Mensagem de erro quando configurar a funcionalidade do Media Center ou quando uma transferência de guia de programa agendada ocorre no Windows Vista: "Actualizar Gestor de arquivo do Windows Media Center parou de trabalho"

No Windows Vista, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando configurar a funcionalidade do Media Center:Também poderá receber esta mensagem de erro quando ocorre uma transferência agendada do guia de programas electrónico.

Quando este problema ocorre, poderá ser registada uma mensagem de erro semelhante à seguinte no registo de aplicações:

Este problema poderá ocorrer quando modifica o registo para utilizar um programa personalizado guia.

Informações sobre o Service pack

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Informações sobre a correcção

Para resolver este problema, aplique a correcção seguinte. Em seguida, edite o registo do Windows Vista para preservar as definições de programa personalizado do Guia. Para obter informações sobre como efectuar este procedimento, consulte a secção "Informações de registo".

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para preservar as definições para a guia de programa personalizado, defina a entrada de registo disableUpdateDiscSvc 1 depois de aplicar esta correcção. Para tal, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Currentversion\Media Center\Service\EPG\
3. No painel de detalhes, clique com o botão direito do rato disableUpdateDiscSvc e, em seguida, clique em Modificar.
4. Na caixa dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
5. Sair do Editor de registo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Antes de aplicar o pacote de correcção, poderá ocorrer um dos seguintes cenários:

• Quando a entrada de registo disableUpdateDiscSvc tem um valor de 1, o Gestor de actualização de arquivo do Windows Media Center (mcupdate.exe) poderá encerrar inesperadamente. Detectar o problema descrito na secção "Sintomas".
  
  Neste cenário, McUpdate.exe não modifica a entrada de registo discSvc.
• Se a entrada de registo disableUpdateDiscSvc não existir ou se o movimento tiver um valor de zero, mcupdate.exe repõe a entrada discSvc o valor predefinido. Neste cenário, poderão ser desactivados guias programa electrónicos de terceiros. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
  País inválido

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: