 
  dump is being generated: The Exchange server address list service failed to 
  respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error. It was running command '$error.Clear(); $count=0; 
  $ExchangeServers = Get-ExchangeServer -DomainController $RoleDomainController; 
  foreach($server in $ExchangeServers) { if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 
  641) -and ($server.IsMailboxServer -eq $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { 
  Set-OrganizationConfig -DomainController $RoleDomainController; }'.
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] [ERROR] The Exchange server address list service failed 
  to respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error. It was running command '$error.Clear(); $count=0; 
  $ExchangeServers = Get-ExchangeServer -DomainController $RoleDomainController; 
  foreach($server in $ExchangeServers) { if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 
  641) -and ($server.IsMailboxServer -eq $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { 
  Set-OrganizationConfig -DomainController $RoleDomainController; }'.
  

  [5/18/2007 2:28:29 PM] [0] End of Setup

Este problema pode ter qualquer uma das seguintes causas.

Causa 1

O CN = Public Folders objecto está em falta em CN = All Address Lists no serviço de directório do Active Directory.

Causa 2

A caixa de verificação Allow inheritable permissions from do principal sejam propagadas para este objecto e todos os objectos subordinados não está seleccionada no CN = All Address Lists objecto e no CN = Public Folders objecto.

Nota Isto pode ser a causa de uma organização que modificar permissões para configurar listas de endereço em separado para diferentes grupos.

Causa 3

Existe um parênteses ou um "e" comercial num filtro de destinatário. Além disso, Exchange 2007 utiliza OPATH filtros em vez de LDAP filtros.

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes resoluções conforme adequado à situação.

Resolução para a causa 1

Criar manualmente o CN = Public Folders contentor, remova a função de servidor da caixa de correio e volte a função de caixa de correio do Exchange 2007.

aviso Se utilizar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorrectamente os atributos de objectos do Active Directory, poderá provocar problemas graves. Estes problemas poderão requerer a reinstalação do Microsoft Windows Server 2003, Exchange Server 2007, ou o Windows e Exchange. Microsoft não garante que problemas que ocorrem se modificar incorrectamente os atributos de objecto do Active Directory podem ser resolvidos. Modificar estes atributos da responsabilidade do utilizador.

Para criar manualmente o CN = Public Folders , siga estes passos:

1. Instale ferramentas de suporte do Microsoft Windows Server 2003 caso estas não estão instaladas. Para mais informações sobre estas ferramentas de suporte, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
   892777  (http://support.microsoft.com/kb/892777/ ) Ferramentas de suporte do Windows Server 2003 Service Pack 1
   Para instalar as ferramentas de suporte do Microsoft Windows Server 2003, siga estes passos:
   1. Insira o Windows Server 2003 CD.
   2. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, clique em Procurar .
   3. Localize a seguinte pasta no CD do:
      CD_Drive: \Support\Tools
   4. Na lista Ficheiros do tipo , clique em Todos os ficheiros .
   5. Clique em SUPTOOLS.MSI , clique em Abrir e, em seguida, clique em OK .
   6. Siga as instruções nas ferramentas de suporte do Windows ' Assistente de configuração '.
2. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva adsiedit.msc e clique em OK .
3. No CN = Configuration contentor, localize o seguinte contentor:
   CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = contentor de listas de endereços, CN = todas as listas de endereços
   Nota Substitua ORGANIZATION com o nome da organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização do Microsoft Exchange 2000 Server.
4. Clique com o botão direito do rato CN = All Address Lists , aponte para Novo e, em seguida, clique em objecto .
5. Na caixa de diálogo Criar objecto , clique em addressBookContainer em Seleccione uma classe e, em seguida, clique em seguinte .
6. Escreva Pastas públicas na caixa de valor de atributo cn e, em seguida, clique em seguinte .
7. Tipo de Pastas públicas na caixa de valor de atributo displayName , clique em seguinte e, em seguida, clique em Concluir .
8. Clique em OK e saia do ADSI Edit snap-in.

Nota Permitir tempo suficiente para replicação seja concluído numa grande empresa que contém muitos controladores de domínio e muitos sites.

Para remover a função de servidor do Exchange 2007 da caixa de correio, siga estes passos:

1. Inicie o Assistente de gerir o servidor. Para o fazer, clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerir O servidor .
2. Em Gerir O funções de servidor , clique em Adicionar ou remover uma função .
3. O ' Assistente para configurar o servidor ', clique em seguinte na página Passos preliminares .
4. Na página A função de servidor , clique na função que pretende remover e, em seguida, clique em seguinte .
5. Na página Confirmação de remoção de função , clique para seleccionar a caixa de verificação remover a função de servidor e, em seguida, clique em seguinte .
6. Na página Função de servidor foi removida , clique em Concluir .

Para instalar a função de servidor do Exchange 2007 da caixa de correio, siga estes passos:

1. Inicie o Assistente de gerir o servidor. Para o fazer, clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerir O servidor .
2. Em Gerir O funções de servidor , clique em Adicionar ou remover uma função .
3. No configurar o servidor de assistente, clique em seguinte no Passos preliminares página.
4. Na página A função de servidor , clique em servidor de correio (POP3, SMTP) e, em seguida, clique em seguinte .
5. Na página Configurar o serviço POP3 , escreva o nome de domínio e, em seguida, clique em seguinte .
6. Na página Resumo das selecções , clique em seguinte e, em seguida, clique em Concluir .

Resolução para a causa 2

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva adsiedit.msc e, em seguida, prima ENTER.
2. No CN = Configuration contentor, localize o seguinte contentor:
   CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = contentor da lista de endereços, CN = todas as listas de endereços
   Nota Substitua ORGANIZATION com o nome da organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização do Exchange 2000.
3. Clique com o botão direito do rato CN = All Address Lists e, em seguida, clique em Propriedades .
4. No separador segurança , clique em Avançadas .
5. Clique para seleccionar as Allow inheritable permissions from do principal sejam propagadas para este objecto e todos os objectos subordinados e, em seguida, clique em OK .
6. Faça duplo clique em CN = All Address Lists e, em seguida, faça clique com o botão direito do rato sobre o CN = Public Folders objecto.
7. Clique em Propriedades e, em seguida, clique em Avançadas no separador segurança .
8. Clique para seleccionar as Allow inheritable permissions from do principal sejam propagadas para este objecto e todos os objectos subordinados e, em seguida, clique em OK .

Resolução para a causa 3

1. Remover os parênteses do filtro de destinatário é especificado no caso de 8325 de ID de mensagem que é mencionado em "Sintomas" secção. Para o fazer, siga estes passos:
   1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva adsiedit.msc e, em seguida, prima ENTER.
   2. No CN = Configuration contentor, localize o seguinte contentor:
      CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = políticas de destinatário
      Nota Substitua ORGANIZATION com o nome da organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização do Exchange 2000.
   3. Clique com o botão direito do rato a política de destinatários problema no painel de detalhes e, em seguida, clique em Propriedades .
   4. Na lista atributo , clique em purportedSearch e, em seguida, clique em Editar .
   5. Na caixa valor , remover os caracteres desnecessários e, em seguida, clique duas vezes em OK .
2. Altere a política de destinatários para apontar para o objecto cujo nome foi recentemente mudado arquivo.
   
   Nota Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
   http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=8.0&EvtID=8325&EvtSrc=MSExchangeAL&LCID=1033 (http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=8.0&EvtID=8325&EvtSrc=MSExchangeAL&LCID=1033)

Para obter mais informações sobre como actualizar OPATH filtros, visite os seguintes Web sites da Microsoft: