Mensagem de erro quando você tenta instalar uma função de caixa de correio do Exchange 2007: "O serviço de lista de endereço de servidor do Exchange não pôde responder"

Quando você tenta instalar uma função de servidor de caixa de correio do 2007 Microsoft Exchange Server em uma organização existente do Microsoft Exchange Server 2003, a operação falhará. Além disso, você pode também os seguintes sintomas:

• Você receber a seguinte mensagem de erro:
  O serviço de lista de endereço de servidor do Exchange não respondeu. Isso pode ser devido a um endereço de email ou lista endereço diretiva configuração erro.
• Os seguintes eventos são registrados no log do aplicativo:

  IDENTIFICAÇÃO de evento: 1002
  Categoria do evento: Instalação do Microsoft Exchange
  Origem do evento: MSExchangeSetup
  Tipo de evento: erro
  Data: 5/1/2007
  Tempo: 1:46:43 PM
  Descrição: Exchange componente Server falha na função de caixa de correio. Erro: O serviço de lista de endereço de servidor do Exchange não respondeu. Isso pode ser devido a um endereço de email ou lista endereço diretiva configuração erro.

  IDENTIFICAÇÃO de evento: 8325
  Categoria do evento: Sincronização de lista de endereços
  Origem do evento: MSExchangeAL
  Tipo de evento: erro
  Data: 5/1/2007
  Tempo: 1:52:04 PM
  Descrição: O serviço não pode funcionar corretamente porque diretiva de endereço de email ' CN XXXX, CN = Recipient Policies, CN = = corpPT, CN = Microsoft Exchange, CN = Services, CN = Configuration, DC = XXX, DC = com ' tem uma regra de filtro inválido (PurportedSearch). O erro é 'Token inválido.'. Use o gerenciamento do Exchange Console para corrigir esse problema. Novos usuários, contatos e grupos de não ser totalmente configurados até que isso seja corrigido.

• As entradas a seguir são registradas no ExchangeSetup.log arquivo:

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [2] Applying RUS policy to the given recipient 
  "MicrosoftExchange329e71ec88ae4615bbc36ab6ce41109e" with the home domain controller 
  "COMPUTERNAME.domain.com".
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [2] [ERROR] The Exchange server address list service failed 
  to respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error.
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] Exception : 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadDataAdapterInvocationExcepti
  on: The Exchange server address list service failed to respond. This could be 
  because of an address list or email address policy configuration error. It was 
  running command '$error.Clear(); $count=0; $ExchangeServers = Get-ExchangeServer 
  -DomainController $RoleDomainController; foreach($server in $ExchangeServers) { 
  if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 641) -and ($server.IsMailboxServer -eq 
  $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { Set-OrganizationConfig 
  -DomainController $RoleDomainController; }'. ---> 
  Microsoft.Exchange.Data.Directory.RusServerUnavailableException: The Exchange 
  server address list service failed to respond. This could be because of an address 
  list or email address policy configuration error.
  at 
  Microsoft.Exchange.Data.Directory.Recipient.RecipientUpdateService.LocateServer()
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.RecipientTaskHelper.ApplyRusPolicy(ADSystemCo
  nfigurationSession configurationSession, ADRecipientSession recipientSession, 
  ADRecipient recipient, Fqdn domainController, String serverName, 
  TaskVerboseLoggingDelegate logHandler, TaskWarningLoggingDelegate writeWarning)
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.Tasks.RecipientTaskHelper.ApplyRusPolicy(ADSystemCo
  nfigurationSession configurationSession, ADRecipientSession recipientSession, 
  ADRecipient recipient, Fqdn domainController, String serverName, 
  TaskVerboseLoggingDelegate logHandler, TaskErrorLoggingDelegate writeError, 
  TaskErrorLoggingDelegate throwTerminatingError, TaskWarningLoggingDelegate 
  writeWarning)
  --- End of inner exception stack trace ---
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadCommand.ClosePipeline(MonadA
  syncResult asyncResult)
  at 
  Microsoft.Exchange.Configuration.MonadDataProvider.MonadCommand.EndExecute(MonadAsyn
  cResult asyncResult)
  at 
  Microsoft.Exchange.Management.Deployment.ComponentInfoBasedTask.ExecuteScript(String
  script, Boolean handleError, Int32 subSteps, LocalizedString statusDescription)
  at 
  Microsoft.Exchange.Management.Deployment.ComponentInfoBasedTask.GenerateAndExecuteTa
  skScript(InstallationCircumstances installationCircumstance)
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] [WARNING] An unexpected error has occurred and a Watson 
  dump is being generated: The Exchange server address list service failed to 
  respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error. It was running command '$error.Clear(); $count=0; 
  $ExchangeServers = Get-ExchangeServer -DomainController $RoleDomainController; 
  foreach($server in $ExchangeServers) { if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 
  641) -and ($server.IsMailboxServer -eq $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { 
  Set-OrganizationConfig -DomainController $RoleDomainController; }'.
  

  [5/18/2007 2:21:49 PM] [1] [ERROR] The Exchange server address list service failed 
  to respond. This could be because of an address list or email address policy 
  configuration error. It was running command '$error.Clear(); $count=0; 
  $ExchangeServers = Get-ExchangeServer -DomainController $RoleDomainController; 
  foreach($server in $ExchangeServers) { if(($server.AdminDisplayVersion.Build -gt 
  641) -and ($server.IsMailboxServer -eq $true)) { $count++; } } if( $count -eq 1) { 
  Set-OrganizationConfig -DomainController $RoleDomainController; }'.
  

  [5/18/2007 2:28:29 PM] [0] End of Setup

Esse problema pode ter qualquer uma das seguintes causas.

Causa 1

O CN = Public Folders objeto está ausente em CN = All Address Lists no serviço de diretório do Active Directory.

Causa 2

A caixa de seleção Allow inheritable permissions from do pai sejam propagadas a este objeto e todos os objetos filho não está marcada no CN = All Address Lists objeto e o CN = Public Folders objeto.

Observação Isso pode ser a causa de uma organização em que você modificar permissões para configurar listas de endereços separadas para diferentes grupos.

Causa 3

Há um parêntese ou um e comercial em um filtro de destinatário. Além disso, o Exchange 2007 usa OPATH filtros em vez de LDAP filtros.

Para resolver esse problema, use um dos seguintes resoluções conforme apropriado para sua situação.

Resolução para a causa 1

Criar manualmente o CN = Public Folders recipiente, remova a função de servidor caixa de correio e reinstale a função de caixa de correio do Exchange 2007.

Aviso Se você usar o snap-in ADSI Edit, o utilitário LDP, ou qualquer outro cliente LDAP versão 3 e modificar incorretamente os atributos de objetos do Active Directory, você pode causar problemas sérios. Esses problemas podem exigir que você reinstalar o Microsoft Windows Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007, ou o Windows e Exchange. A Microsoft não garante que os problemas que ocorrem se você modificar incorretamente atributos de objeto do Active Directory possam ser solucionados. Modificar estes atributos de sua responsabilidade.

Para criar manualmente o CN = Public Folders , execute estas etapas:

1. Instalar as ferramentas de suporte Microsoft Windows Server 2003 se eles não estiverem instalados. Para obter mais informações sobre essas ferramentas de suporte, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
   892777  (http://support.microsoft.com/kb/892777/ ) Ferramentas de suporte do Windows Server 2003 Service Pack 1
   Para instalar ferramentas de suporte do Microsoft Windows Server 2003, execute estas etapas:
   1. Insira o Windows Server 2003 CD.
   2. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, clique em Procurar .
   3. Localize a seguinte pasta no CD:
      CD_Drive: \Support\Tools
   4. Na lista Arquivos do tipo , clique em Todos os arquivos .
   5. Clique em SUPTOOLS.MSI , clique em Abrir e, em seguida, clique em OK .
   6. Siga as instruções do Windows Support Tools Setup Wizard.
2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite adsiedit.msc e, em seguida, clique em OK .
3. No CN = Configuration recipiente, localize o seguinte recipiente:
   CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = recipiente de listas de endereços, CN = todas as listas de endereços
   Observação Substitua ORGANIZATION com o nome de organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização Microsoft Exchange 2000 Server.
4. Clique com o botão direito do mouse CN = All Address Lists , aponte para novo e, em seguida, clique em .
5. Na caixa de diálogo Criar objetos , clique em addressBookContainer em Selecione uma classe e em seguida, clique em Avançar .
6. Digite Pastas públicas na caixa valor para o atributo cn e em seguida, clique em Avançar .
7. Tipo de Pastas públicas na caixa valor para o atributo displayName , clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .
8. Clique em OK e saia do ADSI Edit snap-in.

Observação Permitir tempo suficiente para replicação concluir a uma grande empresa que contém muitos controladores de domínio e vários sites.

Para remover a função de servidor de caixa de correio Exchange 2007, execute estas etapas:

1. Inicie o Assistente para gerenciar o servidor. Para fazer isso, clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerenciar O servidor .
2. Em Gerenciar funções de servidor O , clique em Adicionar ou remover uma função .
3. No Assistente para configurar o servidor, clique em Avançar na página Etapas preliminares .
4. Na página Função do servidor , clique na função que você deseja remover e, em seguida, clique em Avançar .
5. Na página Confirmação de remoção de função , marque a caixa de seleção Remover a função de servidor e em seguida, clique em Avançar .
6. Na página Função de servidor removida , clique em Concluir .

Para instalar a função de servidor de caixa de correio Exchange 2007, execute estas etapas:

1. Inicie o Assistente para gerenciar o servidor. Para fazer isso, clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gerenciar O servidor .
2. Em Gerenciar funções de servidor O , clique em Adicionar ou remover uma função .
3. No Assistente para configurar o servidor, clique em Avançar na Etapas preliminares página.
4. Na página Função do servidor , clique em servidor de email (POP3, SMTP) e, em seguida, clique em Avançar .
5. Na página Configurar serviço POP3 , digite o nome de domínio e, em seguida, clique em Avançar .
6. Na página Resumo das seleções , clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir .

Resolução para a causa 2

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite adsiedit.msc e, em seguida, pressione ENTER.
2. No CN = Configuration recipiente, localize o seguinte recipiente:
   CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = contêiner de lista de endereços, CN = todas as listas de endereços
   Observação Substitua ORGANIZATION com o nome de organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização do Exchange 2000.
3. Clique com o botão direito do mouse CN = All Address Lists e em seguida, clique em Propriedades .
4. Na guia segurança , clique em Avançado .
5. Clique para selecionar as Allow inheritable permissions from do pai sejam propagadas a este objeto e todos os objetos filho de caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .
6. Clique duas vezes em CN = All Address Lists e em seguida, clique com o botão direito do mouse o CN = Public Folders objeto.
7. Clique em Propriedades e clique em Avançado na guia segurança .
8. Clique para selecionar as Allow inheritable permissions from do pai sejam propagadas a este objeto e todos os objetos filho de caixa de seleção e, em seguida, clique em OK .

Resolução para a causa 3

1. Remover os parênteses do filtro de destinatário é especificado no caso de identificação 8325 mensagem que é mencionado na "Sintomas" seção. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite adsiedit.msc e, em seguida, pressione ENTER.
   2. No CN = Configuration recipiente, localize o seguinte recipiente:
      CN = Services, CN = Microsoft Exchange, CN = ORGANIZATION, CN = Recipient Policies
      Observação Substitua ORGANIZATION com o nome de organização do Exchange 2003 ou com o nome da organização do Exchange 2000.
   3. Clique com o botão direito do mouse na diretiva de destinatário problema no painel de detalhes e, em seguida, clique em Propriedades .
   4. Na lista atributo , clique em purportedSearch e, em seguida, clique em Editar .
   5. Na caixa valor , remova os caracteres desnecessários e, em seguida, clique em OK duas vezes.
2. Alterar a diretiva de destinatário para apontar para o objeto de armazenamento recém-renomeada.
   
   Observação Para obter mais informações, visite o seguinte site:
   http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=8.0&EvtID=8325&EvtSrc=MSExchangeAL&LCID=1033 (http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=8.0&EvtID=8325&EvtSrc=MSExchangeAL&LCID=1033)

Para obter mais informações sobre como atualizar OPATH filtros, visite os seguintes sites: